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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Nancy, l’expérience semble très liée au soin apporté à la commande, avec des produits jugés frais, bien présentés et un accueil souvent décrit comme agréable et disponible. Plusieurs clients apprécient la rapidité du service, mais certains signalent des oublis gênants comme une sauce, un dessert, un supplément ou un tote bag annoncé.
Accueil et amabilité
"Commande facile, accueil sympa et produits excellents"
"Excellent accueil et service"
"Service agréable et produits de qualités"
Expérience en magasin
"Commande et livraison conformes. Service agréable en shop."
"Boutique de Nancy Améliorer la propreté de la boutique Sol et toilettes Sinon produit de bonne qualité"
"Accueil très agréable au magasin de Nancy centre."
Expertise des équipes
"Employé au top, accueillant, gentil et souriant. La qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande"
"La femme qui m'a servi était adorable, et le chef en cuisine était très gentil. La commande était parfaite"
"Au top surtout le directeur très gentil"
Réactivité
"Quasi pas d´attente, personnel souriant et aimable. Mets très frais"
"Super accueil, le directeur est très attentif et à l'écoute, très belle expérience"
"Le personnel est super ! Très gentil et souriant."
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, commande rapide à emporter, petite quantité du plat néanmoins savoureux …
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéGenial
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéProduits tjs aussi frais, bons et surtout vraiment calibrés.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéRapide beau bon
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéCommande en ligne rapide. Récupération tout aussi rapide. Mieux la qualité et la quantité étaient au rendez-vous
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéUn service de qualité et rapide quoi de demander de mieux
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, très bons produits
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéLe problème c'est que tout est toujours collé les uns aux autres et qu'ils se démontent quand on veut les prendre avec les baguettes ou doigts c'est un peu décevant.
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéSushi et maki trop fin et mal collé car pas assez de garniture, au vu du tarif c'est de l'arnaque
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéRien a dire, tout s'est très bien déroulé du début à la fin.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, pas déçue Produits frais bien préparés
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSimple et rapide, même prix à emporter qu'rn livraison.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi facile de commander , se faire livrer et déguster vos délicieux sushis...un vrai plaisir !
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéCommande en mauvais état (makis "massacrés"
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLes produits, lorsqu'ils sont livrés doivent être renversés, c'est pas possible autrement Les os sont collés après le chapeau du carton
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSite très bien conçu et retrait en magasin parfait
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTout est impeccable habituellement mais déception cette fois-ci. La commande avait "réchauffé", alors que d'habitude, elle arrive très fraîche.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéProgrammation d'un horaire de livraison sur sushishop.com, non respectée préparation des sushis avec 40 minutes de retard et 15 minutes de livraison soit 1 heure de retard environ
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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