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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Lyon Mace offre une qualité de produits généralement appréciée, avec un service rapide et un personnel accueillant. Les clients soulignent la fraîcheur des sushis et la facilité de commande en ligne.
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C. G.
12 mai 2026
Avis vérifiéSuper bon, bien assaisonné et frais. Merci.
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Camille C.
12 mai 2026
Avis vérifiéLa commande était bien, mais sushi shop à transmis la livraison à uber et leur a fournis une mauvaise adresse a l'autre bout de la ville... j'ai pu régler le problème en communiquant avec le livreur, mais sushi shop n'a répondu à aucun de mes appels
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B. C.
7 mai 2026
Avis vérifiéAprès avoir patienté une heure pour la livraison, je constate sur le site que la commande est affichée comme "livrée" alors que nous n'avons rien reçu! une fois la boutique Jean Mace contactée au téléphone, nous avons l'impression qu'ils nous prennent pour des menteurs (puisque selon eux, le livreur nous aurait appelé et envoyé un SMS avant la livraison, ce qui est faux). La solution de la boutique? Nous refaire livrer "en 30 minutes" (alors que les 4 repas doivent être repréparés livrés à une distance déraisonnable vu notre quartier: nous sommes à la Croix Rousse et la commande part de Jean Mace, alors qu'il y a un Sushi shop à la Croix Rousse... allez comprendre). Nous avons donc refusé car il était déjà trop tard pour le repas de nos enfants. Le remboursement a certes, été fait rapidement, mais nous aurions trouvé agréable d'avoir un dédommagement pour une éventuelle prochaine commande (que nous ne sommes pas certains de faire, vu la gestion de celle-ci).
Réponse de LYON MACE
Bonjour Benedicte, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Patricia V.
1 mai 2026
Avis vérifiéToujours de même fraîcheur...
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J. M.
1 mai 2026
Avis vérifiéCela s'est produit à plusieurs reprises : des articles supplémentaires issus des formules déjeuner ou du programme de fidélité ont été « oubliés » dans la commande et n'ont pas été livrés. Quand j'appelle le restaurant, on me répond : « Êtes-vous sûr de les avoir ajoutés à la commande ? », comme si c'était de ma faute, alors qu'ils apparaissent clairement sur la confirmation de commande et sur le ticket figurant sur le sac de livraison. Arnaque
Réponse de LYON MACE
Bonjour Jan, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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P. F.
30 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil convivial du personnel, restaurant propre et produits ultra frais …
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N. O.
28 avr. 2026
Avis vérifiéLe sushi offrait un rapport qualité-prix acceptable par rapport à ce qu'on trouve à Lyon (j'habite au Portugal). À mon avis, il y avait un peu moins de concombre (pratiquement chaque pièce). La livraison s'est bien passée et le plateau est arrivé en bon état.
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M. K.
28 avr. 2026
Avis vérifiéSuper rapide et sympathique
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M. L.
26 avr. 2026
Avis vérifiéCommande non reçue
Réponse de LYON MACE
Bonjour Marielle, Merci pour votre commentaire! Je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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C. B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéLes prix augmentent, les quantités diminuent
Réponse de LYON MACE
Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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L. A.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLes produits ne correspondaient pas à l'image, surtout les sushis. De plus, il manquait le mochi au caramel beurre salé... Je suis un client régulier et j'en suis généralement satisfait, mais cette fois-ci, ils se sont trompés dans ma commande et il manquait des articles.
Réponse de LYON MACE
Bonjour Alejandro, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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M. D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéC'est dommage la commande n'était pas complète, il manquait la soupe miso
Réponse de LYON MACE
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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F. H.
17 avr. 2026
Avis vérifiéService rapide et sushi délicieux
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C. L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéLes sushis étaient très bons, en revanche certains n'étaient pas ressemblants avec la photo car il n'y avait pas la cacahouète dessus les sushis.
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Christine D.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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C. D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Khaoula A.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien service, les sushi sont excellents
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É. B.
31 mars 2026
Avis vérifiéC'est facile de commander en ligne. La commande était prête et conforme à mon arrivée en boutique. Le préparateur était très aimable. J'ai tester les nouveaux produits allégés en sucre, tout était très bon!!!
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L. C.
30 mars 2026
Avis vérifiéSuper, les deux hommes qui préparaient et m'ont donné la commande étaient très sympas et avenants.
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E.bois gyneco B.
28 mars 2026
Avis vérifiéToujours aussi excellent
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