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Résumé des avis
Chez Sushishop Nantes, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement où la commande se fait facilement, avec un personnel jugé sympathique, réactif et de bon conseil. Plusieurs clients parlent de produits frais, savoureux et bien présentés, avec un retrait ou une livraison qui se déroule sans difficulté quand tout est fluide.
Accueil et amabilité
"produits de qualité les l'amabilité, la gentillesse du service la fidélité récompensée par des réductions"
"Service et sushi au top, le tout avec le sourire. Je reviendrai"
"Très bon accueil rue Scribe et bons produits"
Expertise des équipes
"Impossible de valider la commande et la livraison. Heureusement au magasin j'ai été super écoutée et servie !!"
"Accueil et conseil premium. On reviendra avec satisfaction."
"Personnel souriant, professionnel. Rien q redire"
Réactivité
"Grande fluidité et rapidité au moment de l'achat et personnel très sympathique. Nous nous sommes régalés. Merci ?"
"Rapide et accueillant comme d'habitude"
"Nous avons eu une demande particulière et Sushi ,rue racine à Nantes, y a répondu avec beaucoup de réactivité et de gentillesse."
Expérience en magasin
"La qualité des produits était présente, cependant il manquait le quart de la commande et le numéro de téléphone est payant donc obligé de retourner…"
La qualité des produits était présente, cependant il manquait le quart de la commande et le numéro de téléphone est payant donc obligé de retourner directement au sushi shop qui est à 25mins de voiture.
"Toujours beaucoup de choix en vitrine et des nouveautés régulièrement"
"Repas pris en terrasse au sushi shop rue racine à Nantes. Serveur très sympathique. Très bon accueil. Merci"
Choix
"Choix qualité promo"
"Bon accueil, large choix des box."
"Cela fait plusieurs commandes que le choix des accompagnements n'est pas respecté."
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J. D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, service rapide.
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A. C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCommande bien rangé et vite.
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P. D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, service rapide, plat gouteux (Yakisoba saumon)
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M. J.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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K. B.
27 nov. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité et livraison très rapide
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L. F.
27 nov. 2024
Avis vérifiéle riz en accompagnement, ne remplissait que la moitié de la boîte, la commande était annoncée pour 12h30. Elle est arrivée à 13h15.
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. R.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison annoncée pour 12:40/12:50. Arrivée à 14:00 sans prévenir et impossible de les contacter, le numéro donné est un numéro payant commun à tous leurs restaurant. Gustativement c'était très correct mais service déplorable.
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top Par contre, au niveau riz dans le shirashi...peu de riz !
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéSauces sucrées au lieu de salées.
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. S.
20 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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X. R.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLa boutique du centre est très chic
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L. K.
19 nov. 2024
Avis vérifiéLivreur catastrophique, ne parlais pas un mot de français impossible de communiquer et de se retrouver. J'ai passée plus de 10 minutes au téléphone pour essayer de le retrouver alors qu'il me parlait arabe au téléphone!!! C'est inadmissible.
Réponse de NANTES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBox à partager du moment. Très bon , manque un petit mot gentil lors de mon passage
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C. S.
18 nov. 2024
Avis vérifiéDiligente prestation et qualité au rendez-vous !
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M. C.
17 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme, bons produits
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N. R.
16 nov. 2024
Avis vérifiéCommande complète mais le gingembre en sachet était immangeable ( goût étrange)
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C. V.
16 nov. 2024
Avis vérifiéLes sides (salade de choux, salade de carottes) étaient a la limite de la péremption, le choux avait un goût de pourri, impossible a manger. Service client ne pouvant rien faire, malgré les prix élevés.
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C. V.
Que pouvez vous faire de plus qu'un message vide ? Y a t'il une procédure lorsque, quand un choux est immangeable avant la DLUO ? Le ven. 8 nov. 2024 à 15:07, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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K. S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrop sympa et belle présentation, merci bcp pour la personne qui faire ma boîte de sushi !!!:) merci merci merci!
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Y. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéOn a mangé 2 fois sur place et pris à emporter 1 fois sur un séjour à Nantes de 5 jours, l'équipe est super sympa et très efficace
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J. P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéAucune sauce / wasabi alors que bien spécifié lors de la commande
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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