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Résumé des avis
À NICE CAP 3000, l’expérience revient souvent comme simple et agréable, avec un accueil souriant et un service rapide qui rassurent dès l’arrivée. Les clients parlent de sushis préparés minute, de fraîcheur et d’une prise en charge attentive, ce qui donne envie d’y revenir pour un déjeuner ou une commande à emporter.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil ! Le serveur était vraiment très aimable, souriant et agréable. Ça fait plaisir d'être accueilli avec autant de gentillesse."
"Toujours bien reçus part les équipes, les produits toujours frais"
"Comme à chaque fois des professionnels attentifs et accueillants un service au top la qualité des préparations la fraîcheur ??un sans faute Merci"
Expertise des équipes
"L'accueil au magasin a été formidable car il y a eu un probleme de code promo sur le site et la personne nous a trouve la solution"
"Personne très aimable et à l'écoute du client ."
"Toujours très bon et personnel très agréable"
Réactivité
"Toujours un plaisir de venir quand ont c'est que sa sera le serveur du mercredi soir (16/9/26) vraiment respectueux, gentil, à l'écoute et aux…"
Toujours un plaisir de venir quand ont c'est que sa sera le serveur du mercredi soir (16/9/26) vraiment respectueux, gentil, à l'écoute et aux services des clients ?
"Personnel à l'écoute et très poli. Un vrai plaisir..."
"Très bon service et accueil, l'attente est plus que raisonnable. Je recommande fortement ."
Expérience en magasin
"Jamais déçue avec Sushi shop"
"Commande faite sur le site , prête en magasin bien qu'arrivée en avance, bon accueil"
"Tout était très bon ! Et le personnel toujours très agréable dans ce sushi Shop de Cap3000"
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E. N.
5 oct. 2026
Avis vérifiéIl semblerait que le personnel ait changé au magasin de Cap 3000, malheureusement pas en mieux, une serveuse qui discute avec son collègue pendant que vous passez votre commande, des avantages reçu par e-mail sur votre carte fidélité mais que l'on ne trouve pas !! Des sauces soja donnés au compte goutte deux sauces pour deux boll's Et des bols moins garni que d'habitudes??? Résultat je vais aller chercher ailleurs, c'est dommage…..
Réponse de NICE CAP 3000
Bonjour Elisabeth, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Emmanuelle B.
2 oct. 2026
Avis vérifiéLa box happy duo est une offre très intéressante . Un délice de fraîcheur
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N. K.
25 sept. 2026
Avis vérifiéToujours un plaisir de venir quand ont c'est que sa sera le serveur du mercredi soir (16/9/26) vraiment respectueux, gentil, à l'écoute et aux services des clients ?
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Jennifer B.
25 sept. 2026
Avis vérifiécommande conforme
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I. C.
22 sept. 2026
Avis vérifiéLe bol de la soupe miso était à moitié rempli. Le reste était correct
Réponse de NICE CAP 3000
Bonjour Caroline, Merci pour votre commentaire. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits, préparés sur place par nos chefs sushimen. Cette confection artisanale peut parfois entraîner de légères variations en termes de quantité ou de présentation. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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M. C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéService lamentable
Réponse de NICE CAP 3000
Bonjour Manele, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Marylou C.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Le serveur était vraiment très aimable, souriant et agréable. Ça fait plaisir d'être accueilli avec autant de gentillesse.
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M. L.
13 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent
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T. V.
12 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai mis 4/5 , pour juste une raison:" sur ma commande je n'ai pas eu du soja sucré... cela ne m'a pas gâchée le plaisir de manger..." Étant une habituée, je ne peux pas dire que j'ai pas aimée, car si je reviens à chaques envies de sushis, c'est vers vous donc cela n'est pas anodin ^^). Juste la sauce c'est dommage...?
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S. B.
11 sept. 2026
Avis vérifiéToujours aussi bon à chaque fois que j'y vais !
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Quentin B.
11 sept. 2026
Avis vérifiéSuper
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C. R.
2 sept. 2026
Avis vérifiéToujours un vrai plaisir, très très bon, mes invités ont adoré
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K. M.
31 août 2026
Avis vérifiéToujours bien reçus part les équipes, les produits toujours frais
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Lina D.
29 août 2026
Avis vérifiétout est bon , on y revient toutes les seemaines
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Elisabeth N.
25 août 2026
Avis vérifiéComme à chaque fois des professionnels attentifs et accueillants un service au top la qualité des préparations la fraîcheur ??un sans faute Merci
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T. D.
23 août 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours au top même si je suis un habitué.
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C. R.
21 août 2026
Avis vérifiéToujours parfait, je recommande plus que plus
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É. Z.
6 août 2026
Avis vérifiéDe pire en pire 4 eme commande sur le shop, 4 eme fois déçu. Des fois il faut laisser une chance mais le c'est abusé, les produits ne correspondent pas a la commande, demande d'instruction concernant ma commande non respecté, aucun geste du responsable, même pas d'excuse. J'ai contacté a chaque reprise le service client qui ne répond jamais
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Isabelle G.
31 juil. 2026
Avis vérifiéService super pro et sympathique, sushis fait minute et ultra frais, j'adhère… et j'adore!!!
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É. Z.
31 juil. 2026
Avis vérifiéLes california crevettes tempura n'avais que des queues de crevettes, les california aburi le saumon était nerveux et sans goût, c'est la 2 eme commande dans se shop et je suis déçu a chaque fois
Réponse de NICE CAP 3000
Bonjour Émilie, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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