Résumé des avis
Sushi Shop à Nîmes est apprécié pour ses produits frais et savoureux, ainsi que pour un service rapide et un accueil sympathique. Les clients soulignent la qualité des plats et l'efficacité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Sushi Shop à Nîmes est apprécié pour ses produits frais et savoureux, ainsi que pour un service rapide et un accueil sympathique. Les clients soulignent la qualité des plats et l'efficacité de l'équipe.
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Évaluations clients Nimes
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À chaque commande un soucis, la en l'occurrence je commande une salade de calamars, je paie en ligne et on me mets des carottes sèche et choux sans sauce passé… on m'indique qu'ont me l'offre sans me rembourser les 5€50 de la salade initiale … je pense que je vais arrêter d insister à passer commande chez vous .
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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une fois de plus , il manqué un plat par rapport a la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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2 ou 3 fois par mois, un petit plaisir : la box Sushishop proposée à un prix très attractif, dans un rapport qualité/prix parfait ! Très frais, très bon, très bien !
Avis du , suite à une expérience du par P E. *
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Excellent
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Tout était parfait sauf la livraison un peu en avance 13h45 au lieu de 14h15
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Cela fait plusieurs fois que je dois retourner en boutique car la commande livrée est incomplète ou incorrecte. La dernière fois je n'ai pas pu y retourner, je n'ai pas eu ce que j'avais commandé. Ca devient récurrent.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super
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Très bien
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Super comme d'habitude, juste déçue car j'ai l'impression que les salmon aburi sont de plus en plus petits
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Conseil pour les produits au top, dégustation excellente livraison super
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Tres bonne jusqu'a la derniere livraison. Impossible de joindre la boutique par telephone pour faire part de l'erreur du livreur et regulariser, obligé de faire le travail du livreur
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonne qualité des produits comme d'habitude. En revanche transport via Uber Eat et comme souvent : sac comprimé, déchiré, produits à l'envers dans les boîtes....
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Peu aimable, erreur de commande et très cher pour la qualité et la quantité
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout est parfait
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L'hygienne, la fraicheur des aliments ont définitivement disparus ! Un sur deux malades hier ! Et aucun savoir faire en cuisine japonaise. Je ne comprends pas pourquoi SushiShop laisse massacrer sa réputation dans cette boutique .... Et la moitié des plats demandés plus disponibles à 20h00.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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Les recettes sont bonnes, les ingrédients variés mais dans le Chirachi, je trouve les morceaux de saumon bien de plus en plus fins par rapport à la vraie recette (13 morceaux de saumon suffisamment épais). Ce n'est pas un carpaccio !
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livraison longue
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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personnel sympa seulement il n y avait pas de baguettes et de wazabi les suschis se cassent beaucoup dommage
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J étais en boutique donc pas de soucis d'horaire.
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Tout s'est trés bien passé
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commande en physique d'un supplément riz oublié mais facturé
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Très bon
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Chaque commande est un soucis surtout lors des livraisons. A déconseiller
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussi bon et un service rapide
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Comme d'habitude, il manque un produit. Impossible de vous avoir au téléphone sans payer une fortune alors que ce n'est pas moi le fautif. Je demande toujours que les produits végétariens soient séparés, ils ne le sont jamais.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushis secs et moins bons que d'habitude; déçus
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
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Catastrophique, je suis passée chercher ma commande et je m'en suis sortie avec une grosse intoxication alimentaire, malade pendant des jours et 5kg perdus en 2jours C'est la deuxième fois que je tombe malade après une commande. La première était il y a deux ans. J'avais décidé de laisser une deuxième chance à l'enseigne. C'est terminé
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist
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L'amabilité n'est pas une option
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'avais commandé un "assortiment de sashimi" à 18,90 comprenant saumon, thon, daurade et crevettes. J'ai reçu à la place un "Sashimi mixte thon saumon" à 17,90. C'est la première fois que ça arrive, quand même déçu. Le reste de la commande était respectée.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande facile et rapide, bons produits, il y a eu un oubli ( le supplément cacahuetes sur la bowl)
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Déçu j'avais pris à emporter pour manger au parc avec mes enfants, nourritures toujours très bonne en revanche pas de baguettes pas de serviette pas de sauce pour les sushis alors que je l'avais bien sélectionnée !!! Je précise que ça doit être un oubli car je passe toujours commande dans ce lieu ça ne c'était jamais produit mais quelle déception en plein parc ne pouvant pas manger ! Je reviendrai quand même mais je préfère le signaler.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Trop peu de sauces prévues
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Parfait
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equipe tres souriante et sympa et a l'ecoute du client merci
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La livraison est rapide mais la qualité des sushi est décevante, certains était très mal garnis
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était bien mais il manquait un California Pacific dans ma commande et je m'en suis aperçu à la maison j'étais très déçu.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Très déçu pour 132€ de commande nous avons commandé des bowls qui n'était pas celles reçus ni dans la taille ni dans les ingrédients donc nous avons rien mangé
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Mieux que la dernière commande même si c'était encore mal coupé sur les rolls, et l'avocat était marron, attention prestation nettement en baisse sur ce restaurant
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Livreur au top , mais les produits avaient été conservés au frigo, le riz était sec, pour la première fois vraiment déçus de sushis shop, aucun plaisir avec notre repas d'hier soir.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Personnels sympathiques, bonne qualité des produits. Service rapide. J'y vais régulièrement, j'ai profité pour la 1ère fois de la happy box du mercredi, toute la famille s'est régalé !
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Excellent Sushis, nous ne sommes jamais déçu :)
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Parfait
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Toujours bien, beau et bon !
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Bonne communication et livraison rapide
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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pas déçu
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Très bien mais il manquait un recipient pour mettre la sauce soja
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil Topissime
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Très très très déçu! Les crevettte tempéra n'étaient pas frits! Et les 2 signatures étaient mal coupés du coup impossible de manger avec les baguettes tout ce décompose. Vraiment très très decu
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bons sushis, accueil impeccable.
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Au top serviable rapide
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très bien
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C'etait parfait
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Les produits correspondaient pas à la box pacman. Oublie des oeuf de saumon sur les spring ikura , et pas de sushi Crevette curry
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Rapidité commande et exécution. Produits frais de qualité. Fidelisation.
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Ok
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Parfait
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Juste l'oubli de certains produits
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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commande au top, accueil sympathique.
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Le passage de la commande est toujours très fluide et c'est agréable. Le suivi est en temps réel et très pratique. Concernant ma commande, les produits étaient très bons comme toujours, seulement j'avais pris des Chicken Kimchi Futomaki, et malheureusement...j'ai cherché le kimchi, car il n'y en avait pas dans le Maki.. Il y avait seulement le poulet et une feuille de salade (je suppose). Sûrement une erreur lors de la confection.. dommage, j'aurai bien aimé y goûter !
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Je suis ravi sur la qualité et la rapidité De livraison ( le livreur était adorable ) Un seul bémol, mon offre anniversaire n'a pas pu se déclencher pendant ma commande.
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Parfait
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La quantité de protéines ( prit en sur plus ) était vraiment peu... On aurait dit que c'était juste la quantité de base... mais nous l'avons payé quand même... Déçus... Surtout au vu du prix...
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Service et qualité au top
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Délais de livraison long car arrivé 20 minutes après l'heure prévu, j'ai pris un menu mais il n'y avais pas la boisson ( 2euros pour rien) ) déçu pour cette première fois
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
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Livraison avec 1heure de retard et erreur dans la box à composer… De plus, régulièrement des produits sont «victime de son succès» donc impossibilité de commander les produits voulus.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Commande retiré incomplète et ils sont injoignable
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison rapide et livreur très gentil
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Toujours à l'heure et toujours aussi frais.
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Livraison à l heure, Qualité et fraîcheur des sushis , tout était parfait
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Très satisfait mais dommage que les mocchis ne soient pas dispo en livraison, une gamme de sushi etaient assez secs (riz)
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Très bon accueil de la part de l'équipe, commande à emporter passé au comptoir et très vite servie.
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Très bonne adresse
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On commande toujours des teryakis grand format et hier soir nous sommes surs d'en avoir eu des pettis. Ce qui est embetant cest quil n'y a jamais moyen de controler la taille (avant il y avait au moins une etiquette sur la boite). Vu le prix du produit et le supplement pour avoir une quantite supplementaire l erreur ou le doute n'est pas permis. Et quand on veut faire une réclamation sur l application ce n'est pas possible…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un produit manquant mais très bon service client du restaurant qui a réagit vite et bien.
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Parfait
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Todo perfecto
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Très bon accueil ,attente raisonnable, produits excellents.
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Je trouve dommage de ne pas pouvoir contacter par téléphone. Car j'avais demandé 15 pièces de Sashimis ,je n'ai pas vérifié et arrivé à la maison ils n'y étaient pas.. Je n'ai pas trouvé de ticket qui je crois n'est pas systématique mais j'ai voulu appeler hier soir à trois reprises voire 4 je n'ai pas été écouté. Silence après une attente de plus de 5 mn. Donc je voulais savoir si ils avaient été compté, si ils avaient encore le détail de ma commande. Je reitererai aujourd'hui. Car quand même je suis plutôt bonne cliente. On devrait pouvoir contacter plus facilement l'établissement.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Globalement sushi shop Nîmes, il y a un gros effort sur les toilettes qui sont dans un état extrêmement moyen, puis sur la réalisation des sushis sont vraiment moyen aussi.
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Belle qualité de produit mais le curry est léger en crevettes et poulet ...
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Commande à emporter prête en 30 mns, c est très bien Nous avions une grosse commande, avons regardé trop vite , car nous avons remarqué à l arrivée au il nous manquait une boite de 8 sushi d une valeur de 10 euros et quelques ,et il n y avait pas les sauces wasabi , déçus de tout cela
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J'ai pris directement au shop sans commander. J'ai pris une boxe California dream directement au frais, j'ai un peu regretté qu'il y ait si peu de salade de chou et edamame.. j'ai pris des edamame en plus. J'ai demandé un salmon aburi roll, ils étaient bon, mais niveau "esthétique" ce n'était pas aussi appétant que d'ordinaire.. mais bon ce sont des choses qui arrivent.
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Parfait et rapide comme d'habitude.
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Un peu cher à mon avis !
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J'ai l'habitude de commander et je ne suis jamais déçue.
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Très fade la marinade a du être oubliée le riz ne semblait être frais. J'AI DU EN JETER LES 3/4.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Repas pris sur place, personnel accueillant serviable et rapide
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1ère commande moins 10€ annoncée pas facile à avoir on a du parlementer...
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Il me manquer ma soupe miso dans ma commande
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushis nettement moins bons que d'habitude. Riz sec et sushis nettement moins bien garnis que d'habitude. Déçue.
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maki mal "fermés" qui se "désagrègent" dès qu on les prends... depuis 5 ans que je commande c'est la pire expérience
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