Avis clients de Nice

Évaluations clients Nice

• 1 / 5

  

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  Malheureusement j'ai eu une intoxication alimentaire

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonsoir, Oui, merci pour votre retour Cdt Estelle Envoyé de mon iPhone Le 28 déc. 2023 à 18:16, Solène (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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• 5 / 5

  

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  Bon, livraison super rapide et livreur souriant ayant trouvé par lui même l'adresse

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impec comme toujours

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Non tout est parfait

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT, COMME D'HABITUDE

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Toujours un rapport qualité/prix imbattable !

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• 5 / 5

  

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  Produit très bon mais surtout rapidité en caisse, entre midi et 2 c'est primordial.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien chez sushi shop!

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• 4 / 5

  

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  La taille des produits aurait pu être un peu plus égale (certains étaient vraiment tout petits alors que d'autres étaient de taille normale, ça donne un peu l'impression d'aller à l'économie OU à une découpe faite trop vite et pas appliquée)

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  NOUS ATTENDIONS AVEC IMPATIENCE ET JOIE; Merci donc pour cette livraison pour un groupe d'amis chez un ami José. Irène

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fidèle à ma commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Sushis très frais, et très bons. Recettes originales. Livraison rapide, légèrement en avance par rapport à l'heure prévue. Je recommanderais sans hésiter

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les bowls sont super Par contre cela fait quelque mois que nous avons remarqué un changement dans la qualité de la sauce soja On dirait qu'elle est diluée, cela ne donne pas du tout la même saveur qu'avant C'est vraiment dommage

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• 5 / 5

  

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  Le plateau de sushi correspond tout à fait à la commande et produits frais. Super

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• 4 / 5

  

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  Aucune attente, très bel accueil, ravie d' être venue une nouvelle fois

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience !

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• 5 / 5

  

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  Très bon, on c'est régalé. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Jamais deçue

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• 5 / 5

  

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  Produits bien meilleur qu avant je suis contente d avoir réessayer

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Produits de haute qualité, rien à dire

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• 3 / 5

  

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  La mangue était tellement dure que je n'ai pas pu la manger .

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait et très bon

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Riz pas assez cuit Signature roll ouvert et entamé Ça ne donne pas envie de revenir

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  plateau excellent, bien présenté. Juste petit retard 5 min

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait juste un paire de baguette et une serviette. Sinon, tout le reste était impeccable.

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• 3 / 5

  

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  Au point de vue goût , très moyen. La commande a dû être préparé trop longtemps à l'avance et le riz était sec. Les dosettes de gingembre et autres ne sont pas très glamours.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais , produits très frais, livreur très aimable . Pour les saveurs c est une question de goûts , certains sushis étaient très bons d autres moins mais la tentative de melange des saveurs

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé comme attendu

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• 5 / 5

  

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  Commande par téléphone très sympa, livreur très bien et bons sushis donc parfait

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produits pris en magasin toujours aussi bons

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• 4 / 5

  

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  Commande proposée pour un retrait entre 11h40 et 11h45. Livrée à 12h05. Soit 20 minutes d'attente. J'ai mis 4 étoiles car la qualité et le goût les valent. Merci.p

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très déçu par rapport au retard, trois quarts d'heure de retard. La 1ère personne que j'ai eu au téléphone pas sympa du tout. D'après lui je devais être au courant de la grève des livreurs !!!

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison à la bonne heure, livreur sympathique, produits de bonne qualité

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  20:00h Grève des transporteurs UBER... Sushi S. nous affirme par trois fois que le remplaçant est en route...nous n'avons jamais reçu notre commande... Abandon à 22:00h Un conseil ? Ne mentez pas, c'est pire que la vérité...!!!

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe et produits de haute qualité.

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• 4 / 5

  

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  La commande correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon !

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  Service efficace, bons produits rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 1 / 5

  

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  Très grosses difficultés pour passer la commande par internet. Un produit manquant bien que figurant sur la commande et payé.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité fraîcheur ( carottes sèches au lieu de la sauce d'orange habituelle) présentation un peu démolie par le transport

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite jusqu'à ma porte et très rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout bien à part une grosse arête dans le saumon que j'ai failli ne pas sentir. Attention!

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, la quantité de sauce limité à 2 gratuit pour 46 pièces c'est pas assez.

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• 1 / 5

  

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  Je ne laisse pas souvent d'avis, mais là je trouve, que la qualité se détériore. Les produits ne paraissent pas frais, les sushis et makis se délitent.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Les prix ont tellement augmentés !!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, excellents produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Sushis très bons et prix interessant avec super promos!

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et prête à l'heure

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 1 / 5

  

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  Je suis une habituée. J'ai passé commande samedi par téléphone car certains produits (chicharis, poke bowl- n'étaient pas disponibles sur l'app. On a confirmé ma commande et le lieu de livraison. Puis on m'a rappelé pour me dire qu'il n'était pas possible de les livrer et on m'a demandé de contacter le service client si je n'étais pas satisfaite. Je suis allée chercher la commande qui était prête. Qu'en auraient ils fait si je n'étais pas venue la chercher? On m'a dit sèchement que mon adresse était dans la zone d'un autre restaurant, ce qui n'était pas clair ni sur le site, ni par téléphone. Ce n'est pas au client de s'adapter aux procédures de sushi shop.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Déçue par les Ramens ainsi que les brochettes Yakitori, Ramen complètement froid personne ne m'a proposé de les réchauffer en magasin, les brochettes Yakitori etaient crue, je ne les ais même pas mangé

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Très déçue 2 très grosses arêtes de poisson ça m'a coupé l'appétit

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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  Tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Super bon je recommande et prix top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  La commande est arrivée dans le temps indiqué par l'application. Produits au top comme d'habitude.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, mets savoureux, attente courte.

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• 3 / 5

  

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  Je suis toujours très déçue par la fraîcheur des box. Si on commande des sushis non présents en box ils sont frais et délicieux les autres sont secs et c'est toujours très agaçant.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Un des 2 plats, le poulet soba, ne correspond pas du tout à la photo et les prix deviennent exorbitants pour la quantité

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Livraison dans les temps, et produits de très bonnes qualités

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  D'habitude c'est toujours parfait, mais là cette dernière commande ne l'était pas. Les sashimi étaient gelés étaient très mal coupé. Il n'était pas lisse comme si on les avait coupé avec un couteau à dent !

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  Très pratique de commander sur le site. Très bon produits. Satisfaite de mes commandes.

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  Bonsoir, Malgré le click and collect et la possibilité de choisir un horaire pour récupérer la commande, il y avait cette fois ci 14 personnes avant mois et près de 50 minutes d'attente. Je considère que ce n'est pas normal et très décevant par rapport à la promesse de départ. Bien cordialement.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  tout ok

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  Service rapide. Propreté de la présentation. Juste une petite erreur lors de la dernière commande mais a mon avantage alors je ne la déplore pas de trop. Attention le piment sur les tatakis de saumon, c'était chargé:)

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  Qualité fraîcheur et saveur au rendez-vous ! Toujours un plaisir !

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  Presque 30 minutes de retard sur l'heure prévue en click and collect et une erreur de commande sur un produit :(

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien

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  Très bien comme d'habitude.

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  Super comme d'habitude

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  Très bien

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  J'adore sushishop

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  Déçue une fois de plus par la qualité des produits le « foie gras » désagréable en bouche trop gras. Les sushis sont mal confectionnés ils se défont et le saumon n'est pas coupé comme il le devrait. Un livreur très sympa seul point positif.

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  Le plat proposé versus son prix que je ne prendrais plus.Salle bruyante

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  Les nouvelles sauces sucrées et salées sont moins bonnes qu'avant

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Très bon accueillant et sushi délicieux

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  parfaite coordonination entre commande et préparation en 15 à 30 mn

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  Très bien

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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  Produit très bon

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  tres bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique