Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Lyon Confluence est apprécié pour sa qualité de produits, son accueil chaleureux et la rapidité de prise de commande. Les sushis sont souvent décrits comme frais et délicieux.
-
C. S.
15 nov. 2025
Avis vérifiéCommande facile à effectuer, rapide, site attrayant, prix attractif suite à une offre promotionnelle
-
P. H.
14 nov. 2025
Avis vérifiéMauvaise livraison. Service client incapable de faire remonter l'incident à sa hiérarchie. Service après-vente et compensations inexistantes avec des procédures faites pour que le client laisse tomber sa réclamation. Numéro de téléphone payant !
Réponse de sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
-
Léo B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTemps estimé de livraison à 45min et une fois le délai terminé nouveau délai d'une heure.
Réponse de sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
-
T. G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéRiz très bien cuit Tout était hyper frais La feuille de riz n'était pas sèche Manquait une sauce par rapport à ma commande
-
Katia G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéPour moi il n'y a que Sushishop !
-
N. K.
6 nov. 2025
Avis vérifiémal fait vu le prix ce n'est pas normal. Le saumon n enroule pas entierement le maki
Réponse de sushishop.fr
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
-
K. B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil moyen et un peu trop rapide, (ex : on ne m'a pas demandé si j'avais une carte de fidélité , c'est à moi de le dire..)
Réponse de sushishop.fr
En espérant vous revoir prochainement, nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
-
A. N.
31 oct. 2025
Avis vérifiéLa qualité est là mais c'est toujours aussi frustrant de ne pas recevoir le bon nombre de baguettes et de sauces, cane devrait pas être si compliqué… et 1h40 pour recevoir la livraison soit 45mn de plus que prévu sans info ….
Réponse de sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
-
P. M.
30 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la bonne commande j'ai donc perdu 30€, aucun appel de la part de la boutique qui devait me recontacter
Réponse de sushishop.fr
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
-
I. C.
26 oct. 2025
Avis vérifiéCommande annulée 20 minutes avant la fermeture
Réponse de sushishop.fr
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
-
L. J.
24 oct. 2025
Avis vérifiéLe sushi étè vraiment bon et frais.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la fraîcheur de nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres moments de plaisir gustatif. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
-
A. P.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTaille réduite des sushis. On dirait des minis mais avec prix identiques . Si cela se confirmait je changerai de restaurant de sushis
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que la taille de nos sushis ne vous ait pas satisfait. Votre avis est important pour nous et nous le prendrons en compte pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
-
Elodie G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLe livreur était désagréable et pas poli du tout. Dommage car les chirachi étaient bons.
-
Caroline G.
12 oct. 2025
Avis vérifiéJ'aurais mis 5 étoiles si ma commande n'était pas arrivée avec 1h de retard ! J'ai commandé pour une livraison à 19h. À 19h30 je téléphonais au livreur qui me disait qu'il arrivait soit disant dans 1 minute et qui n'a cessé de rallonger l'heure d'arrivée sur l'application pour "le suivre". Il est finalement arrivé à 20h et n'a même pas pris la peine de venir en vas de l'immeuble. J'ai fini par marcher 5 minutes pour aller chercher mon sac dans la rue. INADMISSIBLE !!!!!!! JE SUIS TRÈS MÉCONTENTE ! Arrêtez de passer par des livreurs externes à SushiShop. Il n'y a que des ennuis avec ce genre de personnes !
-
L. O.
10 oct. 2025
Avis vérifiéMa commande est arrivée avec plus de 2h de retard. Aucunes nouvelles ne m'a été donnée pendant l'attente. Impossible de joindre qui que ce soit pourtant le restaurant était encore ouvert. J'ai fait une réclamation j'ai été en partie remboursée mais pas même un mot pour m'en informer.
-
Alice H.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLe riz était dur et sec.
-
L. F.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLes maki se décomposent dès que je les prenais
-
E. P.
9 oct. 2025
Avis vérifiéMa dernière commande a été une catastrophe : manque soupe miso, absence de saumon dans ma pokebol, riz dur et sec, comme si les produits n'étaient pas frais du jour.
-
P. C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéNotre livraison est arrivée en piteux état ! Tout était renversé !. Tout est passé à la poubelle
-
J. V.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPrise de commande très rapide auprès d'une employée très serviable et aimable. Préparation de ma commande en 10 minutes. Produits frais et croquants mais certains sushis se sont renverses quand l'employée a mis la boite dans un sac.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
