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Résumé des avis
L'établissement est apprécié pour la qualité de ses produits et la sympathie de son personnel à Nice, offrant une expérience généralement positive.
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Lauren B.
12 mai 2025
Avis vérifiéC'était trop bon !
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A. B.
12 mai 2025
Avis vérifiéGéniale!
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Eva B.
12 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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P. C.
11 mai 2025
Avis vérifiéAucun des produits annexes demandés n'étaient présent alors que j'avais bien précisé ma commande En appelant on m'a dit que c'était un problème informatique et on ne m'a pas proposé de remboursement
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. C.
10 mai 2025
Avis vérifié«Commande effectuée à 20:30 pour une livraison entre 21:10-21:20. Appel du shop a 21:25 pour me dire que le Salmon roll n'est pas dispo (du saumon, du riz, du fromage frais…) et me demande ce que je veux à la place.Déjà, il n'est pas normal d'être prévenu après l'heure de livraison de l'absence d'un produit, cela signifie que la commande n'est même pas terminée d'être préparée ni partie. Lorsque je demande un produit avec le saumon et fromage frais en leur indiquant un nouveau produit mais SANS aucune herbe (je précise deux fois sans ciboulette ni coriandre) dont ils me confirment la faisabilité, je reçois mon produit donc à 22:00 et le tout avec des herbes. Il arrive fréquemment qu'ils soient en rupture de plusieurs produits. Cela devient très dérangeant et ne pousse pas à recommander. »
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. D.
8 mai 2025
Avis vérifiéSuper!
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D. G.
6 mai 2025
Avis vérifiébien
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L. M.
6 mai 2025
Avis vérifiéTout c est très bien passé
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F. A.
5 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon, frais Bon Accueil Je reviendrais :)
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Eva B.
5 mai 2025
Avis vérifiéTop !
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Eva B.
5 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Patrice L.
5 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon !
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Nicolas C.
5 mai 2025
Avis vérifiéJe suis assez déçu par ma dernière Commande Sushi Shop. On a eu un Salmon classic (10 pièces 17,5€) alors qu'on a payé pour un Salmon lovers (18 pièces17,9€). De plus, les spring roll saumon avocat de la box super salmon étaient très décevants : riz assez sec, pas de salade, ni de menthe ni de coriandre. Enfin, la grosse boîte de Sashimi Saumon est passée de 15 à 12 pièces. Après plus de 20 ans à commander chez vous, je commence à me poser la question de changer de magasin de Sushis.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sara D.
4 mai 2025
Avis vérifiéDélicieux, je me suis régalée !
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Jean-Jacques G.
3 mai 2025
Avis vérifiéJe commande sashimi mixte saumon thon. Je reçois 8 saumon et 4 thon !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Fatiha B.
3 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé un poke bowl. Le vendeur m'a vendu d'office une taille L sans me proposer les autres tailles disponibles. N'ayant pas regardé la carte, je ne pensais pas qu'il y en avait d'autres. Ce qui est malhonnête de me faire prendre le produit le plus cher sans demander.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. M.
2 mai 2025
Avis vérifiéExcellent et livraison plus rapide que prévu
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G. A.
2 mai 2025
Avis vérifiéProduits très frais, très bon.
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Annabel A.
2 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai eu pour a peu près 100€ de commande, il n'y avait pratiquement aucun thon cru dans les rock roll, les sashimis étaient tous petits et pas forcément coupé s dans le filet (le saumon était plein de gras). Bref 40€ pour ces prestations non honorées. J'en ai parlé à la manager qui a été d'un laxisme absolu: "je transmettrai l'information à la cuisine"...et est parti tranquillement à son petit bureau alors que la chef sushi était à côté. Impuissante, laxiste et linfatique dans la résolution de problématique. Tu ne traités pas une commande de 100€ de cette manière. Comparée à l'équipe de Kelly au Cap 3000, c'est la nuit et le jour, sauf que je suis obligée de commander à Pastorelli pour des raisons de proximité.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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