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Résumé des avis
Chez sushishop MARSEILLE 4, l’établissement donne souvent le sentiment d’un service simple quand la commande passe bien, avec une livraison ponctuelle et des produits jugés frais. Mais plusieurs clients signalent aussi des écarts frustrants, comme des portions plus petites, des accompagnements retirés, des sauces non conformes ou des erreurs de commande.
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil formidable, et des plateaux absolument délicieux"
"Très bel Accueil Agréable Serviable"
"Accueil et service sympatiques et efficaces."
Expertise des équipes
"Très bons conseils et attention du personnel : verre d'eau pour l'attente et petits pois wasabi."
"Ct succulent service top tres serviable recommande vivement"
"L'accueil est toujours très professionnel. Les produits sont frais et très bien présentés."
Expérience en magasin
"Le service de sushi shop est toujours absolument exceptionnel j'en repars toujours le sourire aux lèvres"
"Comme à leur habitude les équipes de sushi shop m'ont reçu de manière cool et branchée. Le reste du service est toujours à la hauteur de l'équipe"
"Je suis toujours ravie de l'accueil et des produits que j'achète chez Sushi Shop Lulli (13006)"
Réactivité
"Service rapide et toujours un bon accueil !"
"Livraison en temps et en heure, amabilité du personnel, produits très bons"
"Super accueil, service au top, très professionnel et très sympathique"
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U. C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéMerci pour l'accueil Mehdi ! Top comme toujours :)
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O. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBox avec produits tres variés, originaux et bons ! Je me suis régalé !
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U. C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTop, merci à l'accueil que Mehdi nous a fait :)
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U. C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéMerci à Mehdi pour sa bonne humeur contagieuse :)
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G. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéDans la présentation générale ,les sushis sont trop collés entre eux, difficiles à séparer.....
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A. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSunday box excellente et très bien présentée ! Toujours très bon comme à chaque commande
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V. N.
28 janv. 2025
Avis vérifiéToujours un service de qualité
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E. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, service rapide.
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F. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Produit de qualité
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S. R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBonne expérience client
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M. C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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O. D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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M. L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéSuper service
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E. D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison encore impossible, 3ieme fois que je dois me déplacer pour récupérer la commande
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé deux boîtes dans la cadre de la promo Happy Sushi Box du mercredi : le poulet des maki au poulet avaient un goût douteux, probablement des restes de la semaine, non loin d'être avariés. Impossible de les manger. Résultat : 12 sushis à la poubelle...
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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I. A.
25 janv. 2025
Avis vérifiéIl y avait des arrêtes dans le sashimi
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrop de retard sur l'heure prévue de livraison
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Y. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrop bon
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M. R.
22 janv. 2025
Avis vérifiéGénial comme d'habitude sauf pour les box qui restent de la veille.. vaut mieux les laisser pour des anti gaspi que pour le lendemain en pleine heure de pointe
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K. V.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris le menu du mois et je ne regrette pas. Très bon et j'aime bien le changement et le mélange. Mais je trouve qu'il n'y a pas de assez de salade.
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