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Résumé des avis
Chez sushishop MARSEILLE 4, l’établissement donne souvent le sentiment d’un service simple quand la commande passe bien, avec une livraison ponctuelle et des produits jugés frais. Mais plusieurs clients signalent aussi des écarts frustrants, comme des portions plus petites, des accompagnements retirés, des sauces non conformes ou des erreurs de commande.
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil formidable, et des plateaux absolument délicieux"
"Très bel Accueil Agréable Serviable"
"Accueil et service sympatiques et efficaces."
Expertise des équipes
"Très bons conseils et attention du personnel : verre d'eau pour l'attente et petits pois wasabi."
"Ct succulent service top tres serviable recommande vivement"
"L'accueil est toujours très professionnel. Les produits sont frais et très bien présentés."
Expérience en magasin
"Le service de sushi shop est toujours absolument exceptionnel j'en repars toujours le sourire aux lèvres"
"Comme à leur habitude les équipes de sushi shop m'ont reçu de manière cool et branchée. Le reste du service est toujours à la hauteur de l'équipe"
"Je suis toujours ravie de l'accueil et des produits que j'achète chez Sushi Shop Lulli (13006)"
Réactivité
"Service rapide et toujours un bon accueil !"
"Livraison en temps et en heure, amabilité du personnel, produits très bons"
"Super accueil, service au top, très professionnel et très sympathique"
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéJuste parfait
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéSur cette commande rien à dire. les produites étaient conforment à leur description.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéProblème de système informatique. Impossible de passer une commande via internet . Ne veulent pas prendre la commande par téléphone … et ensuite on nous raccroche au nez !!!!!
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre réponse Est il possible de décaler l’envoi au 20 août car nous partons en vacances ? Bien cordialement Severine Le mer. 31 juil. 2024 à 14:27, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de A. A.
Désolée erreur de destinataire Bien à vous Le mer. 31 juil. 2024 à 14:35, Severine Vittet
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéOubli d'une partie de la la commande et erreur sur un choix.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéNous avons pris une box by you et un bowl. Nous avons pris à emporter. Tout était tres bon !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiétrès bon
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéUne personne m'a appelée pour s'excuser et m'avertir du retard tout en m'expliquant qu'ils rencontraient une panne sur un des sites, ce que j'ai apprécié. En revanche, avec une heure de retard, un geste commercial aurait été la moindre des choses, un produit offert par exemple, je suis très surprise qu'une enseigne comme celle ci ne le fasse pas….
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité des produits, livraison dans le délai indiqué, livreur souriant et poli.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLa réduction de 10€ avec le code CLIC 10 n'a pas été appliquée
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéComme toujours Mehdi nous a acceuilli très agréablement ! :)
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéUne belle expérience, avec Mehdi on repart toujours avec le sourire !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéResponsable de la boutique de Marseille très à l'écoute et agréable tout était parfait!
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu droit au 10 Euros de réduction. Pourquoi ?
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrop petit le plat de ceviche !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéNous avons découvert et apprécié d'être servi à table. Équipe très sympathique
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéBon produit, le personnel a l'accueil est très agréable. Merci mehdi pour ton professionnalisme.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéQuasi parfait
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéProduits et box fait pour les commandes ( ils finissaient de les confectionner quand je suis arrivé), accueil chaleureux et pro!!
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéMalgré la gentillesse et le professionnalisme de sushi Shop qui me a appelé pour me dire retard de 10 à 15 mn le retard à été de 30mn alors que je devais partir c est arrivé au moment de partir
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