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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Metz place Saint Louis, l’accueil revient comme un vrai point fort et l’ensemble donne une expérience simple et fluide. Les clients évoquent des commandes préparées à l’avance, un retrait rapide et des sushis bien préparés, avec des plats jugés frais, délicieux et soignés.
Accueil et amabilité
"Tout est facile comme toujours Je recommande à 200% Mention spéciale pour l'hôte d'accueil Très sympa et très pro"
"Très bon comme toujours et très bel accueil"
"Accueil parfait, Produits excellents et bien présentés. Une boutique où l'on se sent bien."
Expertise des équipes
"Super accueil comme toujours, le personnel est souriant et les plats sont délicieux !"
"Responsable professionnel"
"Super accueil, le personnel est à l'écoute et très souriant. Les sushis sont absolument délicieux !"
Expérience en magasin
"Comme d'habitude chez Sushi Shop Metz place Saint Louis, excellent accueil et plats de très très bonne qualité. Merci et bravo"
"Les plats sont toujours bien préparés et de très bonne qualité. En outre, les personnes en charge de l'accueil, ainsi que celles en charge de la…"
Les plats sont toujours bien préparés et de très bonne qualité. En outre, les personnes en charge de l'accueil, ainsi que celles en charge de la préparation des plats, sont toujours très aimables et disponibles. Que demander de plus, bravo et merci à toute l'équipe de Sushi-Shop place Saint Louis Metz.
"Commande facile sur l'application et acceuil sympathique au sushi shop de Metz"
Réactivité
"une équipe toujours super, agréable, et disponible"
"Commande prête en temps et en heure, serveur très sympa et accueillant"
"Personnel très gentil très accueillant rapide très bon produit succulent"
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C. M.
17 mars 2025
Avis vérifiéExtrêmement déçue de cette commande : les sushis mélangés dans la boite , les haricots et la salade manquaient de fraîcheur , les rolls étaient secs , presque pas , voire pas de fromage dans les rolls fromage
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. L.
14 mars 2025
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais Livreur polie et courtois
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J. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits ,et bon rapport qualité/prix
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D. D.
11 mars 2025
Avis vérifiéSushis très bon. Produits manquants dans la commande.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. T.
9 mars 2025
Avis vérifiéSushiShop propose des produits de très bonne qualité, tout était délicieux ! En revanche, pour une commande à 100€, c'est vraiment dommage que les sauces aient été oubliées, surtout quand on n'en a pas chez soi. Un petit détail qui fait la différence, en espérant que ce soit pris en compte à l'avenir !
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. G.
8 mars 2025
Avis vérifiéTout est OK
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M. L.
8 mars 2025
Avis vérifiéJe commande régulièrement l'Happy box du mercredi, et à l'époque on arrivait , on récupérait notre box et on repartait car elle était préparait à l'avance, c'est un best seller donc logique que les équipes prennent de l'avance avant le coup de feu. Maintenant l'Happy Box est faites à l'arrivée du client , le problème c'est que beaucoup de monde commande cette box le mercredi, aux mêmes horaires , j'entend que ce soit gage de qualité , mais récupérer une commande à 19:45 alors que je l'avais prévu pour 19:15 c'est clairement relou! C'est probablement une directive qui viens sûrement de plus haut , car quand on voit les équipes qui se démènent à sortir les Box à la chaîne . L'équipe est très agréable et sympathique , toujours bien reçu.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 mars 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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J. M.
4 mars 2025
Avis vérifiéJe suis déçue car lors de ma dernière évaluation, je vous avez expliqué avoir reçu un code reduc qui n'a pas été possible d'utiliser soit disant date utilisé...et aucune réponse de votre part
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A. B.
3 mars 2025
Avis vérifiéPréparé en temps et en heure La qualité des sushis est vraiment incroyable. Toujours aussi ravie de ma commande comme d'habitude.
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J. A.
1 mars 2025
Avis vérifiéAucun souci avec sushi shop. Mais le problème c'est le service de livraison. Le livreur n'était pas du tout à la bonne adresse et avec difficulté il est venu à la bonne adresse. Très décevant.
Réponse de METZ
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéCommande sur place accueil tjs super et sushis au top
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J. M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéVous m envoyez des codes qui ne fonctionnent pas , j ai reçu epi-up il y a 2 jours et rien n est pris en compte..
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P. W.
14 févr. 2025
Avis vérifiétout ok
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A. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéPour moi tout est parfait autant l accueil qui donne envie de revenir ,que les sushis toujours aussi bons.Merci à vous
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L. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéUn très bel accueil, de super produits et un service de qualité. Jamais déçue
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J. G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéGros problème lors de la commande, que ce soit sur le site Internet pour sélectionner un produit lié à un avantage, ou sur l'application mobile pour saisir les informations de la carte bancaire.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéCommande parfaite. De bons produits.
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J. M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable comme toujours !!!
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G. B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté des spring au saumon, mais il n'était écrit nul part qu'il s'y trouvait de la menthe et ce fût une mauvaise surprise (impossible de trouver l'information sur internet). Le reste était assez bon et servi rapidement.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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