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Résumé des avis
L'établissement à Nantes est apprécié pour la qualité de ses sushis et l’amabilité de son personnel. Les commandes sont faciles à passer et la livraison est souvent rapide, offrant une expérience savoureuse.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéParfait, livraison rapide
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLivreur incompréhensible qui ne sais pas lire le nom sur l'interphone. Qui visiblement en a strictement rien à faire d'apporter un « mini » service. Aucune amabilité ni merci au revoir ou autre. Pas de récipient pour la sauce - c'est bête mais ça déçoit. Enfin impossible de payer en liquide ou machine à carte (Swile par ex) mais effectivement vu le livreur je comprends.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. La boîte signature est joliment présentée et les sushis sont variés et très savoureux.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et des produits toujours d'excellentes qualités !
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéCommande directement au restaurant, à emporter
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéPlus de 2h de retard sur l'heure de livraison.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon temps de livraison
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéaccueil, produits frais, conseil parfaits.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéA part le saumon qui avait moins de goût, c'était très bien
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéIl manquait les baguettes, wasabi, gingembre…, les plats sont arrivés renversés, très déçu pas cette livraison.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéIl nous ont appeller pour nous dire que notre commande aller être en retard et de ce fait il nous propose soit un dessert ou une boisson chacun. Et ils sont très professionnelle et très gentil
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTjs un accueil sympas souriant
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéService rapide et bonne qualité de produits. Le rapport qualité prix est bien. Juste la salade de choux manque d'assaisonnement…
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéRapport Qualite prix imbattable pour la Happy Box
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéQualité toujours assurée : fraîcheur des produits, goûts, service
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiédifficulté à créer mon compte impossibilité d'utiliser l'offre de bienvenue sur la première commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéx
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéDommage que les bowls ne soient pas toujours composés de la même façon. Hier dans le detox , une sauce qui ne me plaisait pas ainsi que du chou qui n'y figure pas d'habitude. Les sacs des livreurs ne sont pas toujours propres au point de vue hygiène c'est limite.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéEncore une fois il manque un élément de la commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéCommande 793217320 Livreur Uber parlant à peine français et incapable d'appuyer sur un bouton de sonnette, prétend que je n'étais pas chez moi, j'ai falli rater la livraison.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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