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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Nantes est apprécié pour la qualité de ses produits frais et son accueil chaleureux. La réactivité du personnel face aux demandes particulières et le large choix de box ravissent les clients. Les sushis sont souvent décrits comme délicieux, ce qui en fait une expérience agréable.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSuper accueil, préparation de la commande hyper rapide mais je n'avais pas le bon article :-( Du coup il m'a manqué 6 sushis pour le même prix... Déçue.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéSushis et makis de basses qualités
Réponse de NANTES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéÇa faisait longtemps que j étais venue Mais sincèrement en terme de présentation et de qualité on est loin de ce que j ai connu chez vous
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéQualité des sushis très décevante (riz sec, goût fade…), box datée de la veille, salade d'algues couleur a viré et goût passé
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéToujours pro et frais
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéPour un accueil correct, vous devriez avoir un comptoir spécial pour livreur uber… séparé de l'espace commercial pour les personnes se déplaçant et consommants dans votre commerce!! Trop de livreurs en période d'affluence, pour le confort des personnes se restorants sur place et les personnes se servants en accès libres à vos préparations culinaires..! Je pense que vous risquez de perdre des clients..habitués et touristes..surtout à Nantes !! Très touristique…. Perso, j'ai entendu des personnes mécontentes à ce sujet ! A bon entendeur ! Ne le prenez pas mal, c'est pour votre business..! Concurrence il y a …!
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifié1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 étoile. La commande était prévue d'arriver entre 21h05 et 21h15, à 21h30 nous appelons pour demander où en est notre commande. On nous dit qu'il y a beaucoup de commande au même moment et qu'elle part dans 5 minutes et qu'on nous « offre » des desserts en guise d'excuse pour l'attente. La commande arrive finalement à 22h30 avec 1h15 de retard et sans les desserts soit disant offerts. Nous ne recommanderons plus chez vous. Dommage nous étions de bons clients via Uber eats.
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéPris un chirashi saumon , et la coupe du poisson dans le mauvais sens, pas agréable en bouche. Sinon superbe équipe à l accueil et prise de commande
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéBonne découverte
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéLa carte ticket restaurant edenred n'a pas fonctionné pour un problème de contrat avec edenred
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéProduits frais, recettes originales et très bonnes, seul bémol les pièces étaient un peu petites
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéDommage, la livraison est arrivée avec 20 minutes de retard pourtant programmé dès 11 heures le matin, La qualité des produits était parfaite
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, A chaque commande il y a un souci. Dans notre commande d'hier, nous avions pris des badoit pamplemousse mais nous avons eu des badoit classiques.
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéCe que j'ai commandé était bien, et le service aussi
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéDéçu. La box ne correspond pas à ce qui est commandé (manque 1 shiho sushi) et manque les baguettes. J'ai pas apprécié la box Adria mais c'est une question de goût.
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéCommande facile via l'appli, respect du délai en click & collect
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéSuper qualité produit et take away ultra rapide
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifié.
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