Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Sushi Shop NANTES, l’expérience ressort surtout comme fluide, avec un accueil agréable et une commande récupérée sans difficulté. Plusieurs clients disent s’être régalés grâce à des plats bien préparés et à un service rapide.
Accueil et amabilité
"Qualité et disponibilité des produits, amabilité du personnel, propreté du restaurant et proximité de mon domicile pour un take away"
"Grande fluidité et rapidité au moment de l'achat et personnel très sympathique. Nous nous sommes régalés. Merci ?"
"Repas pris en terrasse au sushi shop rue racine à Nantes. Serveur très sympathique. Très bon accueil. Merci"
Expertise des équipes
"Impossible de valider la commande et la livraison. Heureusement au magasin j'ai été super écoutée et servie !!"
"Accueil et conseil premium. On reviendra avec satisfaction."
"Personnel souriant, professionnel. Rien q redire"
Réactivité
"Rapide et accueillant comme d'habitude"
"Nous avons eu une demande particulière et Sushi ,rue racine à Nantes, y a répondu avec beaucoup de réactivité et de gentillesse."
"Commande prête exactement à l heure Serveur très aimable et a parfaitement vérifier la totalité de la commande Il ne manquait rien"
Expérience en magasin
"Les sushis, makis et californias sont toujours délicieux à Sushi shop."
"excellent et bonne qualité de service en boutique"
"Bonjour, Après avoir sauté le pas et fais ma première commande au Sushi Shop Racine (Nantes), j'ai été très déçue par le temps d'attente. En effet,…"
Bonjour, Après avoir sauté le pas et fais ma première commande au Sushi Shop Racine (Nantes), j'ai été très déçue par le temps d'attente. En effet, ayant fait ma commande 1h30 à l'avance et réglé sur le site pour gagner du temps, mes efforts ont finalement été réduits à néant dès lors que j'ai dû attendre 25 minutes au sein du restaurant pour pouvoir enfin avoir ma commande. Je conçois qu'une commande puisse être livrée légèrement en dehors des délais prévus, néanmoins, dans les circonstances rencontrées, soit pas un seul client au restaurant ni de livreurs en attente, je ne comprends pas comment celle-ci a pu avoir autant de retard. Je ne sais pas si cela est entre autre dû à un manque de rigueur de l'équipe, que j'entendais pas ailleurs discuter paisiblement derrière le comptoir, ou autre. J'espère que ce message saura trouver un intérêt chez vous et permettra de limiter ce genre de mésaventure pour d'autres clients. PS - malgré ce désagrément, les produits étaient frais et délicieux
Choix
"Choix qualité promo"
"Bon accueil, large choix des box."
"Cela fait plusieurs commandes que le choix des accompagnements n'est pas respecté."
-
M. L.
2 nov. 2024
Avis vérifiéj ai passé commande pour une livraison à 13h et j ai reçu ma commande à 13h30 (le livreur avait 2 commandes à l opposé). j ai essayé de joindre le shop en charge de ma commande, trop compliqué: si vous ne faites pas les bons choix au téléphone ça raccroche...en appelant la réponse est je vais essayer de joindre le livreur et on le rappelé pour me dire d attendre...
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
K. S.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passe. Le sushi bis a été bon, le service a été correct.
-
V. L.
1 nov. 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon et frais
-
M. S.
1 nov. 2024
Avis vérifiébons sushis, recettes originales mais pas de constance dans la qualité de la prestation
-
C. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéProblème à la livraison (une boîte de 8 Futomaki à moitié renversée dans le sac, et une boîte de makis retournés). Mais les Futomakis m'ont été remplacés sur simple appel au Shop Racine, ce qui est très appréciable, merci beaucoup. Cependant la salade de chou n'avait aucun goût, à part le goût du chou! (non marinée ? Non assaisonnée ?) et les Spring Kenko et les California Tuba étaient secs, sans saveur et très décevants. Bref. Cette commande n'était pas la plus réussie.
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
V. J.
27 oct. 2024
Avis vérifiéLa nouvelle interface du site web est top Le sushi box que j'ai tenté était bon et copieux Les chirachi simples et délicieux comme d'habitude !
-
G. F.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCommande OK mais livraison toujours compliquée
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
G. L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas passé commande, j'ai choisi en boutique donc la question sur l'horaire ci dessous n'a aucun sens mais je dois quand m^me y répondre, celui qui a fait le questionnaire ne maitrise pas le sujet
-
H. P.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon repas
-
O. S.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité, amabilité,
-
P. B.
19 oct. 2024
Avis vérifiéPour un achat en magasin, accueil très agréable, service rapide, choix important à emporter immediatement.
-
C. N.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLes produits sont toujours très bons.
-
C. L.
14 oct. 2024
Avis vérifiéJ ai pris un shirashi saumon, le saumon était vraiment gras, pas agréable.
-
C. C.
14 oct. 2024
Avis vérifiéProduits Frais, découverte de nouvelles saveurs !
-
E. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
-
P. M.
14 oct. 2024
Avis vérifiéCopieux excellent
-
F. R.
11 oct. 2024
Avis vérifiétrès moyen, riz sec, peu de goût, texture du saumon pas au niveau... client de longue date sur Paris, je ne recommanderai plus sur Nantes
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
X. D.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne qualité de produits, bravo !
-
Q. L.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon mais mauvais accueil.
Réponse de NANTES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
L. B.
11 oct. 2024
Avis vérifiéSushi Shop est l'un des meilleurs voir le meilleur restaurant spécialisé dans le domaine que je connaisse. Les produits sont frais, le personnel est toujours accueillant et bienveillant.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
