Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Marseille 4 offre un service rapide et un accueil chaleureux, avec des produits de qualité, toujours appréciés par les clients.
-
Mélodie B.
23 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma dernière commande. J'ai demandé que le livreur sonne à la porte d'entrée. Cette consigne n'a pas été respectée. Le livreur a déposé la livraison devant l'immeuble. Et ma commande a disparu. La jeune fille du restaurant que j'ai eu au téléphone a très bien géré la situation et à procéder au remboursement de ma commande. Dommage que le livreur n'est pas respecté la consigne.
-
M. B.
22 mai 2025
Avis vérifiéC'est parfait depuis toujours
-
Alice G.
22 mai 2025
Avis vérifiériz et produits pas frais, goût pas terrible
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
Céline R.
22 mai 2025
Avis vérifiéLivraison extrêmement longue !!! Plus de 2h30 entre la prise de commande et la livraison demandée au plus tôt sushis bâclés bref je renouvellerai pas l'expérience
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
M. L.
22 mai 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec plus de 40 min de retard sur l'heure prévue et plus de 1h30 après l'avoir passée. De plus les sushis étaient tout abîmés en arrivant
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. L.
20 mai 2025
Avis vérifiéBonne qualité des produits
-
Caroline C.
20 mai 2025
Avis vérifiéoubli du gingembre; salade de chou rance; sushi thon avec du poisson caoutchouteux immangeable; première fois que c'est catastrophique !
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Caroline, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
M. C.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon
-
M. L.
19 mai 2025
Avis vérifiéService top
-
M. C.
19 mai 2025
Avis vérifiéBon souvenir
-
M. L.
19 mai 2025
Avis vérifiéSuper
-
M. C.
19 mai 2025
Avis vérifiéMerci pour l'accompagnement c'était dingue
-
Marc S.
17 mai 2025
Avis vérifiéOubli gingembre, oubli sauce salée, salades de choux immangeables, trop vieilles…
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Marie P.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrop vite préparé, peu de choux et petits pois.Offre à 14 euros mais bâclé
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. D.
16 mai 2025
Avis vérifiéMerci au livreur qui est tombé en panne au début de la rue mais à quand même livré ma commande à pied !
-
Philippe G.
15 mai 2025
Avis vérifiéQuelques difficultés pour commander avec livraison sur le site. Tout est rentré dans l'ordre et la livraison a été effectué dans les temps.
-
Marie france D.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons produits
-
D. B.
14 mai 2025
Avis vérifiéles sushis ne sont pas pas bon la box avec le saumon riz supplément cheese à évite 18€ cela vaut pas la peine c'est même pas du vrai fromage et la quantité de riz est répugnante je déconseille fort
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. H.
13 mai 2025
Avis vérifiéCommande passée à 18h50 pour une livraison annoncée à 19h20/19h30, à 19h30 le restaurant m'appel pour me dire qu'ils ont une rupture de thon.... commande arrivée à 20h18, pour une réalisation très moyenne (le duo thon saumon devait avoir le thon remplacé par d'autre saumon finalement j'ai pas eu plus de saumon, juste un plat incomplet)
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. N.
12 mai 2025
Avis vérifiéExcellent comme toujours !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
