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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Lyon Confluence est souvent loué pour la qualité de ses sushis frais et son accueil chaleureux. Les clients apprécient également la diversité des produits proposés et la rapidité de préparation des commandes. Dans l'ensemble, les retours sont souvent positifs sur la satisfaction gustative des plats.
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Virginia G.
15 avr. 2026
Avis vérifié2 fois de suite que l'on paie pour des sauces supplémentaires et que nous ne recevons pas le bon nombre de sauces, malgré le message laissé au shop demandant d'y faire attention. Lors de notre précédente commande nous avons reçu un remboursement de 2€ alors que nous avons dépensé 2€50 pour des produits non livrés. On dirait que le magasin ne prend pas en compte les sauces gratuites donc si on commande des sauces supplémentaires on se retrouve à payer les sauces gratuites et on n'a pas plus de sauces... On dépense juste plus pour la même chose...
Réponse de LYON CONFLUENCE
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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M. M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil à confluence hôtesse très gentille et professionnel et idem cuisinier à l'écoute
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Sarha V.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. D.
31 mars 2026
Avis vérifiéÉtrangement les promos ne sont pas applicables car "c'est pas possible avec notre logiciel".....?! Et c'est pas la 1ere fois. Sinon le chirashi mariné était bon bien que très épicé. Mon fils n'a pas réussi à le finir
Réponse de LYON CONFLUENCE
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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F. H.
30 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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D. R.
29 mars 2026
Avis vérifiéToujours de bon produits, frais et livreur sympa
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N. L.
18 mars 2026
Avis vérifiéLa fraicheur n'est pas au RDV ils ne mettent plus les sauces gingembre wazabi
Réponse de LYON CONFLUENCE
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Laura L.
14 mars 2026
Avis vérifiéExcellente box Le Petit Prince ! Cela faisait longtemps qu'une box ne m'avait pas autant ravie les papilles ! Bravo
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H. M.
14 mars 2026
Avis vérifiéJe commande et achète occasionnellement chez Sushi Shop et la qualité des sushis est très correcte vis à vis du prix des sushis, je n'ai jamais eu de problème liés au poisson cru et la qualité est toujours la même peut importe le menu, quand on ne peut pas acheter dans un restaurant notamment en gare, c'est très pratique !
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D. M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Nabila A.
24 févr. 2026
Avis vérifiéParfait même si j'ai trouvé que la taille des sushis avait un peu rétréci
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V. G.
23 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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A. L.
13 févr. 2026
Avis vérifiéLes produits commandés étaient très bien mais il manquait : de la sauce sucrée, du wasabi et du gingembre.
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N. Z.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLes sushis étaient délicieux et le service était au top !
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Marie D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéje vais régulièrement chez Sushi Shop Confluence Lyon, toujours bon accueil et les produits sont frais et bons.
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S. G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison annoncée entre 20h10 et 20h20 , livraison effectuée a 21h. Certaines des sushi tomber en morceaux et sur d'autres le riz été trop collent, franchement bizarre. La box été faite a l'arrache car meme les poivrons piquant sur certaines des sushi n'étaient pas posé mais carrément jeter et surtout il y avait 3 en lieux de 6. Cette fois , c'était vraiment bof , je vais commander ailleurs la prochaine fois.
Réponse de LYON CONFLUENCE
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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J. L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéCommande incomplète aucun retour du service client
Réponse de LYON CONFLUENCE
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J. D.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTout est ok. Le responsable a pris le temps d'échanger avec mon petit garçon. Merci de sa bienveillance.
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Virginia G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLe pot de sauce sucrée de 15cl n'étant pas disponible, j'ai payé un supplément pour avoir 8 sauces au total, 4 sauces en supplément des 4 sauces gratuites prévues et j'en ai reçu 5 au total. J'ai donc payé 2€ pour une sauce supplémentaire, ce qui est excessif pour une seule petite sauce. Lorsque je veux faire une réclamation via l'application c'est impossible (envoi des données impossible, API Unhandled SushiShopException). Lorsque j'appelle je tombe sur un shop qui ne trouve pas mon numéro de commande. Je n'ai donc pas d'autres choix que de passer par là. Ce n'est pas la première fois que je ne reçois pas des sauces payées...
Réponse de LYON CONFLUENCE
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Emilie A.
14 déc. 2025
Avis vérifiéLes produits étaient très bons, mais livrés en vrac et il manquait les condiments (gingembre)
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