Résumé des avis
Le Sushi Shop de Lille offre une expérience culinaire de qualité avec des produits frais et savoureux, et un accueil agréable. Les clients apprécient la variété des options, notamment la box Margaux Motin, tout en soulignant l’excellence constante du service depuis plusieurs années.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le Sushi Shop de Lille offre une expérience culinaire de qualité avec des produits frais et savoureux, et un accueil agréable. Les clients apprécient la variété des options, notamment la box Margaux Motin, tout en soulignant l’excellence constante du service depuis plusieurs années.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Lille 2
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Accueil agréable en boutique avec une équipe très performante, réactive et à l'écoute. Les plats sont bien préparés, goûteux et bien emballés ! Merci à Sofiane pour son travail sérieux de la prise de commande jusqu'à sa remise. TOP. Merci à la directrice Sushishop, place Louise de Bettignies, pour son accueil en boutique ! À la semaine prochaine ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ R.TY
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Produits tres bons. Service au top
Avis du , suite à une expérience du par S Z. *
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Commande simple et rapide, livraison ponctuelle et produits délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L.
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Unique boutique Sushishop ! De loin ma préférée ! Un management top, un accueil professionnel et attentionné ! Merci à Thomas et Benjamin pour leur accompagnement de qualité. À la semaine prochaine ! R. TY
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Toujours au top!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Personnel d'exception à l'accueil, prenant grand soin des clients !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTÉ F.
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Je commande très souvent chez sushi shop je ne suis jamais déçu le personnel est adorable et la nourriture très bonne!
Avis du , suite à une expérience du par EMMA V.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par STEVE F.
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Accueil très agréable qualité des produits proposés excellente
Avis du , suite à une expérience du par P Y. *
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Très rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Une équipe au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS C.
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Produits commandés satisfaisant mais le délai de livraison n'est jamais respecté. Ce n'est pas la première fois...
Avis du , suite à une expérience du par V S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Qualité produits
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
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Une équipe qui prend plaisir à travailler ensemble…on le ressent au tant que client
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P.
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Merci à Sofiane et à la directrice du Sushishop, place Louise de Bettignies pour leurs aimables et chaleureux accueils ! Toujours un bon moment de passer et papoter sympathique lors de la préparation de la commande. Merci encore à Sofiane pour l'attention apporté à l'emballage de la totalité de la commande ! PARFAIT ! À vendredi ! R. TY
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Satisfaite de l'ensemble de mes commandes passées chez sushishop!
Avis du , suite à une expérience du par H T. *
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top
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
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Livraison perfectible mais les produits étaient très bons
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Le saumon n'était quasiment pas cuit, cela en devenait écœurant
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Merci encore à Sofiane pour son aimable accueil et professionnalisme ! Commande et délivrance de la marchandise impeccable ⭐️ Rafraîchissant d'avoir à faire à des employés motivés et sachant accueillir la clientèle ! Sushishop, place Louise de Bettignies, MERCI
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Équipe TOP
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Jamais déçue par la qualité de service et des produits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Accueil et service parfaits, comme a chaque fois. Merci Benjamin et Sofian.
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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bon rapport qualité/prix avec un bon de 10€
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Un grand MERCI à Sofiane pour la préparation PARFAITE de la commande ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Et merci à Benjamin pour son accueil et délivrance de la marchandise. Le Sushishop, place Louise de Bettignies est de loin LA meilleure boutique Sushishop !
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.
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Pas de wasabi
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien, maki aubergine Miso un peu petits cependant
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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commande en retrait facile, toujours prête à temps, accueil charmant et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
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Très bien, frais et bon
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Excellent service et produits frais.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.
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Comme d'habitude, top!
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Au top !!!! comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Très bons conseils et sympa !
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Bah au top !!! Je mets 4 étoiles pour les prix, ça reste tout de même cher... Mais je n'irai pas dans une autre enseigne !!!
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
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J'ai été accueilli et servi par Sofiane vendredi 11 et 25 octobre. Accueil et service apporté au client avec un grand souci de bien faire ! Un vrai plaisir de se rendre dans un lieu où les salariés prennent à cœur leurs travails. Merci à Sofiane pour son implication et accompagnement ! Sushishop, place Louise de Bettignies ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci ! À vendredi prochain ! R. TY
Avis du , suite à une expérience du par REMY T.
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Personnel a l'écoute et très sympathique . Le lieu très propre
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J.
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Seul bémol j ai du faire deux commande une pour moi et une autre pour ma collègue qui au moment sur le site n a pas plus validé sa commande pendant plus d une heure dommage
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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Super équipe et service au top en clic and collecte
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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Bonne quantité de saumon, bon service.
Avis du , suite à une expérience du par N V. *
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Cliente régulière depuis avril 2018, j'apprécie beaucoup l'enseigne et les produits proposés (malgré un petit manque de fraîcheur l'été dernier), j'ai acheté la box limitée sortie le 10/10 tous les sushis sont bons mais alors les pimentés punaise, j'ai eu du mal! Les citronnés ont apporté une fraîcheur d'été (quand on est nostalgique du soleil c'est cool). Gros soucis niveau compte fidélité après plus de 5 ans, il n'y a aucun avantage d'ancienneté, on a toujours et seulement les -5% et rien de plus...je reste un peu sur ma faim...
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Carte alléchante, timing respecté, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Un accueil de qualité au shop. Vendeurs souriants bienveillants
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Accueil super sympa au Sushi Shop Vieux Lille !
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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La meilleure boutique Sushishop de Lille ! Accueil parfait de la part de Benjamin. Écoute et accompagnement professionnel sur un juste ton. J'apprécie venir dans ce magasin pour mes commandes habituelles. Je recommande ! L'équipe en cuisine est aimable et agréable. Un bon moment à tout point de vue ! R. TY
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Une équipe formidable très à l'écoute qui a su résoudre mon problème. Ne les changez pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS C.
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T
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Les prix sont trop élevés … j'ai commandé car j'avais un bon de réduction J'ai testé les ramen pour la 1ere fois .. pas bons du tout … à fuir
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushi/maki variés et frais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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J'ai retrouvé les saveurs de vos débuts !
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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des erreurs sur le sauces livrées je ne voulais pas de baguettes et on m'en a quand même livré
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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commande toujours complète et jamais une erreur en 1 an de commandes régulière sur le shop de lille (vieux lille). un manque de clarté (ou un bug?) quant à l'utilisation de certains avantages come-in.
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
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Serveur très agréable, produits frais et servis rapidement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C.
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C'etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
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Présentation et goût au top
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Service très rapide. Rolls absolument délicieux. Sashimis ultra frais aussi. Personnel très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Super accueil Nous avons pris la formule midi …. Tout était délicieux avec la possibilité déjeuner sur place merci
Avis du , suite à une expérience du par P Y. *
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.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES Y.
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L'application pour commander est très complexe et bug souvent rendant la commande est difficile J'ai perdu la bénéfice de votre promotion par la complexité d l'application Je ne vois pas la l'intérêt de me demander mon âge je souhaite simplement commandes des sushi
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
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Etant une cliente fidèle du sushishop Vieux Lille, je le recommande absolument.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS C.
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Edamames et choux pas frais, impropre à la consommation.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un grand Merci à Sofiane et l'équipe en cuisine pour leur accueil et professionnalisme. De la préparation de la commande à sa remise en main propre, le tout scrupuleusement emballé, un grand merci ! Nous nous sommes régalés ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci ! À vendredi donc ! R. TY
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Quasi 5 euros de différence entre 2 commandes pour les mêmes produits entre juin et septembre 2024. Plus possible. Programme de fidélité inexistant. Pour dépanner pourquoi pas mais je ne compte pas recommander souvent.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C PSignalerBonjour, La réponse n’est pas en rapport avec mon commentaire ? Envoyé de mon iPhone Le 7 sept. 2024 à 14:06, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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On a pas eu les petits godets pour les sauces et les carottes n'étaient pas disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Accueil extra et produits frais !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.
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Un excellent accueil de la part de Sofiane en caisse. Discussion sympathique en attendant la livraison de la commande. Sofiane est un individu qui prend à cœur son travail de la prise de commande, de l'emballage (méticuleux) à la remise en main propre ! Je salue aussi l'équipe en cuisine pour la préparation des plats toujours aussi exquis et bien présentés ! Merci ! Je recommande vivement la boutique Sushishop, place Louise de Bettignies. Une équipe au top. À très bientôt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Fraîcheur assurée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Les produits m'ont été livrés en voiture et sont arrivés tièdes ; j'ai dû les mettre au réfrigérateur pour les consommer frais.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super accueil, restaurant propre, rapidité et qualité des plats...tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VASSEUR S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Produits frais et savoureux
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.
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L'application n'est pas fiable, une fois c'est la carte qui ne passe pas, ensuite erreur sur l'adresse de livraison !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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rien à dire sur la commande mais le livreur d est arrêté 3 maisons avant sd je lui ai fait signe il n a pas réagit et qd je suis sortie pour venir chercher ma commande il a fait un pas te m a dit c était l adresse alors qu il y avait bien la bonne adresse et d un ton agacé et désagréable
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Livraison retardé par un souci d'appliquer avec le livreur, 45 min. Livreur sympa
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Accueil et service impeccable de la part Sofiane. Ma commande habituelle du vendredi a été parfaitement honorée : de la prise de la commande jusqu'à la préparation des plats à sa livraison ! PARFAIT ! Une équipe bien rodée et efficace, de la cuisine jusqu'au manager
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par P Y. *
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SushiShop ne m'a jamais déçu : rapport qualité/prix, amabilité, respect des dates (la boutique d'Auchan V2 est au top ! mais aussi les boutiques de Lille).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
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Excellent accueil de la part de Sofiane. Les plats ont été méticuleusement préparé par l'équipe en cuisine, le tout emballé avec attention pour une dégustation en soirée chez soi. Un régal devant un bon film…
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une ambiance bien sympathique, des produits de bonne qualité et bien préparés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Ouverture toute la journée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Experience globale très satisfaisante. J'ai été reçu par Sofiane qui a pris, minutieusement préparé ma commande et parfaitement délivré. C'est agréable d'être accueilli par des personnes qui aiment ce qu'ils font. Sushishop, place Louise de Bettignies, MERCI ! ⭐️
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Très bon accueil et produits frais
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
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Très qualitatif comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.
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pitoyable ! ma command est prete et on me fait attendre 10 mn en me disant qu elle est en preparation , poisson pas frais , gout peu acceptable pour 25e c est decevant
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.
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Un très bel accueil de la part de monsieur B. Morlot du Sushishop, place Louise de Bettignies (je tiens absolument à rappeler que cet employé à la date du 5 et 12 juillet a effectué un accueil tout aussi remarquable, je tiens à le préciser à la direction.). Sympathique discussion dans l'attente de la préparation des diverses commandes, emballages sécurisés pour le transport, et vérification qu'aucun des éléments de la commande n'ait été omis. Cette boutique reste Premium à mes yeux pour son accueil, préparation des produits et professionnalisme du début à la fin. Un client satisfait est un client qui revient, n'est-ce pas ? R. TY
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Déçu de la fraicheur des produits, notamment ceux au thon, j'en ai été quelque peu malade :(
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist
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