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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Nantes est apprécié pour la qualité de ses produits frais et son accueil chaleureux. La réactivité du personnel face aux demandes particulières et le large choix de box ravissent les clients. Les sushis sont souvent décrits comme délicieux, ce qui en fait une expérience agréable.
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D. C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéLa salade de choux n'était pas fraîche, nous avons tout jeté à la poubelle. Les sushis étaient bons
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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M. R.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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A. B.
6 nov. 2024
Avis vérifié…
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L. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéLa qualité des plateaux sont très en baisse je trouve sa domage et le choix est faible.
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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B. O.
6 nov. 2024
Avis vérifiéFacilité de la commande
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O. G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéLes consignes ne sont pas respectées et le goût des spring roll saumon pas terribles
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. O.
5 nov. 2024
Avis vérifiéPréparation et réception rapide, les plats choisis sont plutôt bons, juste dommage pour une commande d'une centaine d'euros de n'avoir eu aucunes sauces, wasabi, gingembre demandés... ces accompagnements font quand même beaucoup dans l'appréciation des sushis, makis.
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. F.
5 nov. 2024
Avis vérifié...
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéC'était très bon et frais
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéToujours aussi frais, toujours aussi bon.
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTrès déçus des California saumon avocat dont les morceaux d'avocat n'étaient absolument pas murs et à jeter.. On apprécie d'habitude la constance de sushi shop avec des sushis toujours très bons; que ce soit les classiques ou les originaux et on a donc vraiment été surpris de cette préparation.
Réponse de NANTES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifié.
Réponse de NANTES
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéLes sushis gourmands sont appréciables, j'aimerai qu'il y en ai davantage
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéDéçu par les shirashii, le riz n'avait de vinaigré que le nom (il s'agissait plutôt de riz gluant)
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBien//: dommage qu'il n'y est pas de livraison à sautron
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci d'avoir pris contact avec nous. Sachez que nous nous efforçons de livrer un maximum de clients, tout en maintenant la meilleure qualité de service possible. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que cela vous impacte. D'autre part, votre remarque a bien été prise en compte. Bien cordialement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéj ai passé commande pour une livraison à 13h et j ai reçu ma commande à 13h30 (le livreur avait 2 commandes à l opposé). j ai essayé de joindre le shop en charge de ma commande, trop compliqué: si vous ne faites pas les bons choix au téléphone ça raccroche...en appelant la réponse est je vais essayer de joindre le livreur et on le rappelé pour me dire d attendre...
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passe. Le sushi bis a été bon, le service a été correct.
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon et frais
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiébons sushis, recettes originales mais pas de constance dans la qualité de la prestation
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéProblème à la livraison (une boîte de 8 Futomaki à moitié renversée dans le sac, et une boîte de makis retournés). Mais les Futomakis m'ont été remplacés sur simple appel au Shop Racine, ce qui est très appréciable, merci beaucoup. Cependant la salade de chou n'avait aucun goût, à part le goût du chou! (non marinée ? Non assaisonnée ?) et les Spring Kenko et les California Tuba étaient secs, sans saveur et très décevants. Bref. Cette commande n'était pas la plus réussie.
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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