Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Sushishop Marseille 3, l’accueil est souvent décrit comme très aimable et chaleureux, avec un personnel jugé professionnel et réactif. Les clients retiennent aussi des sushis frais, bien préparés et savoureux, ainsi qu’un retrait facile en boutique et une expérience jugée simple au quotidien.
Accueil et amabilité
"Les 2 jeunes filles à l'accueil étaient très polies et souriantes, et la prise de commande rapide est disponible de suite."
"Personnel très aimable"
"Accueil et service impeccables, produits frais"
Expertise des équipes
"Gérante aimable et agréable. On m'a proposé un verre d'eau en attendant la préparation de ma commande."
"Très professionnel ras"
"Très bien tant de la part du personnel efficace et accueillant que de la commande"
Réactivité
"Réceptif au message et livré à l'heure demande donc très ponctuel et bon merci."
"Plus d'une heure de retard pour la réception en Shop de ma commande heureusement personnel incroyable mais il serait agréable que vous régliez plus…"
Plus d'une heure de retard pour la réception en Shop de ma commande heureusement personnel incroyable mais il serait agréable que vous régliez plus rapidement vos soucis informatique
"Super accueil tres professionnel et sympathique. A l'écoute et fort de conseil. Les sushis étaient excellents"
Expérience en magasin
"très bons produits retrait facile en magasin"
"Commande chercher en boutique avec un service satisfaisant"
"Produits frais et très bons. Accueil en shop très bon"
-
Zahra M.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès rapide accueil sympa
-
Pascal N.
8 août 2025
Avis vérifiéGénial
-
Laurence H.
8 août 2025
Avis vérifiéParfait
-
M. S.
7 août 2025
Avis vérifiéJ'apprécie toujours vos produits
-
R. Z.
4 août 2025
Avis vérifiéJ'ai commander pour 40€ de sushi on ne m'a même pas mis de sauce a part une seul qui était gratuite la qualité des produit sa se voyais que les produit n'était pas fait a la minute et le goût n'y était pas trop
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
G. K.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, mais toujours un peu trop excessif comme tarif
-
Olivia T.
3 août 2025
Avis vérifiéFuyez ! Il y a deux ans, j'ai boycotté ce magasin Sushi Shop pour des problèmes liés à la réception des commandes ! Nouvel essai hier soir ! Absolument pas concluant… Il manquait un tiers de la commande et nous avons dû à 21h30 aller au magasin récupérer ce qui manquait , alors que ça avait été facturé ! Il faudrait penser à améliorer drastiquement la gestion de cette boutique qui ne mérite même pas une étoile, sauf pour la qualité du produit. Le reste est laissé en déshérence … Et si je commande pour 20h30, c'est que je ne suis pas forcément disponible à la maison avant cette heure-là !
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Olivia T.
Olivia Le 26 juil. 2025 à 15:10, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
P. R.
2 août 2025
Avis vérifiéToujours très satisfait par l'accueil et la qualité
-
Laurence H.
2 août 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
-
Barberina G.
1 août 2025
Avis vérifiéRepas pris sur place : très bonne expérience, produits excellents, personnel très agréable
-
M. Z.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTop
-
Philippe U.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPremière fois et très bon retour. Commande passée sur le site pour 20h30. Horaire respecté et accueil parfait. Certainement une prochaine fois.
-
André S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande par internet ne fonctionne pas toujours facilement
-
Valérie D.
21 juil. 2025
Avis vérifiéC est toujours très bon et frais chez vous et je commande regulierement toutes les semaines mais depuis quelques temps les bowls arrivent très peu garnis pourtant je prends toujours les maxi le pire est que sur les derniers bowls il n'y avait qu une petite cuillère de saumon en petits dés donc aucun intérêt. Vraiment déçue 20€ par bowl ça les vaut plus du tout.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. D.
20 juil. 2025
Avis vérifiéÉchange de produit signalé aucune réponse ni échangé proposé ! J'ai pas aimé contre quoi l'échange à été fait ... Et commande très cher par rapport au prix du marché ...
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
P. N.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJamais déçu
-
E. M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéLa livraison a été donné à une autre personne, heureusement que je m'en suis rendu compte. J'ai dû appeler et payer la communication, heureusement que jai eu une personne sympas qui m'a renvoyé m'a commande. Premierefois que je choisis la livraison et tres mauvaise expérience. Je paie des frais de service alors que la livraison a été catastrophique. Jai effectué m'a commande dans l'après-midi pour pouvoir etre livré a l'heure en fonction de mes contraintes et ca ne m'a pas aidé au contraire ça m'a donné de contraintes
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Clara C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéProduit frais - livraison rapide
-
G. D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil, qualité, tout était ok
-
P. D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
