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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Nancy, l’expérience semble très liée au soin apporté à la commande, avec des produits jugés frais, bien présentés et un accueil souvent décrit comme agréable et disponible. Plusieurs clients apprécient la rapidité du service, mais certains signalent des oublis gênants comme une sauce, un dessert, un supplément ou un tote bag annoncé.
Accueil et amabilité
"Commande facile, accueil sympa et produits excellents"
"Excellent accueil et service"
"Service agréable et produits de qualités"
Expérience en magasin
"Commande et livraison conformes. Service agréable en shop."
"Boutique de Nancy Améliorer la propreté de la boutique Sol et toilettes Sinon produit de bonne qualité"
"Accueil très agréable au magasin de Nancy centre."
Expertise des équipes
"Employé au top, accueillant, gentil et souriant. La qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande"
"La femme qui m'a servi était adorable, et le chef en cuisine était très gentil. La commande était parfaite"
"Au top surtout le directeur très gentil"
Réactivité
"Quasi pas d´attente, personnel souriant et aimable. Mets très frais"
"Super accueil, le directeur est très attentif et à l'écoute, très belle expérience"
"Le personnel est super ! Très gentil et souriant."
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L. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéL'assaisonnement a changé depuis ma dernière commande, le poisson était coupé gros et les sushis étaient mal fermés :(
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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T. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTout était délicieux.
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C. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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S. D.
7 oct. 2024
Avis vérifiéPlus
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S. M.
7 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent
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S. M.
6 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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S. C.
4 oct. 2024
Avis vérifiéAucun souci sur cette commande. Equipe accueillante.
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V. V.
4 oct. 2024
Avis vérifiéParfait excellente
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D. P.
29 sept. 2024
Avis vérifiéMa box au saumon était sèche. Les Salmon roll de mon fils étaient bons car préparé minute mais ma box a du être préparée en amont . Le riz était très sec
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. P.
29 sept. 2024
Avis vérifiéLa salade de calamars était très sèche lors de mon dernier passage chez sushi shop, contrairement à d'habitude. J'étais un peu déçue.
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. G.
29 sept. 2024
Avis vérifiéProduits frais et savoureux
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M. D.
29 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai payé du wasabi en plus et je n'ai eu qu'un sachet sur 3
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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P. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéCommande rapide et service agréable
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S. P.
24 sept. 2024
Avis vérifiéProduit de bonnes qualités
Réponse de NANCY
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et sympathique
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E. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéProduits super frais délicieux !
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V. W.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil service sushis
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E. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAu top sur les produits la présentation et la livraison
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E. F.
19 sept. 2024
Avis vérifiéL'accueil est toujours au top, en revanche les produits de la sushi box est moyen
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de E. F.
Les produits étaient de qualités, en revanche nous avions pris 2 box, une parfaitement réalisée et l'autre non, certains makis étaient ouverts, d'autres étaient simplement mal réalisés. ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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S. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, RAS
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