Avis clients de Montpellier 2

Évaluations clients Montpellier 2

• 1 / 5

  

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  Je m étonne que vous demandiez mon avis puisque ma commande n'a jamais été transmise. Donc pas de Sushis à la boutique, pas de geste commercial, j'espère ne pas être débité sinon je fais un scandale. Très déçue.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par AURELIE T.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  J'avais commandé presque la même commande il y a 2 semaines, tout était parfait. Mais hier, les sushis étaient très très mal roulés au point de ne pas pouvoir les attraper avec des baguettes ! De plus j'avais commandé pour 19:30 le livreur est arrivé a 19h me menaçant de ramener la commande au sushi shop car il avait d'autres livraisons, 70€ mal dépenses je ne recommanderais pas chez vous car trop aléatoire !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par J T. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par A L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge de la part des professionnels

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  Un produit qui exquis

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire pour la prise en charge, excellente !

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par S A. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits étaient frais, et ma demande sur les accompagnements ont été respectées

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACQUELINE P.

• 3 / 5

  

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  Le menu devait comporter une « entrée ». Comme les carottes n'étaient pas prêtes… la vendeuse ne m'en a donné qu'une sur les trois menus achetés, sans dédommagement (pas possible pour edamame ou chou par exemple qui n'entraient pas dans menu !)

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par P R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Malgré le flux de livreur, l'accueil et le service est rapide et toujours chaleureux.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par H A. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que la taille des sushis a diminué. Et surtout, il y a un problème recurrent de livraison : un pauvre gars qui parle à peine français, vous livre la commande sur le porte bagage de son vélo dans un vieux sac isotberme. Clairement quand il fera plus chaud je ne commanderai plus !!! Ce n'est même pas "la faute" du livreur mais ce qui est en cause c'est le choix fait par Sushishop pour la livraison de ses produits...

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par OLIVIER F.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Les produits étaient bons, mais j'aurais apprécié que la commande soit prête à l'heure.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par WILLY P.

• 5 / 5

  

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  Les sushis sont excellents et l'accueil toujours très sympathique !

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par C T. *

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• 4 / 5

  

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  Diner en amoureux tranquille

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ADRIA P.

• 2 / 5

  

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  Livraison plus longue qu'indiquée, le riz était sec et insipide et l'enveloppe des Gyoza manquait de cuisson.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par N B. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de N B

  

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  Bonjour, Vous n’êtes pas obligé de diffuser mon commentaire. Je suis souvent allée chercher des plats chez vous, à la boutique, et j’ai toujours été contente. Cependant, cette dernière fois, ce n’était plus du tout à la hauteur. Je ne cherche pas à nuire à votre enseigne, mais il me semble important de vous le signaler, lorsque les plats ne sont plus à la hauteur. Cafouillage exceptionnel ? trop de commandes à gérer ? Il peut y avoir plein de raisons. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Nathalie Le 2 avr. 2025 à 12:32, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par M T. *

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• 5 / 5

  

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  Super bon !

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par EMILIE K.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, produits frais, j'ai beaucoup apprécié

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par E R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RAPHAEL J.

• 5 / 5

  

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  Très bonne boite umami

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par C J. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est au top dans ce restaurant, les sushis sont bons

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par H A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ADRIA P.

• 5 / 5

  

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  Produits savoureux

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par LAURA V.

• 1 / 5

  

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  2h d'attente au lieu de 30 min. Et une intoxication alimentaire

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par M G. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist

• 5 / 5

  

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  Je recommande à cent pour cent Accueil parfait, choix, présentation au top ! saveurs des produits un régale pour les papilles.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CORRINE V.

• 5 / 5

  

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  RAS- Parfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ELIANE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par P C. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par LAURA V.

• 5 / 5

  

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  Service rapide avec des produits frais et qualitatifs

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par E R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ADRIA P.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont préparés grossièrement. Tailles irrégulières. Découpes approximatives. Le riz friable. Heureusement, les sushis restent globalement bons.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par D C. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Préparation trop longue Erreur sur la Préparation de commande Produit reçu peu fournis/manque de saumon sur certaines pieces

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par H T. *

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu, l'accueil est au top

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par H A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un peu d'attente, je recommande.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par EMILIE K.

• 5 / 5

  

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  Un super endroit agréable et le personnel est souriant. Un petit bémol sur les prix un peu haut qui est vite comblé par la qualité des produits.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par AURELIEN C.

• 4 / 5

  

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  Bon mais les sushis n'étaient pas très bien réalisés.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par PHILIPPE Z.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ADRIA P.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par LAURA V.

• 2 / 5

  

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  -Article manquant à la livraison -Plusieurs articles en rupture sur le site -Appel du restaurant après commande car ingrédient manquant pour un article -Articles en mauvais état de présentation à la livraison

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par S R. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Livreur qui ne sonne jamais à l interphone La boîte à été ballotee sur son vélo et les sushis étaient collés entre eux

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par C D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux et produits soignés et bons

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par B M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FLORENCE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par V G. *

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• 3 / 5

  

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  Le chiraschi était moins bon que d'habitude. Saumon bizarre et riz en petite quantité.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par L D. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de L D

  

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  Depuis le temps, même si c’est regrettable je considère que cela peut arriver.  Je garde ma confiance à Sushi Shop.Lionel Driot  Envoyé depuis la toute nouvelle application AOL pour iOS Le mardi, mars 4, 2025, 12:38 PM, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : #yiv5478571928 table td {border-collapse:collapse;}#yiv5478571928 body .yiv5478571928filtered99999 .yiv5478571928directional_text_wrapper {direction:rtl;unicode-bidi:embed;} @media only screen and (max-width:768px) {#yiv5478571928 .yiv5478571928simplified-email-footer .yiv5478571928namecard {display:block;min-width:100%;padding:0 0 16px 0;}#yiv5478571928 .yiv5478571928simplified-email-footer .yiv5478571928content {padding:16px;}}

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• 1 / 5

  

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  Le livreur a dû tomber la boîte tout est arrivé en vrac

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par BRUNO T.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  La qualité a baissé.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par R O. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon et l'accueil au top ! La commande est prête rapidement et les vendeurs sont toujours très sympa.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par E M. *

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• 5 / 5

  

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  Je voudrais seulement insister sur la qualité exceptionnelle de la réception de la jeune fille au service. Bravo !!!

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par PHILIPPE A.

• 3 / 5

  

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  L'ensemble de la box était joli, mais un manque de saveur et un riz un peu dur

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par G B. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Trop bon

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par OCEANE L.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par VAL A.

• 5 / 5

  

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  Ce fut parfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ELIANE D.

• 4 / 5

  

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  Incroyable, enfin une bonne livraison. Il manquait juste la sauce soja mais c'est un détail. Merci

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par B L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes Sushi Shop Montpellier. Le personnel est souriant et accueillant, les produits sont frais et de qualité. De plus, grâce à mon programme de fidélité, je bénéficie souvent d'offres !

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Service et plats de qualité comme toujours

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ENORA R.

• 1 / 5

  

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  Livraison ultra longue et sushi bâclé

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par X A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé et impossible de joindre le magasin par téléphone

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par LAUREEN M.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Laureen M.

  

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  J'ai déjà fait une réclamation on m'a répondu de téléphoner au magasin et à chaque fois que j'ai tenté de le joindre ça raccroche. j'ai reçu avec une demi-heure de retard une commande qui n'était pas la mienne et impossible de faire une réclamation pour avoir un remboursement ou un avoir pour la prochaine fois. Votre service client c'est une catastrophe Le dim. 23 févr. 2025, 15:06, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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• 1 / 5

  

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  Commande mise en livraison mais bug du site.. impossible d'avoir le restaurant au téléphone après une dizaine d'appels. Le site a bug complètement bref on m'a débité 21€ j'ai pu avoir personne au téléphone donc pas de repas. Vraiment pas top

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par E V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de E V

  

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  Bonjour, Depuis ce jour, je n’ai eu aucun retour. Mais mon montant a bien été débité.. Merci d’avance Emilie VILLALBA Envoyé de mon iPhone Le 23 févr. 2025 à 15:23, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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• 5 / 5

  

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  Je viens chez sushi shop au moins une fois par semaine je suis toujours très bien accueilli et tout y est toujours très bon ! Je recommande fortement

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANDREA B.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par C V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nickel, le midi c'est pratique c'est rapide.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par H A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bon, et l'accueil au top.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est remarquable à Montpellier préfecture grâce à une jeune femme très sympathique et toujours agréable

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PHILIPPE A.

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  Livraison avec 1h30 de retard et incomplète. Service client injoignable le soir même. C'était la dernière fois pour moi

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de C D

  

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  Et pour l'incomplétude de la commande comment dois je procéder ? Le mar. 18 févr. 2025 à 17:54, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  Commande jamais reçu malgré que l'application dise le contraire.. jamais déçu habituellement depuis plus de 10 ans je commande quasiment tout mes sushis chez sushishop.. mais là énorme déception ! De plus malgré mes appels à de multiples reprises je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un au téléphone des que le standard m'envoyer sur le magasin de Montpellier cela raccrochait immédiatement !

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par L B. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MÉLANIE L.

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  Livraison catastrophique. Plus d'une heure et demie de retard. Et lorsque la commande est enfin arrivé elle était incomplète. Nous avons dû appeler plusieurs fois et soit nous n'avons pas de réponse soit la personne au téléphone était désagréable. Extrêmement déçu.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par M D. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Des produits de qualité mais 1h de retard à la livraison malgré une commande 5h plus tôt et impossible de joindre le shop ! Heureusement cette fois il ne manquait pas de produits… cela fait quelques temps que le service s'est dégradé, c'est vraiment dommage.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par L F. *

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  Très bien

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ADRIA P.

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  Qualité des produits toujours top Livraison un soir de St Valentin parfaite Il manquait simplement la sauce pour le guyoza

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LIONEL N.

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  2h d'attente. Commande passée vers 20h10, reçue à 22h10...

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par E A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je pense que je ne vais plus commander pour des raisons éthiques. Faire appel à ubereats pour ça qui sous emploi des personnes en difficulté évidente est inadmissible. Je souhaiterai continuer à être client chez sushishop mais hors de question de cautionner cette façon de faire cote ubereats...

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par C T. *

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  Bonjour Livraison impeccable Je note une amélioration du goût de tous les sushis c'est une agréable surprise Cordialement

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par C L. *

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  Parfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par LAURA V.

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  Tout s'est bien passé dans l'ensemble. Livraison rapide.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MICHELLE P.

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  Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Tout était bien!!

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par BRUNO B.

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  Ras

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par C D. *

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  Toujours satisfait, service rapide

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par H A. *

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  Super

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par O L. *

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  Très bonne accueil, toujours avec le sourire

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par A C. *

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  Bonjour, La livraison a mis 50 minutes de plus que prévu, alors que nous sommes à 1,5 km. Manque d'organisation du magasin je pense.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par M R. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de M R

  

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  Bonjour, Fidélité..c’est un bien grand mot..je commandé moins chez vous qu’avant. Je vais sur d’autres enseignes aussi ;-) Bonne journée Marie Rouviere Le 8 févr. 2025 à 14:47, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  Très bon services et produits frais avec un large choix

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par E R. *

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  L'accueil et les conseils m'ont été très précieux. La qualité des sushis est également au top

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par S A. *

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  Produits frais et bon rapport qualité prix, c'était très bon !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par E R. *

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  Des salariés particulièrement bienveillant

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par S A. *

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  Rapide très bon

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ADRIA P.

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  Tout etait parfait

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LAURA V.

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  moins gouteux que la fois dernière (1 mois)

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par OLIVIER T.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Produits pas réalisés a l'instant, salade de choux et edamame collants

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par L D. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Manque de produit, dont des produits facturés Je n'arrive pas à joindre le restaurant, et je ne peux pas signaler le manque de produits regles. Nous avons passés commande à 11h38 et avons été livrées à 12h57. Les salades étaient limites. Pouvez-vous au moins faire le necessaire pour me remboursser les manquement svp.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LAURA K.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Laura K.

  

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  Merci pour ce retour. Pouvez-vous organiser le remboursement des prestations réglées non perçues? Dans votre attente, [https://storage.letsignit.com/5e2eea336038ea0009c7d5bd/generated/effects_3a0a7a0fcdbd90e2e4a9a5a83ca1ea7dedfc2399e97369be74fd0424.png] KERSPERN Laura - Assistante de Direction Pôle Developpement P. 07 56 33 77 85 BTP CFA OCCITANIE 375 rue Emile Picard Batiment 1 - 34080 Montpellier BTP CFA OCCITANIE Leader de la formation aux métiers de la construction www.btpcfa-occitanie.com [https://storage.letsignit.com/5e2eea336038ea0009c7d5bd/generated/effects_366dd5776ea8d2307fe50319ec113d6dfd827471a702084683d980e0.png] ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) Envoyé : mercredi 5 février 2025 14:14 À : KERSPERN Laura Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°470235 Vous n’obtenez pas souvent d’e-mail à partir de support@sushishopgroup.zendesk.com. Pourquoi c’est important ATTENTION: Cet e-mail provient d'une personne externe à votre organisation. Ne cliquez pas sur les liens ou n'ouvrez pas sur les pièces jointes si vous ne connaissez pas l'expéditeur et que vous n'êtes pas sûr que le contenu est sûr. '

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  Comme d'hab tout est super rien à dire !

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par K G. *

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  Jamais déçu dans ce magasin, l'accueil et la rapidité au top.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par H A. *

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  C'est pas mal mais le riz est trop dur, prenez du vrai riz à sushi.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par D T. *

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  Erreurs sur ce que nous avions commandé, sauces manquantes, commande arrivée sans dessus dessous, soupe presque imbuvable tellement elle était salée… Bref, grosse déception !

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par V D. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de V D

  

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  Bonjour, C’est tout ? Alors que plusieurs des makis commandés n’étaient pas les bons ! En vous remerciant d’avance, Cordialement, Valérian DIEU Le 2 févr. 2025 à 15:31, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  Je suis habituellement fan des 3 produits commandés et la j ai été déçue . Le riz était mal cuit ( trop cuit à mon sens) et les sushis n avaient aucune tenue

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par P C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Delicieux

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LAURA V.

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  Bon accueil.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MICHEL C.

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  Service rapide, ils ont été réactif

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par AMEL M.

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 30/10/2024 par A M. *

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Avis affichés par ordre chronologique