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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent accueil et un service rapide, avec des produits généralement appréciés. Les clients apprécient particulièrement la qualité des box préparées sur place et relèvent la rapidité de la livraison.
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Dacy T.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLes carottes râpées et le chou ne sont pas fraîches.
Réponse de NICE2
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. D.
27 août 2025
Avis vérifiéEncore une fois on demande des sauces sucrées et on reçoit des sauces salées ce qui gâche complètement le goût des sushis pour ma part
Réponse de NICE2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. H.
27 août 2025
Avis vérifiéJe commande souvent dans ce sushi shop et habituellement aucun soucis cependant cette fois ci retard de 40 min dans la commande mauvais accueil il n'y avait visiblement plus de sauce en bouteille individuel donc le serveur a mis dans le sac un petit pot de sauce salé alors que nous avions demander de la sucré et un petit pot pour un plateau prévu pour deux … je m'en suis bien évidement rendu compte seulement une fois arrivée chez moi .car j'ai l'habitude … En soit rien de grave mais pas cool .
Réponse de NICE2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. M.
26 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Juan david C.
22 août 2025
Avis vérifiéTout parfait de la livraison au dîner
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E. G.
22 août 2025
Avis vérifiéLa personne à l'accueil ne m'a pas fait payer le prix mentionné sur la promo reçue alors que je me suis déplacée et lui ai montré le message sur téléphone
Réponse de NICE2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. B.
20 août 2025
Avis vérifiéCommande incomplete, commande erronee, frais en surcharge,
Réponse de NICE2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de P. B.
La reclamation a deja été fait il y a quelque jours. Merci de me confirmer la restitution du trop paiee Baumgartner > Am 12.08.2025 um 16:01 schrieb Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Michel G.
17 août 2025
Avis vérifié2 produits manquants ! Boutique injoignable car le système ne reconnaît pas le code postal
Réponse de NICE2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Michel G.
Merci de votre réponse rapide. J apprécie vos excuses. Pouvez vous svp me faire le remboursement des 2 produits manquants signature dragon rolls . Bien cordialement Michel Gaubicher 0672705472 Le sam. 9 août 2025 à 14:23, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Julien N.
12 août 2025
Avis vérifiéJe suis arrivé à la boutique récupérer ma commande, et là on m'annonce qu'il manquera beaucoup de produits que j'avais commandé. du coup, j'ai dû opter pour des box qui franchement pour moi était là depuis le matin, donc riz sec… Sushi shop à nice maccarani beaucoup moins bien que pastorelli
Réponse de NICE2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Karine D.
10 août 2025
Avis vérifiéIl manque toujours un petit quelque chose comme une sauce sucrée, mais les sushis sont tellement bon pour leur pardonne tout
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Anne F.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon produit frais Délicieux cheese cake
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N. T.
2 août 2025
Avis vérifiéJ'aime la conception du site, il est facile à utiliser pour commander. La commande est arrivée rapidement. La taille et le goût pourraient être améliorés.
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A. S.
2 août 2025
Avis vérifiéProfessionnels et ponctuels. Sushis delicieux
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G. R.
1 août 2025
Avis vérifiéRegret sur l'absence des oeufs de saumon
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Gérard F.
27 juil. 2025
Avis vérifiéras sur la livraison toujours sympa et précise petit bémol sur la préparation des mets
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Emmanuelle K.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAu top ! Très bon plateau repas que j'ai récupéré sur place
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Ruby S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéDelicieux
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D. N.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès frais et très bon les produits
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Roman K.
24 juil. 2025
Avis vérifiéqualite tres moyenne
Réponse de NICE2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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C. P.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLe parcours de la commande, la livraison et la commande c'est très bien déroulée. La livraison a été faite en avance sur l'horaire prévu
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