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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Nancy, l’expérience semble très liée au soin apporté à la commande, avec des produits jugés frais, bien présentés et un accueil souvent décrit comme agréable et disponible. Plusieurs clients apprécient la rapidité du service, mais certains signalent des oublis gênants comme une sauce, un dessert, un supplément ou un tote bag annoncé.
Accueil et amabilité
"Commande facile, accueil sympa et produits excellents"
"Excellent accueil et service"
"Service agréable et produits de qualités"
Expérience en magasin
"Commande et livraison conformes. Service agréable en shop."
"Boutique de Nancy Améliorer la propreté de la boutique Sol et toilettes Sinon produit de bonne qualité"
"Accueil très agréable au magasin de Nancy centre."
Expertise des équipes
"Employé au top, accueillant, gentil et souriant. La qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande"
"La femme qui m'a servi était adorable, et le chef en cuisine était très gentil. La commande était parfaite"
"Au top surtout le directeur très gentil"
Réactivité
"Quasi pas d´attente, personnel souriant et aimable. Mets très frais"
"Super accueil, le directeur est très attentif et à l'écoute, très belle expérience"
"Le personnel est super ! Très gentil et souriant."
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T. L.
25 déc. 2024
Avis vérifiéLe service a été exemplaire, il y a eu une petite erreur sur ma commande et quelqu'un est venu me livrer pour la rectifier.
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L. H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéDéçue de ma commande, certains produits avaient l'air d'être préparés la veille... Le riz était sec, le saumon aussi
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. S.
22 déc. 2024
Avis vérifiéProduits reçus ne correspondaient pas à la commande
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. G.
21 déc. 2024
Avis vérifiéOn me propose 6 sushis offert après un achat à 11.90€ sauf que les sushis offerts nous ne les aimons pas il serait bien de proposer une autre solution en plus nous n'aurions pas pris avec saumon
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F. D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéPremière livraison et première commande de la "Florence Blanchard Box". Vraiment excellent, en tous points.
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J. D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et produits frais
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S. C.
20 déc. 2024
Avis vérifiéParfait rien a dire Merci beaucoup
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A. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéc'était très bon
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N. W.
20 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis client depuis de très nombreuses années et constate que les quantités diminuent : les sushis sont plus petits. Cette fois ci le riz était très sec et les aliments collaient les uns aux autres et se délitaient au bout de la baguette Je n'ai rien contre le fait que le personnel déjeune là mais pas des produits d'une autre maison Excellent accueil de la personne à la caisse en revanche souriante et aimable
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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L. M.
20 déc. 2024
Avis vérifiéCommande et retrait directement sur place restaurant Sushishop NANCY Deja l'ultime fois un accueil / Rapidité / gestion/, amabilité du responsable en caisse incroyablement professionnel (grand jeune homme brun sportif ..) Avons noté une grande différence depuis sa présence car avant c'était très très médiocre et ne venions plus depuis … Donc positifs à tous niveaux
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G. F.
20 déc. 2024
Avis vérifiéCrevettes panées molles !!! réchauffées au micro-ondes Oubli de notre boisson
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéProduits toujours très bons. Le tarif reste un peu élevé, davantage de wasabi serait appréciable sans surcoût.
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L. D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéC''est presque parfait !
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P. A.
15 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire super
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R. T.
14 déc. 2024
Avis vérifiéOublie d'un produit, au prix où je paye c'est vraiment décevant et ce n'est pas la première fois !
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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K. T.
13 déc. 2024
Avis vérifiéGout, presentation, ambiance
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S. V.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJe trouve nul le fait d'être obligée de prendre une boisson pour profiter de l'offre midi sur un dessert. De plus, la coriandre même pas ciselé, j'ai carrément eu le bouquet posé au milieu du poke.
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L. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéParfait merci
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C. T.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLes vendeuses étaient super. Toutefois, le riz était sec et ne semblait pas super frais.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. S.
5 déc. 2024
Avis vérifiéCommande passe sur le site pour le click&collect. Top, tout s'est bien passé, j'ai récupéré ma commande facilement et rapidement
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