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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Lille offre une excellente qualité de sushis, avec une hygiène irréprochable et un accueil chaleureux. Les clients apprécient également les conseils et l'implication de l'équipe.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéL'application pour commander est très complexe et bug souvent rendant la commande est difficile J'ai perdu la bénéfice de votre promotion par la complexité d l'application Je ne vois pas la l'intérêt de me demander mon âge je souhaite simplement commandes des sushi
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéEtant une cliente fidèle du sushishop Vieux Lille, je le recommande absolument.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéEdamames et choux pas frais, impropre à la consommation.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéUn grand Merci à Sofiane et l'équipe en cuisine pour leur accueil et professionnalisme. De la préparation de la commande à sa remise en main propre, le tout scrupuleusement emballé, un grand merci ! Nous nous sommes régalés ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci ! À vendredi donc ! R. TY
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéQuasi 5 euros de différence entre 2 commandes pour les mêmes produits entre juin et septembre 2024. Plus possible. Programme de fidélité inexistant. Pour dépanner pourquoi pas mais je ne compte pas recommander souvent.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, La réponse n’est pas en rapport avec mon commentaire ? Envoyé de mon iPhone Le 7 sept. 2024 à 14:06, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéOn a pas eu les petits godets pour les sauces et les carottes n'étaient pas disponibles.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil extra et produits frais !
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéUn excellent accueil de la part de Sofiane en caisse. Discussion sympathique en attendant la livraison de la commande. Sofiane est un individu qui prend à cœur son travail de la prise de commande, de l'emballage (méticuleux) à la remise en main propre ! Je salue aussi l'équipe en cuisine pour la préparation des plats toujours aussi exquis et bien présentés ! Merci ! Je recommande vivement la boutique Sushishop, place Louise de Bettignies. Une équipe au top. À très bientôt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéFraîcheur assurée
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLes produits m'ont été livrés en voiture et sont arrivés tièdes ; j'ai dû les mettre au réfrigérateur pour les consommer frais.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, restaurant propre, rapidité et qualité des plats...tout est parfait
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéProduits frais et savoureux
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéL'application n'est pas fiable, une fois c'est la carte qui ne passe pas, ensuite erreur sur l'adresse de livraison !
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiérien à dire sur la commande mais le livreur d est arrêté 3 maisons avant sd je lui ai fait signe il n a pas réagit et qd je suis sortie pour venir chercher ma commande il a fait un pas te m a dit c était l adresse alors qu il y avait bien la bonne adresse et d un ton agacé et désagréable
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéLivraison retardé par un souci d'appliquer avec le livreur, 45 min. Livreur sympa
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéAccueil et service impeccable de la part Sofiane. Ma commande habituelle du vendredi a été parfaitement honorée : de la prise de la commande jusqu'à la préparation des plats à sa livraison ! PARFAIT ! Une équipe bien rodée et efficace, de la cuisine jusqu'au manager
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