Avis clients de Marseille

Evaluations clients Marseille

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison non respecté

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par CLÉMENCE D. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Pas satisfaite poker bowl avec meuble de garniture (légumes) et saumon 0as snacké D'habitude je vais chez un autre sushi shop je ne recommanderai pas sur le resto rue paradis

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par GABRIELLE A. *

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• 2 / 5

  

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  Sashimi trop épais et nerveux Temps d’attente trop long

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits d’excellente qualité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours avec Sushi shpo

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALFRED H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bon

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par OLIVIE A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits manquant sur ma commande california thon cuit et les spring rolls pas frais pâte dur

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par JOSÉPHINE G. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Joséphine G

  

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  Je ne commanderai plus chez vous . J’ai payé une comme qui est non conforme donc pour moi c’est du vol . C’est honteux votre réponse aucun geste commercial je trouve ça incroyable.

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• 5 / 5

  

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  je reviens chez sushi shop aprés d'énormes agacements de livraison alors que nous sommes à moins d'un kilomètre espérons que c'est le passé ,nous verrons mais la qualité des produits est toujours top

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par DOROTHÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Sushi tiède mais très bon

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MARGAUX P. *

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• 4 / 5

  

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  Adresse de livraison non prise en comptes ... obligé de mettre une adresse voisine

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire c'est très bon.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par CLAIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Ceux au chicken sont décevants

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par CLAUDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Produits parfait juste déçue de la livraison

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par HUGUES V. *

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• 3 / 5

  

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  Je commande très très très souvent chez vous la dernière commande c mal passé on m’a oublier le Mochi sesame on ne m’a pas remboursé ni rien en fidélité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par CONSTANCE B. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  très bonne sur la qualité des sushis, difficulté sur le site pour effectuer la commande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ROLAND M. *

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• 4 / 5

  

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  Gyozas très froids et sushi totalement non conforme à ce qui est décrit sur l appli

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Jolie presentation livraison efficace

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par CLÉMENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très honnêtement le personnel a été accueillant et génial. Je prends d’habitude des plats préparés sous mes yeux mais ... J’ai peut être pas choisi le bon plateau préparé dans le réfrigérateur. J’ai eu une indigestion quelques heures après a cause du poisson. Je ne sais pas si le plateau ou le poisson cru étaient exposé toute la journée mais je n’ai pas pu aller travailler . Ça ne remet aucunement la gentillesse du personnel et l’hygiène sanitaire de la boutique . Toutefois il serait préférable de checker les plats ou de les changer (peut être) . La salade de fruits en revanche ... TOPISSIME ! ❤️

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par VINCENT B. *

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• 4 / 5

  

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  Dans la livraison il n y avait de baguettes pas de coupelles plastiques pour la sauce pas de serviette. C est pas pro du tout

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par VINCENT B. *

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• 3 / 5

  

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  Des oublis de produits dans l’emporté...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par ROLAND V. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  La qualité à beaucoup baissée , je suis déçu. Je ne pense pas recommander chez vous. Domage j'aimais énormément.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par GÉRARD D. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 11/12/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Bonjour, la commande a pris 1h20 pour arriver alors que l'appli indiqué 45 min. Les étapes de la commande n'étaient pas affichés sur l'appli donc aucune idée si elle est en train d'être préparé ou livré. Pire encore, nous appelons le resto et c'est un appel Payant !!!!!!! Honte à vous !!!!!!! Une fois décroché l'appel, 7 minutes à attendre sans que personne ne revienne vers nous. Logic vous essayez d'arnaquer les clients avec des appel payants alors que nous commandons pour 40€. Vraiment une déception de service. Dommage pour vos produits qui sont excellents. Plus jamais !!!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par EMMANUEL P. *

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• 3 / 5

  

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  Produit manquant et facturé

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par GILBERT L. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par PÉNÉLOPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait👍

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par MONIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas assez voire quasiment pas de graines de sésames et les springs rolls inégaux certains biens et une moitié dont il manquait des ingrédients. Très déçue

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par ÉTIENNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Les sushi étaient à moitié vide. Certains étaient coupé juste au bord et se defaisaient... leur taille étaient très petite.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien mise à part le fait qu’il manquait encore une fois des produits... je n’ai jamais reçu de commande complète ...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par JULIETTE D. *

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• 3 / 5

  

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  le personnel en boutique n'est vraiment pas aimable , cela fait plusieurs fois que je passe en boutique et il n'y en a pas un pour rattraper l'autre !!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  TBien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par MONIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  le produit livré (fresh veggie poke) ne correspondait qu' en partie à la description pas de mangue , pas d avocat pas de radis rose pas de fenouil de plus aucun assaisonnement : pas de gingembre ,pas de citron , pas de poivre , pas d'huile d olive ni de sésame très déçu

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison. Produits délicieux et frais

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par ADÉLAÏDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Moyen le livreur n avait pas de masque

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits dans cette box!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par GUY M. *

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• 2 / 5

  

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  Inadmissible de devoir toujours vérifier l’intérieur de son sac. Toujours quelque chose qui manque. On ne peut pas avoir confiance. Difficile d’avoir envie de recommander ...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisante

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par LAURE T. *

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• 4 / 5

  

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  Délicieux...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été déçu par le peu d'accompagnement.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par SABINE C. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par MARC B. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu par les délais de livraison alors que j’habite à 800m commande à 19h50 et livraison à 21h30 !!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par VIRGINIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produits bons

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par GILBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  C’était globalement bon dommage que les makis n’étaient pas très soignés et qu’il restait des écailles sur les sashimis

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité / prix/quantité. Espérons que vous renouvellerez ce style d'offre.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par MAGGIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, délai et produit superbe

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres sympathique problème de courant sur les commande en ligne ont été très professionnel pour nous livrer en temps et en heure en prenant commande à la main au téléphone. Merci

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par ROGER L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par GABRIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  très correct

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par FRANCK R. *

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• 4 / 5

  

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  Déçue

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualitatif sans originkité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous commandons quasiment toutes les semaines et de façon systématique il manque quelque chose : le grand classique est le riz nature pour mon fils (sans mentir cela a du se produire une vingtaine de fois) et maintenant de temps en temps les sauces et baguettes. Sinon la qualité des produits est parfaite et les livreurs adorables.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par BERNARD B. *

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• 3 / 5

  

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  Déception Pas de goût Pas de gingembre J ai déjà commandé chez sushi Shop et c etait pas aussi décevant. Je ne recommanderai plus.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par JULIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  Chirachi un peu tiede

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c’était parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par THIBAUT P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, même si eu du mal à commander sur le site a la bise (il voulait absolument que je vienne chercher la commande)

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par VÉRONIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Saumon teriyaki au kinoa pas très bon à cause du kinoa trop compact et en trop grosse quantité par rapport au saumon et avocat.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par JOSÉPHINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par CHRISTOPHE P. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien à part le temps d'attente au téléphone quand j'ai voulu modifier l'heure def réservation

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/11/2020 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/11/2020 par BERNARD T. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas été déçu par la qualité des produits, sauf qu'il manquait dans mon sac, le gingembre, le riz (accompagnement) et les sauces salées ...!

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  TB comme d'habitude

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Moyenne oublie d'un sachet, manque sauce et autre Qualité des produits tres bien mais commande hasardeuse pour la 5 eme fois au cours des 9 derniers mois

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par CHRISTOPHE P. *

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  C’est la 2ème fois que je commande des California Pink Veggie et qu’il n’y a pas de baies roses. Ce sont les baies roses qui donnent tout l’intérêt gustatif de ces Makis, et ça fait 2 fois que je suis déçue car le fait que les baies roses n’y soient pas, ces makis perdent tout leur intérêt et sont fades.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par CAROLINE P. *

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  Super

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par MARGOT T. *

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  Bof les sushis était pas très bontout collé. chaque prise entre baguette il s'écroule. Les mochis je préfère pas en parler il n'était pas bon

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par THOMAS H. *

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  bien

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par JULIE P. *

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  Difficultés à commander. L'application n'a pas affecté ma commande au bon magasin. J'ai dû tout refaire par téléphone, sachant que vos boutiques ne sont joignables qu'à des numéros surtaxés (wtf qui fait encore ça) Un geste commercial / un ajout à la commande pour le bug aurait été apprécié. Mais on ne m'a même pas accepté une modification de menu (remplacer les sashimis crevette par d'autres). Sachant que ces derniers étaient finalement congelés... Bref. Bel échec alors que je voulais justement tenter de commander hors des applis type uber eats ou deliveroo. Mais le jeune homme de Marseille Delibes a été très sympa et efficace par téléphone. Ca compense.. un peu

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par ÉRIC V. *

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  Box complète et agréable à partager !

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par SUSANNE B. *

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  Parfait comme tjs

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par VALENTINE B. *

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  Je ne suis jamais déçu des mes commende.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par DANIELLE P. *

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  Parfait !

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par ANTOINETTE D. *

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  Sushi très bon cependant pas tous nickel niveau esthétique

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par DAVID H. *

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  J ai été très satisfaite de la commande, California très frais, très bons même si je préfère les California standards (sans prouesses culinaires : juste du saumon et de avocat )

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par LUCAS R. *

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  Très bien!

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par AUGUSTE D. *

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  Tout m a plu. Très belle offre

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par GABRIELLE G. *

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  Pas de masque pour le livreur

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par NOÉMI C. *

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  bien

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par CHRISTINE O. *

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  Commande moyenne , pas 100% de la commande était bonne. Wasabi horrible

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par MARIANNE M. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 08/11/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Il y a eu un oubli d’une boisson

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par AUGUSTE V. *

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  La livraison ( 1h en + d’attente que prévu )

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par MAURICE G. *

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  Catastrophique, commandée à 19h10 livrée à 21h20, les boxes étaient en piteux état et la saveur n'était pas au rv.

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par JULIEN R. *

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  Tout

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par VICTOIRE B. *

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  RAS.

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par CÉCILE M. *

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  Parfait le rainbow folk y a trop de mélange

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par CORINNE B. *

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  Continuez à être au top 👌

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par AIMÉE R. *

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  Comme depuis des années la commande arrive incomplete ! Cela faisait des mois que nous commandons plus car il y avait tjs bcp de retard et il fallait attendre une seconde livraison car il manquait tjs des articles. Pour un retour nous avons été decus car le problème est le même. Cependant la personne au téléphone à pour une fois été très agréable et s'est excusée ! Une grande première... Qualité des sushis bonne.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par GILBERT P. *

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Avis affichés par ordre chronologique