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Résumé des avis
L'établissement de Nancy est apprécié pour la qualité de ses produits et un accueil chaleureux. Les clients soulignent souvent la fraîcheur des ingrédients et un service rapide.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéPetit plaisir du samedi soir. Gros plateau de sushis bien cher. Je précise bien les sauces et le wasabi. Résultat 1 salée et 1 sucrée à la place de 4 sucrées et 1 wasabi à la place de 4. (les bonnes quantités étaient bien indiqués sur le ticket de caisse). Bon l'erreur est humaine... je veux donc appeler pour avoir mes sauces et mon wasabi. Rien d'autres qu'un numéro surtaxé qui me dit de commander sur internet.... Bref adieu sushishop
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéC'était très bon mais ma commande à eu plus de 45min de retard
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéBien mais retard de livraison qui a impacte toute l'organisation familiale de fin de journée
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande en ligne,agréable. Impression que la taille des produits ont diminué (California rolls, signature rolls,maki)
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéL'assaisonnement a changé depuis ma dernière commande, le poisson était coupé gros et les sushis étaient mal fermés :(
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTout était délicieux.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéPlus
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéAucun souci sur cette commande. Equipe accueillante.
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéParfait excellente
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéMa box au saumon était sèche. Les Salmon roll de mon fils étaient bons car préparé minute mais ma box a du être préparée en amont . Le riz était très sec
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéLa salade de calamars était très sèche lors de mon dernier passage chez sushi shop, contrairement à d'habitude. J'étais un peu déçue.
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéProduits frais et savoureux
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai payé du wasabi en plus et je n'ai eu qu'un sachet sur 3
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéCommande rapide et service agréable
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéProduit de bonnes qualités
Réponse de NANCY
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et sympathique
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