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Résumé des avis
L'établissement à Nancy offre une qualité de produits saluée par de nombreux clients. Les sushis sont appréciés pour leur fraîcheur et leur présentation. Les membres de l'équipe, souvent qualifiés de chaleureux et accueillants, contribuent à une expérience agréable.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSimple et rapide, même prix à emporter qu'rn livraison.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi facile de commander , se faire livrer et déguster vos délicieux sushis...un vrai plaisir !
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéCommande en mauvais état (makis "massacrés"
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLes produits, lorsqu'ils sont livrés doivent être renversés, c'est pas possible autrement Les os sont collés après le chapeau du carton
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSite très bien conçu et retrait en magasin parfait
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTout est impeccable habituellement mais déception cette fois-ci. La commande avait "réchauffé", alors que d'habitude, elle arrive très fraîche.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéProgrammation d'un horaire de livraison sur sushishop.com, non respectée préparation des sushis avec 40 minutes de retard et 15 minutes de livraison soit 1 heure de retard environ
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéProduits frais, beaucoup de choix et qualité . Fraicheur garantie
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéQualité des produits et présentation irréprochables.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits est en baisse Les quantités paraissent moindres Le riz est sec
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéIls m'ont préparé ma commande car , il ne restait plus ,
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéIl manquait les perles coco
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéMakis (x6) au tempura ou au poulet frit étaient immangeables. Secs et durs comme s'ils avaient séchés depuis plusieurs jours !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéj'ai adoré pouvoir personnaliser ma box à partager ! Par contre j'ai eu 3 mails salmon roll mal garnis : le saumon était aussi fin qu'un papier à cigarette, et 2 ou 3 spring concombre en miettes. Tout le reste était parfait, c'est délicieux, et sur 42 pièces, cette déconvenue passe encore ;) la qualité et legout des produits, compense !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéLa sauce sucrée est beaucoup moins bonne que l'original....qui était la depuis des années. Tellement dommage.... Et les avocats hier un peu trop dur.... ce qui ne mettait jamais arrivée....
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, les produits top
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéCommande passée le 5/4 à 12h15, à 13h15 toujours rien Appel à Sushi Shop (je passe l'attente avant d'avoir quelqu'un .... ) on nous explique que le livreur a téléphoné que l'on a pas répondu et qu'il a laissé le colis dehors ... donc c'est notre faute ! Le colis n'était évidement pas dehors. Dorénavant la livraison ne s'effectue plus en sonnant à la porte mais en téléphonant à un portable ? il faudrait peut être prévenir les clients, c'est vrai à quoi ça sert d'avoir une sonnette à sa porte puisqu'il y a les téléphones portables ! Au global le livreur s'est débarrassé du colis je ne sais ou sans s'assurer qu'il était au bon endroit. Demande de remboursement en cours
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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