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Résumé des avis
Chez Sushishop ORLEANS, l’expérience ressort souvent comme agréable quand l’accueil est aimable et que la commande arrive à temps, avec des avis qui parlent de sushis bons, d’une box goûteuse et d’un service efficace. Certains clients évoquent aussi des retards, des erreurs dans la commande ou des produits tièdes, ce qui a pu gâcher le repas.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Accueil prevenant, service et conseil efficace"
"Super accueil"
Expertise des équipes
"au téléphone une personne particulièrement agréable et efficace, mais 1ére livraison perdue, 2ème livraison impeccable"
"Tout est bon ,le serveur a pris soin de nous préparer une belle assiette. Service impeccable"
"Personnel très sympathique et professionnel"
Expérience en magasin
"Très bons Servie rapidement directement à la boutique"
"Bon accueil, personnel sympathique et commerçant. Je recommande"
"Bonjour je préfère être livrée par sushi Shop et non entreprise extérieure"
Réactivité
"Service rapide et efficace"
"Nous sommes des habitués et ne sommes jamais déçus. Ce jour il y a eu un soucis dans la commande mais l'équipe a été d'un professionnalisme sans nom,…"
Nous sommes des habitués et ne sommes jamais déçus. Ce jour il y a eu un soucis dans la commande mais l'équipe a été d'un professionnalisme sans nom, allant jusqu'à faire un geste sur notre prochaine commande. Nous avons simplement été peinés de voir dans quel état de stress l'équipe s'est mise, sûrement trop confrontés à des clients peu compréhensif … bon courage à l'équipe !
"Personnel accueillant"
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B. S.
20 nov. 2024
Avis vérifiésuper
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C. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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I. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéProblème de livraison, le livreur uber eat n'avait pas l'adresse seulement la ville (2ème fois) A chaque fois que c'est uber eat il y a des problèmes de livraison.
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D. M.
18 nov. 2024
Avis vérifiécomme toujours tout etait parfait
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H. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai goûté de nouveaux goûts et pour le prix le repas été copieux
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D. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBons produits
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M. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéQualitatif
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A. D.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon ,comme d habitude, dommage que les box ne soit pas diversifiées avec un prix abordables pour déguster des produits de la carte
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J. H.
11 nov. 2024
Avis vérifiéPrise de commande et livraison rapides. Salade coleslaw un peu fade.
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M. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéProduits frais, correspondant à la commande mais gros retard à la livraison. 21h35 au lieu de 21h sans prévenance.
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L. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéDéçu, les avocats utilisés étaient pas mûrs
Réponse de ORLEANS
Bonjour Lucie , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 01/11/2024 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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G. C.
9 nov. 2024
Avis vérifiéToujours très bon et accueil impeccable.
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P. S.
9 nov. 2024
Avis vérifiéProduits très frais, très bon. Le personnel de la boutique est très agréable
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C. H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéLe prix de la boxe du mercredi etait indiquée à 25E€ et quand j'´ai regardé ma facture c'était 26,90€.
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V. A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison bien respectée, respect du livreur
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J. P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéProduits de mauvaise qualité, commande peu soignée
Réponse de ORLEANS
Bonjour Justine , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 30/10/2024 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. J.
7 nov. 2024
Avis vérifiéClients depuis longtemps, jamais déçu
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F. G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéFranchement j adore sushi shop mais a un moment 1h15 de retard c est bcp... On m appel a l heure où j étais sense recevoir ma commande pour me demander quel California en plus... Et le livreur est arrivé a 21h13 au lieu de 19h50... Bref
Réponse de ORLEANS
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 28/10/2024 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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T. G.
5 nov. 2024
Avis vérifiéSushishop fiable de la commande à la livraison.
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B. L.
3 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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