Résumé des avis
À Sushishop Lyon Confluence, l’expérience semble surtout portée par des sushis jugés frais, bons et réguliers, avec un accueil souvent décrit comme chaleureux et professionnel. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité de prise en charge et le fait de pouvoir commander facilement.
Accueil et amabilité
"Présentation soignée des produits et très bon accueil des vendeurs"
"Service irréprochable, la nouvelle équipe à confluence a vraiment le sens du service et le travail est de qualité"
"Bon accueil et repas savoureux"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Rapidité professionnalisme"
"Rapidité"
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R. T.
19 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai commande la box Adrien Cachot. Le produit était non conforme (pas de boite spéciale, sushi substitués…)
Réponse de LYON CONFLUENCE
Bonjour Romain, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
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Edouard B.
19 mai 2026
Avis vérifiéDéçu…. J'ai pris un assortiment de sashimi mais il y'avait pas le thon, aussi dans ma box je devais avoir du chou que je n'ai pas eu non plus
Réponse de LYON CONFLUENCE
Bonjour Edouard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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N. G.
15 mai 2026
Avis vérifiéQuantités un peu maigres sur la soupe miso et les ingrédients du poké.
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Charlotte V.
12 mai 2026
Avis vérifiéLa commande est arrivée incomplète avec plus d'une heure de retard
Réponse de LYON CONFLUENCE
Bonjour Charlotte, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Vivienne G.
10 mai 2026
Avis vérifiéPlats de moins bonne qualité qu'au début, mais ça reste bon
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A. R.
9 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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H. A.
6 mai 2026
Avis vérifiéCommande en click and collect préparé très rapidement et très bon ! super
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Virginia G.
2 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, cette fois on a eu le bon nombre de sauces commandées
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A. R.
27 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu cher juste pour une box à partager mais des goûts agréables Dommage que certains se collaient aux voisins car cela compliqué pour manger à emporter en extérieur
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S. T.
27 avr. 2026
Avis vérifiéFade et pas bon. Je recommanderai pas
Réponse de LYON CONFLUENCE
Bonjour Salsabil, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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M. M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon comme d'habitude, livraison rapide, seul bémol je ne peux jamais utiliser toutes les offres en cours (code réduction sur appli ou mail reçu) c'est rageant
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N. A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Virginia G.
15 avr. 2026
Avis vérifié2 fois de suite que l'on paie pour des sauces supplémentaires et que nous ne recevons pas le bon nombre de sauces, malgré le message laissé au shop demandant d'y faire attention. Lors de notre précédente commande nous avons reçu un remboursement de 2€ alors que nous avons dépensé 2€50 pour des produits non livrés. On dirait que le magasin ne prend pas en compte les sauces gratuites donc si on commande des sauces supplémentaires on se retrouve à payer les sauces gratuites et on n'a pas plus de sauces... On dépense juste plus pour la même chose...
Réponse de LYON CONFLUENCE
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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M. M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil à confluence hôtesse très gentille et professionnel et idem cuisinier à l'écoute
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Sarha V.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. D.
31 mars 2026
Avis vérifiéÉtrangement les promos ne sont pas applicables car "c'est pas possible avec notre logiciel".....?! Et c'est pas la 1ere fois. Sinon le chirashi mariné était bon bien que très épicé. Mon fils n'a pas réussi à le finir
Réponse de LYON CONFLUENCE
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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F. H.
30 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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D. R.
29 mars 2026
Avis vérifiéToujours de bon produits, frais et livreur sympa
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N. L.
18 mars 2026
Avis vérifiéLa fraicheur n'est pas au RDV ils ne mettent plus les sauces gingembre wazabi
Réponse de LYON CONFLUENCE
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Laura L.
14 mars 2026
Avis vérifiéExcellente box Le Petit Prince ! Cela faisait longtemps qu'une box ne m'avait pas autant ravie les papilles ! Bravo
Avis affichés par ordre chronologique