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Résumé des avis
Le sushi shop d'Orléans offre une accueil chaleureux et des produits de qualité. Les clients apprécient la rapidité de service et la bonne présentation des sushis, malgré quelques remarques sur le choix en boutique.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéproduits toujours frais, personnel très aimable, que du positif
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiétests des nouveautés : bonne surprise
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiémerci
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéQualité et efficacité
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéLa nouvelle box en édition limité était un régal,les sushis à base de dorade était indisponible donc j'ai pas eu l'occasion d'essayer, je suis pour que cette box devient permanente au menu 10/10
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison catastrophique. Commande faite directement sur le site de sushi shop mais livraison redirigée vers uber. Pendant plus de 30min le délai n'a faite qu'être retardé pour qu'au final je sois obligée de contacter le shop (appel surtaxé bien sûr...) pour apprendre qu'aucun livreur uber n'avait pris ma commande. Finalement c'est un livreur sushi shop qui a fini par me l'amener, ce qui m'a tout de même fait perdre 40min par rapport à l'heure annoncée initialement par uber
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 16/04/2024 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéParcours commande OK. Mais les portions de choux et carottes ont diminué, ce qui est décevant. Je profite de cet endroit pour faire ce commentaire, sinon les réponses à apporter ne sont ciblées à des questions précises dessuelles on ne peut déroger.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Karine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès déçue de la commande, les avocats étaient piqués noirs sur l'ensemble de la boîte. Ils étaient bien moins bons qua d'habitude (je ne peux pas joindre les photos). Ils ont peut-être été préparé la veille pour qu'on les récupère dans cet état ...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Lucie , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 17/04/2024 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande le jour même par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéHoraire respecté, bonne qualité. Par contre, j'aurai aimé acheter une grande bouteille de sauce sucrée mais comme souvent il n'y en avait plus… cela revient trop souvent …
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéMaki saumon fromage moins bons que d'habitude (texture fromage moins agréable) Spring rolls crevettes avec une autre herbe que la menthe
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Sandy , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 16/04/2024 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison ultra rapide. Produits conformes et toujours très bons.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéje suis satisfait sur les produits sauf sur la livraison qui a été faite en uber, je ne passe pas par uber justement pour que la livraison se fasse en direct.....
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Votre commande vous a été effectivement livrée par un coursier Uber Direct. Nous avons fait ce choix afin que vous puissiez en profiter le plus rapidement possible. Vous rester client Sushi Shop, et nous tenons à vous servir au mieux, ainsi vous bénéficiez toujours de vos avantages COME IN. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBien mais cher.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéParfait, très bons.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéParfait Nouveau site olus facile pour commander
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTout est toujours parfait et surtout tres bon ! Un incontournable pour moi quand je veux me regaler.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBaguettes en métal pas très « confortables » / musique dans le restaurant trop techno qui donne mal à la tête / pas assez de choix de dessert notamment les fruits
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Comme la plupart des restaurateurs ils nous arrivent d’avoir des ruptures imprévues sur certains types de produits disponibles initialement à la vente comme les desserts/fruits. Malheureusement nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et fraicheur des produits
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéErreur entre wasabi et gingembre J'aimerais que ma commande soit conservée au frais
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Mylène, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéUn accueil sympathique
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