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Résumé des avis
Les clients apprécient la fraîcheur des sushis et l'accueil chaleureux du magasin Sushi Shop à Lyon Confluence. La commande est souvent rapide et les offres promotionnelles attractives. Le service est généralement efficace, rendant l'expérience agréable.
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P. M.
30 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la bonne commande j'ai donc perdu 30€, aucun appel de la part de la boutique qui devait me recontacter
Réponse de sushishop.fr
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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I. C.
26 oct. 2025
Avis vérifiéCommande annulée 20 minutes avant la fermeture
Réponse de sushishop.fr
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L. J.
24 oct. 2025
Avis vérifiéLe sushi étè vraiment bon et frais.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la fraîcheur de nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres moments de plaisir gustatif. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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A. P.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTaille réduite des sushis. On dirait des minis mais avec prix identiques . Si cela se confirmait je changerai de restaurant de sushis
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que la taille de nos sushis ne vous ait pas satisfait. Votre avis est important pour nous et nous le prendrons en compte pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Elodie G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLe livreur était désagréable et pas poli du tout. Dommage car les chirachi étaient bons.
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Caroline G.
12 oct. 2025
Avis vérifiéJ'aurais mis 5 étoiles si ma commande n'était pas arrivée avec 1h de retard ! J'ai commandé pour une livraison à 19h. À 19h30 je téléphonais au livreur qui me disait qu'il arrivait soit disant dans 1 minute et qui n'a cessé de rallonger l'heure d'arrivée sur l'application pour "le suivre". Il est finalement arrivé à 20h et n'a même pas pris la peine de venir en vas de l'immeuble. J'ai fini par marcher 5 minutes pour aller chercher mon sac dans la rue. INADMISSIBLE !!!!!!! JE SUIS TRÈS MÉCONTENTE ! Arrêtez de passer par des livreurs externes à SushiShop. Il n'y a que des ennuis avec ce genre de personnes !
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L. O.
10 oct. 2025
Avis vérifiéMa commande est arrivée avec plus de 2h de retard. Aucunes nouvelles ne m'a été donnée pendant l'attente. Impossible de joindre qui que ce soit pourtant le restaurant était encore ouvert. J'ai fait une réclamation j'ai été en partie remboursée mais pas même un mot pour m'en informer.
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Alice H.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLe riz était dur et sec.
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L. F.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLes maki se décomposent dès que je les prenais
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E. P.
9 oct. 2025
Avis vérifiéMa dernière commande a été une catastrophe : manque soupe miso, absence de saumon dans ma pokebol, riz dur et sec, comme si les produits n'étaient pas frais du jour.
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P. C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéNotre livraison est arrivée en piteux état ! Tout était renversé !. Tout est passé à la poubelle
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J. V.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPrise de commande très rapide auprès d'une employée très serviable et aimable. Préparation de ma commande en 10 minutes. Produits frais et croquants mais certains sushis se sont renverses quand l'employée a mis la boite dans un sac.
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M. N.
6 oct. 2025
Avis vérifiéOn aime La finesse et la fraicheur
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Alexandre M.
6 oct. 2025
Avis vérifiéLe poke passion Salmon était délicieux
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S. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiétres bien et bon
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V. G.
30 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis contente de SushiShop d'habitude mais il y a eu une erreur lors de mes 2 dernières commandes. J'ai commandé un produit et j'ai reçu un produit différent à la place, j'ai fait une réclamation en ligne et n'ai jamais eu de retour... Lors de ma dernière commande j'ai commandé le produit que je n'avais pas eu avant et cette fois je n'ai rien reçu, le produit à été oublié. J'ai à nouveau fait une réclamation en ligne mais aucune nouvelle depuis... J'ai donc payé 2 fois de suite un produit que je n'ai pas reçu et aucune réponse du service client à l'horizon...
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C. B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéToujours aussi bon mais retard livraison de plus de 30 minutes….
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Vincent B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBoutique propre avec une belle vue à l'extérieure, accueil impeccable !
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Florent Y.
16 sept. 2025
Avis vérifiéL'application IPhone et le site internet sur safari ne fonctionnaient pas, arrivés au paiement, de valider l'ajout d'une carte ou de valider le paiement une fois la carte ajoutée sans message d'erreur ou quoi que ce soit qui explique ce qui va pas.
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V. P.
13 sept. 2025
Avis vérifiéProduits bons, mais très chers, et quantités réduites… Le chirashi était rempli à la moitié du bol, et les sushis tous petits par rapport à d'habitude.
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