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Résumé des avis
Chez sushishop MARSEILLE 4, l’établissement donne souvent le sentiment d’un service simple quand la commande passe bien, avec une livraison ponctuelle et des produits jugés frais. Mais plusieurs clients signalent aussi des écarts frustrants, comme des portions plus petites, des accompagnements retirés, des sauces non conformes ou des erreurs de commande.
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil formidable, et des plateaux absolument délicieux"
"Très bel Accueil Agréable Serviable"
"Accueil et service sympatiques et efficaces."
Expertise des équipes
"Très bons conseils et attention du personnel : verre d'eau pour l'attente et petits pois wasabi."
"Ct succulent service top tres serviable recommande vivement"
"L'accueil est toujours très professionnel. Les produits sont frais et très bien présentés."
Expérience en magasin
"Le service de sushi shop est toujours absolument exceptionnel j'en repars toujours le sourire aux lèvres"
"Comme à leur habitude les équipes de sushi shop m'ont reçu de manière cool et branchée. Le reste du service est toujours à la hauteur de l'équipe"
"Je suis toujours ravie de l'accueil et des produits que j'achète chez Sushi Shop Lulli (13006)"
Réactivité
"Service rapide et toujours un bon accueil !"
"Livraison en temps et en heure, amabilité du personnel, produits très bons"
"Super accueil, service au top, très professionnel et très sympathique"
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P. T.
6 oct. 2026
Avis vérifiéUn régal
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E. F.
6 oct. 2026
Avis vérifiéToujours un plaisir !
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V. B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéBaisse importante des quantités, sur la grosseur des produits commandés (californias, makis, roll signature..). Les rangées sont mal découpées et tout part en miettes.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Véronique, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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F. S.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrop souvent des erreurs de commandes car pas de réelle prise en compte des informations mentionnées par le client
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Florence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
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N. P.
1 oct. 2026
Avis vérifiéun seul bémol, nous avons commandé des sauces salés et nous avons été livré avec des sauces sucrées à la place en revanche les produits excellents et de bonne qualité
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N. G.
1 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil et qualité des produits au top
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A. B.
30 sept. 2026
Avis vérifiéCommande facile, livraison parfaite à l'heure et toujours qualité des produits
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Mo albertini A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrop bon
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Y. R.
27 sept. 2026
Avis vérifiéUn rapport qualité/quantité/ prix clairement pas au rdv
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Yann, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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B. M.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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L. P.
27 sept. 2026
Avis vérifiéSushi de moins en moins bon au fil des années Et les sauces ne correspondent jamais a se qu'il a été demandé Je suis déçu par votre chaîne Je penses ne plus y commander
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Luca, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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É. A.
26 sept. 2026
Avis vérifiéRien à dire ?
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C. S.
25 sept. 2026
Avis vérifiél'accompagnement qui avant était offert en plus de la petite salade déjà dans la barquette ne l'est plus. Je trouve la qualité et la fraîcheur moins bonne qu'avant.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Carine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Patricia G.
25 sept. 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup la rapidité avec toujours avant l'heure, très bon suivi. Par contre juste une chose que je n'ai pas du tout aimé, c'est le piment sur les chimies choses que je n'ai jamais mangé et qui m'ont vraiment été désagréable car très piquant.
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M. B.
24 sept. 2026
Avis vérifiéPour un déjeuner rapide et délicieux entre deux rendez-vous !
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Théo R.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne surprise ! On a pris une box à composer pour deux et tout était vraiment très bon. Les produits étaient frais et on s'est régalés du début à la fin. On ne savait pas trop à quoi s'attendre et franchement, on a été agréablement surpris. On reviendra avec plaisir !
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C. N.
19 sept. 2026
Avis vérifiéJe recommande, jon acceuil et super produits
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Karine V.
18 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis venue tard et le menu que j'ai pris a été très apprécié.
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C. L.
18 sept. 2026
Avis vérifiéOptimal de la commande à la réception
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Marianne B.
16 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai demandé un supplément mangue à 2€ qui n'a pas été mis dans le bowl
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Marianne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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