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Résumé des avis
L'établissement à Neuilly offre des produits frais et innovants, avec un personnel accueillant et un service de livraison rapide, assurant une bonne expérience globale.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéDélicieux et livraison rapide
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéOubli de baguettes / wasabi / gingembre / sauce
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLe site internet pas claire très difficile de trouver des menus Et c'est vraiment devenu trop disperser moin bon vraiment moins bon le riz est froid la soupe miso vide dans le sac et les saveyn'y sont plus c'est vraiment moins bon
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéDélicieux et bowl bien créé
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande pour d excellents produits
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéParcours de commande fluide, choix de l'offre, produits frais. Seule suggestion : Nous avons choisi un coffret à composer de notre choix: boîte rigide avec deco thème France: vous devriez mettre du papier cuisine pour ne pas tacher la boîte et pouvoir la réutiliser par exemple
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéLa soupe n est plus aussi bonne qu avant . Trop diluée
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil service pro et rapide...et le tout jusqu'a la dégustation est parfaite
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison arrivée 2h10 après avoir commandé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéAlors que j'ai demandé une livraison, ma commande a été enregistrée en click and collect. Obligée d'aller la chercher à Neuilly de Colombes ! Impossible de changer sur le site ! C'est tres mal fait ! Pas assez de sauce ni de gingembre.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéBien que n'ayant besoin que de boites déjà prêtes, le service était catastrophique, ce fut pire avec l'attente qui se prolongeait et les clients qui s'accumulaient.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéBien livré dans les temps par un livreur sérieux et produits excellents et bien présentés dans la boite
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéLa commande etait complète. Les produits de qualité et le livreur d'une extrême politesse. Gardez le précieusement!
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéLe service est rapide, les produits très frais
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéToujours bien
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLivreur sympathique Bonne fluidité dans la commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéProduits frais, livraison asses rapide mais le livreur s'est trompé des commandes.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéC'était la première fois que j'ai fait une commande de livraison depuis l'application. La livraison est arrivée presqu'une heure en retard et j'ai reçu des textos très bizarres de la part d'Uber pour me prévenir de la livraison qui étaient même en contradiction avec les informations disponibles dans l'application. Je suis très déçue. Je n'ai jamais eu ce problème en commandant directement sur le site web.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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