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Résumé des avis
L'établissement à Lyon 6e est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel efficace. Les produits sont généralement frais et bien présentés, avec une carte généreuse.
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Stephane S.
11 août 2025
Avis vérifiétres bon,tres frais
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A. G.
8 août 2025
Avis vérifiéUne fois de plus, les sauces étaient manquantes
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. D.
7 août 2025
Avis vérifiéLa surprise était appréciable (bien que faisant partie de la fidélité)
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C. Z.
2 août 2025
Avis vérifiéTop
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G. R.
31 juil. 2025
Avis vérifiéShrinkflation évidente à la vue de la la taille des sushis. Oubli du wasabi Expérience mitigée
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jean-Pierre T.
29 juil. 2025
Avis vérifiéGrande fraîcheur des produits. C'était très bon.
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Stephane S.
28 juil. 2025
Avis vérifiétout etait parfait,frais et super bon
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Jean francois M.
27 juil. 2025
Avis vérifiéCommande passer en avance sur l'application avec demande de livraison à 20h15 à mon domicile. En réalité la commande est partie vers 20h20 du lieu de vente et j'ai reçu une alerte SMS qui m'indique qu'elle ne seea livré dans 37 minutes... Premier point : je travaille en face du sushi Shop et je fais le trajet tous les jours en transport en commun ce qui me prend 14 minutes. Second point : si je prends soin de prévoir à l'avance une livraison programmée à 20h15 ça signifie que la commande doit être préparée avant ce créneau horaire ce qui n'a pas été le cas. Et j'attends que la livraison soit faite à l'heure convenue. Le livreur s'est présenté chez moi à 21h05... J'avais auparavant contacter l'établissement et nous avons convenu d'une annulation de commande avec remboursement. Ce qui implique qu'avec mes invités nous avons dû manger autre chose que ce qui était prévu. Un désagrément inacceptable
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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S. C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéles sushis n'étaient pas frais. je l'ai jeté à la poubelle, Malheureusement
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Hayet C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéToujours aussi frais et savoureux
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Laura M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai bien aimé la qualité des produits frais et le service de livraison que j'ai trouvé rapide.
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M. C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Juliette M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéCest la dernière fois que je commande dans ce shop. En plus des retards de livraison qui ont empiré ces derniers temps, ma commande est arrivée complètement détruite par le trajet, avec un livreur qui m'a appelé 2 fois avant d'arriver chez moi pour ne pas avoir a patienter en bas. Je change de marque, et pourtant j'étais une cliente fidèle
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Z. B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéQualité produit médiocre des demi Shushi pas de sauce salée
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéEn boutique, cours Vitton, toute refaite à neuf ; propre, frais, avenant. RAS de plus
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S. G.
14 juil. 2025
Avis vérifiéLe Chirachi mariné n était pas mariné
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Stephane S.
14 juil. 2025
Avis vérifiéles bowl etait excellent,cette fois çi la livraison est arrivée dans les temps
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Karine L.
13 juil. 2025
Avis vérifiéPas de salade ou de soupe pour accompagner la box pour deux personnes
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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O. A.
13 juil. 2025
Avis vérifiéRapide aimable propre et sérieux
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C. B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTop! Sushis: très bons! Livraison: nickel! Et suite à un souci dans la commande, nous avons eu une solution plus que satisfaisante et rapide!
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