Evaluations clients Orleans
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Délais d’attente non respectés pour une commande passée sur internet et retrait en boutique. Mais les produits sont toujours aussi excellents merci !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Très bien mais sashimi saumon au lieu du thon
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Très bons produits comme habituellement, la livraison a la porte est un plus extrêmement appreciable
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE O. *
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..bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Les brochettes boeuf fromage sont vraiment fines. Pour les sushis ils sont également petits et parfois le saumon était tellement coupé finement qu’on ne le sentait pas en bouche. C’était bon mais pas généreux. Les sushis saumon cheese peuvent vraiment être améliorés.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Très bien rodé bons produits
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Toujours très bon
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Quelques makis semblaient avoir été faits rapidement car ils tenaient mal Mais surtout, il manquait un produit commandé et ce n'est pas la première fois sur une commande. De plus pas moyen de contacter le service client... plus de 20 minutes d'attente, dont 15 sur un numéro payant et pas de réponse...
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Très déçue par sushi shop. Le poke avait 3 bouts d avocat qui se battaient en duel. A 12€ le plat, on s attendait quand même a avoir plus que du riz!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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2 commandes récentes et 2 heures d’attente à chaque fois pour un délai annoncé sur le site de 30 a 40 mn ! Plus déplaisant encore , le magasin ne prévient pas et reste injoignable par téléphone . Le livreur très sympa mais il arrive sans moyen de paiement alors que nous avions demandé un règlement par carte . Encore 10 mn au téléphone avec la responsable pour effectuer le règlement Espérant que mon commentaire servira pour l avenir
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 27/02/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place et à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. Par ailleurs, et comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients/commandes durant cette période. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Geneviève ASignalerBonjour Je vous remercie pour votre réponse rapide. Je comprends que les conditions actuelles ne soient pas simple à gérer au quotidien. Je sais également que répondre à la forte demande de livraison due au confinement soit compliquée. Mes points sont que je pense que vous devriez prévenir le client que le delai annonce sur le site est X par 3, de plus il fait donner les moyens au livreur d être plus efficace . Sans moyen de paiement c est impossible Et enfin que le restaurant décroche le téléphone lorsqu’une nous avons déjà attendu plus d 1h30!! Je viens de recevoir un autre message pour faire une réclamation . Je ne ne ferai pas . Je pense que mes 2 messages suffisent largement à prendre les dispositions qui s impose. Cdlt Bruno
Réponse de Geneviève ASignalerBonjour Je vous remercie pour votre réponse rapide. Je comprends que les conditions actuelles ne soient pas simple à gérer au quotidien. Je sais également que répondre à la forte demande de livraison due au confinement soit compliquée. Mes points sont que je pense que vous devriez prévenir le client que le delai annonce sur le site est X par 3, de plus il fait donner les moyens au livreur d être plus efficace . Sans moyen de paiement c est impossible Et enfin que le restaurant décroche le téléphone lorsqu’une nous avons déjà attendu plus d 1h30!! Je viens de recevoir un autre message pour faire une réclamation . Je ne ne ferai pas . Je pense que mes 2 messages suffisent largement à prendre les dispositions qui s impose. Cdlt Bruno
Réponse de Geneviève ASignalerBonjour Je vous remercie pour votre réponse rapide. Je comprends que les conditions actuelles ne soient pas simple à gérer au quotidien. Je sais également que répondre à la forte demande de livraison due au confinement soit compliquée. Mes points sont que je pense que vous devriez prévenir le client que le delai annonce sur le site est X par 3, de plus il fait donner les moyens au livreur d être plus efficace . Sans moyen de paiement c est impossible Et enfin que le restaurant décroche le téléphone lorsqu’une nous avons déjà attendu plus d 1h30!! Je viens de recevoir un autre message pour faire une réclamation . Je ne ne ferai pas . Je pense que mes 2 messages suffisent largement à prendre les dispositions qui s impose. Cdlt Bruno
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Très bien malgré le fait que le paiement en ligne n’ai pas fonctionné.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Pour une fois toute mes sauces supplementaires était présente car d'habitude je paye 1 ou 2€ de plus et je ne les ai pas sa fait 1 ou 2€ dans le vent, mise à part sa les sushi sont de très bonne qualité je me régale comme toujours à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Wasabi oublié - dommage
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Aucune sauce données
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Toujours un prix un peu élevé mais meilleur sur le marché de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V. *
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Léger manque de fraîcheur mais c'était excellent !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Très bon comme d’habitude et très bon rapport qualité prix !!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Rien à rajouter, la commande était rapide et précise?j'utlise régulièrement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Une expérience sans faille.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Très bon. Nous nous sommes régalés. Cependant la 1/2 heure de retard ( pendant la pause dej) pas top! Ce que je modifierai c'est lors du règlement il est demandé l'accompagnement choisit, c'est juste un peu tard! Il serai top que se soit demandé au fur et à mesure. Sinon TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Pas le nombre de pièces par spécialité
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Bon rapport qualité / prix...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Toujours délicieux. Je recommande toujours cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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sushis de qualité et bien présentés dans la boite
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Excellente, aussi bien en qualité qu'en quantité
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Excellent, vraiment parfait pour deux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Parfait sauf qu’auparavant il y avait beaucoup plus de graines de sésames sur les makis et le riz était un peu chaud.. Remarque également sur la quantité de doses de sauce (La box que j’ai commandé méritait 4 doses offertes et non 2)
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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les rock n roll sont exellent mais la boxe a etait vite faite donc quelque souci de montage sont présents
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Bonne qualité, pas de conseil pour réchauffer viande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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La Mayo n'est vraiment très sushi !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Très bon mais la boîte manque de fraîcheur a remettre au réfrigérateur direct en arrivant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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J'ai apprécié la nouvelle organisation du Sushi Shop d'Orléans qui respecte les consignes sanitaires et les clients.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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excellent comme d'habitude. dommage que niveau boisson il n'y ai pas grand chose (pas de bouteille 1.25L sur les sodas)
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Les produits commandés étaient corrects mais sans plus pour le prix payé. Surtout, j’ai subi un très important retard de livraison alors que j’avais des obligations professionnelles qui faisaient que l’heure de livraison annoncée par sushi Shop devait être impérativement respectée Hélas le problème est récurrent chez sushi Shop.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Le wasabi n'est pas à la hauteur...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Très déçu de la qualité gustative du repas. De plus j ai commandé une grande bouteille de sauce sucrée pour pouvoir le conserver et je me suis vu avec 20 fioles qu on offre normalement à la place , ce qui encombre mon frigo
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Les California étaient tous collés ensemble. Les Chicken Katzu n'avaient pas de graines de sésames.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *
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La commande était incomplète, il manquait un poke saumon teriyaki.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Décevant
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Tout était très bien, rienà dire!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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J'ai d'abord voulu commander directement sur le site mais impossible de valider ma commande sans faire un paiement immédiat mais impossible j'ai du télécharger l'application..Ma commande a été oubliée et donc pas prête au moment du retrait. Manque de fromage dans le salmon roller et riz trop sec.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un certain temps de préparation. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients en magasin. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de maki Salmon Rolls. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande par téléphone ou en magasin. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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De pire en pire pour les services. Délais de livraison non respecté mini 1 heure de retard. Produit oublié dans la commande, soit disant remboursé sur votre compte sous forme de crédit, mais je n'en ai jamais vu la couleur. Appelle surtaxé, sans jamais avoir de réponse… Produit fabriqué à la vas-vite, California désassemblé, certains très peu garnis,... Les 3 derniers passages ont été très décevant, dommage c'était mon restaurant préféré mais nous ne reviendrons plus, les prix ne sont plus justifiés.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/02/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation plus ou moins conséquent avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Il est vrai que les vendredis et samedis soirs sont des soirées très denses et intensives en terme de commandes, nous faisons notre maximum pour respecter nos délais ; nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Satisfait de tout sauf de la fidélisation client des mois et des mois que je commande chez vous et aucune reconnaissance client à travers l’application on gagne rien en terme de point ou cagnotte a commander chez vous, à se demander si nous devons pas allez voir ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison en retard beaucoup trop long. (20min de retard) mais repas bon.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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1h et 40 minutes pour recevoir ça commande c’est inacceptable surtout en semaine pendant une pause déjeuner professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/02/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de maki de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Hormis le délai de livraison très long, le contenu est toujours excellent.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Le saumon et les algues ne faisaient pas le tour des makis.... à ces tarifs on s’attend à du parfait. Pas le cas malheureusement...
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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J'ai commandé pour 12h35 j'ai payé à 13h00 et j'ai reçu ma commande à 13h30. Il y avait une mauvaise gestion. L'équipe préparait la vente à emporter pour mettre en rayon au lieu de préparer les commandes des clients. Autres clients ont aussi attendu 1h
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 18/02/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Par ailleurs, concernant nos équipiers; ces derniers s'occupent effectivement de la mise en rayon de nos produits. En revanche ils ne privilégient pas cela à la mise en sac de vos commandes. Autrement dit, s'ils se sont occupés de la mise en rayon des produits, c'est que lesdites commandes n'étaient pas encore totalement prêtes pour une mise en sac et/ou un envoi en livraison. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Qualité de produit correct, rapport qualité prix acceptable. Le service peut être nettement mieux. A vous daider les personnes à l'accueil à mieux accueillir...
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Comme d'habitude un délice
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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Très bonne appréciation livrée à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
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très bons produits frais et bien présentés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Sincèrement rien à redire car comme d'habitude tout était parfait et nous nous sommes encore régalés. Pour être sincères les seuls sushis ou autre dans votre gamme, nous ne commandons que les vôtres ! Bravo à toute l'Equipe et merci.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Il me manquait la salade d'algues dans ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Très bon rapport qualité prix. Manquerait des crunch. Mais je recommanderai le même produit une prochaine fois
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Bof!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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il manquait la sauce dans notre emballage cela a nuit à notre dégustation !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Les gyozas étaient froids mais le reste de la commande était délicieuse.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Livreur agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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tout était nickel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Très bien et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Livreur arrivé beaucoup trop tôt
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Je trouve dommage qu'un montant minimum de commande soit nécessaire pour pouvoir me faire livrer.. En ce qui concerne les produits rien a redire toujours excellent
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE N. *
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Les California saumon étaient très bon, pour le reste riz séché, goût chimique.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Super bon
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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La commande n'a pas été enregistrée ce qui explique le temps d'attente à l'accueil. Très bonne réactivité du personnel. Box for two bien et copieux, salade de fruit pourrait être un peu plus consistante.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Très bien Bonne prise de commande Pas d'attente pour récupérer la Box Jeune fille très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Riz trop sec, manque d’épaisseur de saumon. Pourtant habitué à commander, première fois que je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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Bof. Il manquait une boîsson.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Afin de nous excuser, nous vous offrons, lors de votre prochaine commande, un boisson de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *
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Très bien très bon et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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Le tataki n en était pas un Le saumon n a pas vu le snack !!!! Très décevant
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *
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Rien à redire tout est parfait de l’achat à la dégustation
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Rien à redire, on s’est régalé pour la st Valentin
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Le produit
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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J’ai trouvé les makis trop petits
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 12/02/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Délai de livraison dépassé, manque coupelle pour les sauces, pas de serviettes, pas de couverts disponibles, légumes annexes inutiles... Autant retirer le superflu et revenir au prix antérieur. Qualité des sushis / maki très correcte
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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La commande devait être prête pour midi. Je suis passé vers 12h30 et la commande n'était pas prête...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE V. *
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Très bien mais un délai de livraison vraiment trop long
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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30 min de retard
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 11/02/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California rolls de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Génial ! Les produits frais et la variété parfaite! Surtout le tataki poulet! 🥰
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
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Les fruits étaient un peu avancés surtout le kiwi donc un peu cher pour ce que c’est !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Roll se cassaient, taille et forme anarchique donc très mal fait Pôle saumon : 3 morceau avocat , riz sec comme si il avait été fait la veille Bref très déçu
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 09/02/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 1 poke bowl en taille médium de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Richard BSignalerBonjour Merci de votre réponse mais je n’arrive pas à utiliser votre cadeau Lorsque je fais une commande avec mon compte relié à cette adresse mail le poke ball offert n’apparaît pas Merci de votre aide Cordialement Mr legros
Réponse de Richard BSignalerBonjour Merci de votre réponse mais je n’arrive pas à utiliser votre cadeau Lorsque je fais une commande avec mon compte relié à cette adresse mail le poke ball offert n’apparaît pas Merci de votre aide Cordialement Mr legros
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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