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Résumé des avis
Sushi Shop LYON MACE laisse souvent une impression de service rapide, avec un accueil convivial et un personnel jugé sympa et serviable. Plusieurs clients apprécient aussi des sushis frais, bien présentés et faciles à commander, notamment en livraison ou à emporter.
Accueil et amabilité
"Restaurant est propre. Les sushis sont bons. L'équipe sont très sympa"
"C'est rapide et efficace et le personnel est très aimable !"
"Bien accueilli"
Expérience en magasin
"Toujours contente de Shusi Shop."
"Accueil convivial du personnel, restaurant propre et produits ultra frais …"
"Le magasin est sale."
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C. S.
23 oct. 2026
Avis vérifiéGrand choix de produits très frais
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N. O.
20 oct. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix pour les produits achetés, fraîcheur satisfaisante et service en magasin correct. Je n'ai simplement pas compris pourquoi les toilettes pour se laver les mains étaient hors service. De même, je n'ai pas compris pourquoi personne en magasin n'a pu m'expliquer pourquoi mon cadeau d'anniversaire, disponible sur mon compte et semblant remplir toutes les conditions, était inutilisable (malgré leur gentillesse de me le proposer).
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Carole D.
17 oct. 2026
Avis vérifiéLa mauvaise sauce soja a été donnée (sucrée au lieu de salée) donc déçue à l'arrivée !
Réponse de LYON MACE
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que la mauvaise sauce soja vous a été fournie. Veuillez nous excuser pour cette erreur et la déception occasionnée. Bien cordialement  **Madalina | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Muriel R.
14 oct. 2026
Avis vérifiéBonne dégustation
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Muriel R.
5 oct. 2026
Avis vérifiéBonne dégustation
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Rachida D.
3 oct. 2026
Avis vérifiéToujours au top :) :) :)
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G. E.
29 sept. 2026
Avis vérifiéFrais et bien présenté
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L. B.
29 sept. 2026
Avis vérifiéProduits frais et goûtus
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H. D.
25 sept. 2026
Avis vérifiéProblème de disponibilité d'un des produits, mais j'ai bien été contacté par le restaurant dès réception de la commande et ils m'ont proposé un produit de remplacement de valeur légèrement supérieure, je suis donc satisfait.
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N. D.
18 sept. 2026
Avis vérifiéPlateau de sushis excellent
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Tamara O.
17 sept. 2026
Avis vérifiéCommande à emporter reçue imcomplète
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S. B.
16 sept. 2026
Avis vérifiéMoins de choix qu'avant, certaines références n'existent plus comme par exemple les maki thon simples, les spring crevette , de plus certains rolls ou maki n'étaient pas très fournis en poisson, la salade de chou du plateau manquait de fraîcheur
Réponse de LYON MACE
Bonjour Sandrine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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N. G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéLa soupe miso était peu garnie, à peine deux feuilles d'algues et 2 morceaux de Tofu, c'est un peu léger. De même pour la salade de choux en accompagnement. Pour le reste l'expérience fut bonne.
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D. R.
14 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, malheureusement, le livreur a effectué sa livraison 1h à l'avance en déposant la commande à la porte de l'immeuble composé de 20 appartements !?!? Bien-entendu, lorsque je suis rentré chez moi vers 14h15 (l'heure de livraison précisée sur la commande était de 14h30), le paquet avait disparu !!! Heureusement, Sushishop a réexpédié la commande que j'ai reçu finalement vers 15h20 et les produits étaient frais !!!
Réponse de LYON MACE
Bonjour Dan, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
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Muriel R.
12 sept. 2026
Avis vérifiéNouvelle recette poulet césar savoureuse
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T. G.
11 sept. 2026
Avis vérifiéSushi un peu sec. Odeur pestilentielle dans le restaurant
Réponse de LYON MACE
Bonjour Thibault, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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J. D.
4 sept. 2026
Avis vérifiétoujours la bonne option
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D. V.
4 sept. 2026
Avis vérifiéBons et bien frais
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Juliette L.
23 août 2026
Avis vérifiéTout d est bien passé ! C était prêt à mon arrivée ! Parfait !
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B. R.
20 août 2026
Avis vérifiéComme d'habitude c est très bon!!!
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