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Résumé des avis
Chez Sushishop Marseille 3, l’accueil est souvent décrit comme très aimable et chaleureux, avec un personnel jugé professionnel et réactif. Les clients retiennent aussi des sushis frais, bien préparés et savoureux, ainsi qu’un retrait facile en boutique et une expérience jugée simple au quotidien.
Accueil et amabilité
"Les 2 jeunes filles à l'accueil étaient très polies et souriantes, et la prise de commande rapide est disponible de suite."
"Personnel très aimable"
"Accueil et service impeccables, produits frais"
Expertise des équipes
"Gérante aimable et agréable. On m'a proposé un verre d'eau en attendant la préparation de ma commande."
"Très professionnel ras"
"Très bien tant de la part du personnel efficace et accueillant que de la commande"
Réactivité
"Réceptif au message et livré à l'heure demande donc très ponctuel et bon merci."
"Plus d'une heure de retard pour la réception en Shop de ma commande heureusement personnel incroyable mais il serait agréable que vous régliez plus…"
Plus d'une heure de retard pour la réception en Shop de ma commande heureusement personnel incroyable mais il serait agréable que vous régliez plus rapidement vos soucis informatique
"Super accueil tres professionnel et sympathique. A l'écoute et fort de conseil. Les sushis étaient excellents"
Expérience en magasin
"très bons produits retrait facile en magasin"
"Commande chercher en boutique avec un service satisfaisant"
"Produits frais et très bons. Accueil en shop très bon"
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAccueil décevant pas le sens du commerce.personne peu empathique
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande facile
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifié.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéCommande et service top
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPARFAIT COMME A L ACCOUTUMEE
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéUn régal ☺️
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéCommande à emporter non complète
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLes goûts n'étaient pas fabuleux, baisse de qualité. De plus, certains produits n'étaient pas conformes à la description par exemple. Et ce n'est pas la première fois.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéProduits pris en boutique
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons produits Avantage Code Promotion appréciable
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéCa fait une dizaine d'années que je commande chez Sushi shop
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSuper repas familiale
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéJe remercie Audrey c est un vendeuse charmante, chaleureuse à l écoute des clients toujours aimables et avec le sourire . Jamais déçu toujours bien servi, je n ai aucun soucis au point que je lui envoie ma fille de 13 ans à récupérer notre commande car je sais que toutes les vendeuses sont très professionnel et agréable Merci pour votre professionnalisme à la prochaine
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéToujours aussi parfait
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéCommande prévu à 20h45-55, reçu à 21h30. Ça fais deux fois à la suite
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiétoujours pret à l'heure
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéPROFESSIONNEL & ACCUEILLANT
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéJe commande régulièrement. Ma commande d'hier : erreur sur un accompagnement, erreurs dans quelques commandés.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Je n'ai pas pris de photo à la réception de la commande, ni après quand on s'est aperçu que la livraison ne correspondait en partie pas à ce qui avait été commandé. Nous avons mangé au moins 1h30 après réception, aussi je n'ai pas contacté le magasin. Si à chaque fois j'avais dû faire une réclamation, je ne m'en sortirais plus. N'étant pas procédurière, j'ai tout simplement décidé de moins faire appel aux services de Sushi Shop à l'avenir. Bonne soirée à vous, Fanny ALAMELLE 33(0)6 61 52 61 84
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