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Résumé des avis
À Sushishop Lyon Confluence, l’expérience semble surtout portée par des sushis jugés frais, bons et réguliers, avec un accueil souvent décrit comme chaleureux et professionnel. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité de prise en charge et le fait de pouvoir commander facilement.
Accueil et amabilité
"Présentation soignée des produits et très bon accueil des vendeurs"
"Service irréprochable, la nouvelle équipe à confluence a vraiment le sens du service et le travail est de qualité"
"Bon accueil et repas savoureux"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Rapidité professionnalisme"
"Rapidité"
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L. T.
29 août 2026
Avis vérifiéService parfait
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Eptisem H.
27 août 2026
Avis vérifiéRapide efficace
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C. B.
17 août 2026
Avis vérifiéTop. Super bon.
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Teddy T.
15 août 2026
Avis vérifiéAccueil et service très moyen Produits toujours de bonne qualité
Réponse de LYON CONFLUENCE
Bonjour Teddy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop (FR)
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A. B.
2 août 2026
Avis vérifiéMauvaise commande, encore! Tranches de poissons tellement fines ou inexistantes
Réponse de LYON CONFLUENCE
Bonjour Aymeric, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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A. F.
2 août 2026
Avis vérifiéil y a eu plus d'une heure de retard sur l'heure d'arrivée de la commande
Réponse de LYON CONFLUENCE
Bonjour Apolline, Nous sommes désolés pour le retard survenu lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant préparés sur place et à la demande, des délais peuvent parfois se produire en période de forte affluence. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés lors de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. À bientôt! L'équipe Sushi Shop (FR)
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V. G.
27 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Sylvie L.
19 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité professionnalisme
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I. G.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès qualitatif, Très frais
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Damien R.
11 juil. 2026
Avis vérifiéProduits conformes à la commande. Toujours frais.
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D. D.
3 juil. 2026
Avis vérifiéFacile de commander, et prix très attractif pour ces box de 42 pièces; sushis frais, très appréciés par cette chaleur, mais dommage de devoir aller les chercher à Confluence car pas de possibilité de livraison sur Tassin
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Emmanuel B.
24 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et parfois pas suffisamment formé pour la maj de l'encaissement et de la comptabilisation des points de fidélité
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Sally D.
14 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du service au restaurant de Lyon Confluence. L'accueil est agréable, réactif et professionnel. J'ai même eu droit à une petite attention de la serveuse hier.
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H. B.
10 juin 2026
Avis vérifiéToujours très bon les sushis
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Sylvie L.
8 juin 2026
Avis vérifiéRapidité
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Muriel R.
6 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil et repas savoureux
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V. G.
26 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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L. C.
24 mai 2026
Avis vérifié40 min pour avoir une commande à emporter Les produits sont mélangés, les prix ne correspondent pas La nonchalance du personnel.
Réponse de LYON CONFLUENCE
Bonjour Laetitia, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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J. C.
22 mai 2026
Avis vérifiéDans ma commande il y avait des signatures rolls qui je suspecte n'ont pas été posé dans le bon sens dans le sac de livraison car au moment de l'ouverture, tous les avocats/oeuf de truite/piments étaient tous renversés. Ca n'empêche en rien de les consommer mais quand vous recevez votre commande dans cette état c'est quand même bien dommage car les recettes signatures ont l'intérêt d'avoir un dressage travaillé ! En revanche, le reste de la commande était nickel.
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S. C.
19 mai 2026
Avis vérifiéLa commande n'est jamais arrivée. Elle a été purement et simplement annulé lors de la livraison. Impossible de joindre le resto, plus personne ne répondait malgré plus de 20 tentatives.
Réponse de LYON CONFLUENCE
Bonjour Sébastien, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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