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Résumé des avis
L'établissement à Marseille 4 offre un service rapide et un accueil chaleureux, avec des produits de qualité, toujours appréciés par les clients.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès déçu. Je trouve la qualité de service en forte baisse, trop souvent des erreurs de livraison et manquants. Et difficile d'obtenir des remboursements
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéSushis frais
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéServeur très sympa et les sushis étaient bon
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéFrais, rapide !
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéJ ai réalisé une commande sur internet et lorsque j'ai récupéré ma commande ce n était pas la mienne Arrivée à la maison je constate l erreur et rappelle la boutique La vendeuse très désagréable au telephone me demande de donner le nom des sushis alors que je ne travaille pas au restaurant je ne peux aps savoir les noms Je suis obligé de retourner à la boutique pour récupérer ma commande La vendeuse ne s excuse même pas et me dit qu'elle est seule et que au telephone j ai aps bien décri Bref très mauvaise expérience je ne commanderais plus jamais.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéToujours des erreurs dans les commandes…
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéSuper merci à mehdi
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéBelle qualiité des produits. Très satisfaite.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel parfait
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent comme à chaque fois !
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéAu top comme d'habitude
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéCommande arrivée avec 20 minutes de retard, j'avais arrêté exprès mon activité précédente avant, j'ai été malade le lendemain, je ne renouvellerai pas
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéIl manquait le riz qui pourtant a été payé et figurait sur le ticket.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéNous nous sommes régalés ! Merci à Mehdi pour son accueil et sa gentillesse :)
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéDe moins en moins copieux. Les sushis ne se tenaient même pas.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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