Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Nancy est apprécié pour la qualité de ses produits et un accueil chaleureux. Les clients soulignent souvent la fraîcheur des ingrédients et un service rapide.
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéimpeccable
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTout était parfait sauf les makis thon spicy.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLes produits sont très bons, bien frais et originaux. Par contre sur le site c'est compliqué de profiter de ses avantages fidélité
-
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéSushi Shop a définitivement baisser de qualité. Il n'y a qu'à voir la tête de leurs sushis au saumon on dirait des bandelettes de poisson. C'est terminé fini Sushi Shop.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéIl manquait les sauces et les baguettes pourtant c'était noté sur le ticket. Je trouve que les sushis sont petits.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéParfait !
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéCde passe à 20h...recu 22H15...apres que ce soit moi qui ai rappeler!
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéMa soupe miso était absente…
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits est très décevante.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon !
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBonjour tu es très satisfait au niveau de la livraison et le produit on continue à Sion merci
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéPb de produits : commande non conforme !
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéFraîcheur des produits pas au rendez vous..personnel moyennement aimable en boutique . Site de commande en ligne très bien.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon
-
A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéqualité,fraicheur,superbe accueil
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéDéçue de la happy box. Les feuilles de riz des spring rolls étaient collées les unes aux autres, résultat les rouleaux se désagrégeaient quand on les décollait et les California rolls (saumon et thon mixé) n'étaient pas assez compactés, eux aussi se délitaient. Pour ce qui est de l'accueil et du personnel, je suis satisfaite.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre commande a été impactée par le transport. En effet, sachez que nos livreurs s'efforcent de vous livrer en temps et en heure, tout en minimisant l'impact sur la qualité des produits. Toutefois, en dépit de ces précautions, il arrive que le transport endommage malgré tout les commandes, nos produits étant confectionnés à la main et étant fragiles. Nous vous remercions vivement pour votre commentaire, nous permettant d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Il s’agit d’une commande que j’ai récupérée au restaurant et que j’en soigneusement rapportée chez moi. (Je suis à 10 minutes à pied et je la tenais bien horizontale) Ce n’est pas le transport qui a provoqué le fait que les feuilles de riz collaient entre elles. J’ai déjà pris cette box par le passé et je n’avais pas eu le problème. Cela vient d’un problème de préparation. Envoyé de mon iPhone Le 13 juin 2024 à 17:43, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
