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Résumé des avis
L'établissement à Nancy offre une qualité de produits saluée par de nombreux clients. Les sushis sont appréciés pour leur fraîcheur et leur présentation. Les membres de l'équipe, souvent qualifiés de chaleureux et accueillants, contribuent à une expérience agréable.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéqualité,fraicheur,superbe accueil
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéDéçue de la happy box. Les feuilles de riz des spring rolls étaient collées les unes aux autres, résultat les rouleaux se désagrégeaient quand on les décollait et les California rolls (saumon et thon mixé) n'étaient pas assez compactés, eux aussi se délitaient. Pour ce qui est de l'accueil et du personnel, je suis satisfaite.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre commande a été impactée par le transport. En effet, sachez que nos livreurs s'efforcent de vous livrer en temps et en heure, tout en minimisant l'impact sur la qualité des produits. Toutefois, en dépit de ces précautions, il arrive que le transport endommage malgré tout les commandes, nos produits étant confectionnés à la main et étant fragiles. Nous vous remercions vivement pour votre commentaire, nous permettant d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Il s’agit d’une commande que j’ai récupérée au restaurant et que j’en soigneusement rapportée chez moi. (Je suis à 10 minutes à pied et je la tenais bien horizontale) Ce n’est pas le transport qui a provoqué le fait que les feuilles de riz collaient entre elles. J’ai déjà pris cette box par le passé et je n’avais pas eu le problème. Cela vient d’un problème de préparation. Envoyé de mon iPhone Le 13 juin 2024 à 17:43, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéLes sushi avec la salade verte resté collé ensemble impossible de pouvoir mes séparer correctement
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéService de livraison au top! Rapidité et bonne tenue du livreur. Merci
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéCommande réalisée facilement en click and collect. Cependant j'avais commandé un pokémon taille moyenne et j'ai eu un pokémon taille petit.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéCommande à emporter. Tout est conforme à mes attentes.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, commande rapide à emporter, petite quantité du plat néanmoins savoureux …
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéGenial
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéProduits tjs aussi frais, bons et surtout vraiment calibrés.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéRapide beau bon
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéCommande en ligne rapide. Récupération tout aussi rapide. Mieux la qualité et la quantité étaient au rendez-vous
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéUn service de qualité et rapide quoi de demander de mieux
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, très bons produits
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéLe problème c'est que tout est toujours collé les uns aux autres et qu'ils se démontent quand on veut les prendre avec les baguettes ou doigts c'est un peu décevant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéSushi et maki trop fin et mal collé car pas assez de garniture, au vu du tarif c'est de l'arnaque
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéRien a dire, tout s'est très bien déroulé du début à la fin.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, pas déçue Produits frais bien préparés
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