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Résumé des avis
Chez Sushi Shop LILLE CENTRE, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil chaleureux, une préparation rapide et des commandes faciles à emporter ou à partager. Les sushis, les poké bowls et les box sont souvent perçus comme frais, soignés et pratiques pour un repas varié.
Accueil et amabilité
"Tout était nickel, très bon comme d'habitude et un excellent accueil... félicitations"
"Très bon accueil Choix limité mais judicieux"
"Accueil chaleureux, commande sur place préparée très rapidement. Toujours un délice jamais déçue!"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfaite de ma commande du sushi shop de Lille centre"
"J'adore ce sushi shop"
"Toujours le bon choix sushi shop"
Réactivité
"Service rapide et souriant et sushis délicieux"
"Personnel très accueillant merci à Kevin pour ses conseils et son efficacité"
"Bon accueil, servie directement, réponse aux questions posées, Repas correspondant à mon attente"
Expertise des équipes
"Excellent et le personnel agréable"
"Excellente enseigne !"
"Prise en charge rapide et contact parfait avec une personne accueillante efficace et professionnelle"
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéportions de plus en plus faibles
Réponse de LILLE CENTRE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBon
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLa boîte est arrivée avec le contenu mélangé et retourne
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéBel accueil
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéProduits frais, toujours au top. Je suis toujours bien accueillie et le service est rapide.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéfraîcheur des produits quantité satisfaisante gentillesse du personnel
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçu ! La livraison n'est jamais arrivé ! Nous n'avons pas eu à manger !
Réponse de LILLE CENTRE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéService de livraison niquel et comme toujours aussi bonne
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéDifficultés de paiement sur l'application. Paiement validé par ma banque en 3D secure et opération non finalisée par l'appli sushi Shop. Paiement dans le restaurant. Réponse du gérant : « oui ça arrive, faudra vérifier si vous n'êtes pas débité 2 fois ». Je n'effectuerai plus de paiement sur leur appli. Par contre, produits très bons.
Réponse de LILLE CENTRE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, aucun problème
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéBelle expérience
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéCertains Sushishop présente mieux les produits que d'autres.
Réponse de LILLE CENTRE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéMalgré l'attente, le service était impeccable et réactif et la qualité des sushis très bien
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéJ'attends encore ma commande. J'ai payé et je n'ai jamais reçu ma commande. Impossible de vous contacter par téléphone ou autre. Donc j'ai fait un don de 37 euro a sushi shop . Super.
Réponse de LILLE CENTRE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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