Evaluations clients Orleans
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Il manquait plusieurs produits et la commande a mis 1h30 pour arriver. Ce qui est arrivé était très bon.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 09/01/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande un dessert de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Livraison rapide et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Tout était délicieux .
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Tout était bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Tout était nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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La soupe était froide, étant en déplacement professionnel et à l'hôtel à 3 min de voiture, je ne pouvais pas la réchauffer... pas grave mais dommage
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Cela fait déjà 2 fois que je commande sur l'appli, et résultat le paiement CB ne passe pas et a l'arrivée du livreur je doit payer ma commande sauf que le livreur n'est pas muni de TPE et n'a pas d'argent pour me rendre la monnaie.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Rapport qualité prix beaucoup trop élevé. Plus d’1h30 d’attente entre la commande et la livraison (30 minutes de plus que ce qui avait été annoncé). Restaurant injoignable par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 05/01/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces du California de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Franck LSignalerBonjour J’ai essayé de passer une commande et aucun avantage ni réduction ne m’est proposée contrairement à ce que vous m’avez écrit. J’ai mis en particulier dans mon panier 6 pièces de California et le prix s’est affiché dans la facture prévisionnelle alors que vous m’aviez écrit qu’ils seraient offerts. Je tiens à préciser que j’ai bien utilisé mon compte. À vous lire !...
Réponse de Franck LSignalerBonjour J’ai essayé de passer une commande et aucun avantage ni réduction ne m’est proposée contrairement à ce que vous m’avez écrit. J’ai mis en particulier dans mon panier 6 pièces de California et le prix s’est affiché dans la facture prévisionnelle alors que vous m’aviez écrit qu’ils seraient offerts. Je tiens à préciser que j’ai bien utilisé mon compte. À vous lire !...
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Cette offre est bien notée dans le compte client mais elle n'est visible que par nos équipes. Pour en profiter vous pouvez passer commande en boutique, par téléphone, ou en nous laissant un commentaire sur le ticket si vous passez par internet ou l'application. A très bientôt, L'équipe Sushi Shop
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Je me suis régalé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Épouvantable! livraison prevue a 19h15 au plus tard, arrivée à 21h!!! Ce n'etait pas les produits initialement commandés. j'ai voulu refusé la commande vu l'heure, le livreur n'a rien voulu savoir. J'ai appelé 3 fois un numero surtaxé pour ça, une soirée gachée, rien de plus
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 04/01/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces du California de votre choix ainsi que 8 piéces du roll signature de votre choix.. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très déçue. Temps estimé 40 à 50 mn, livrée en 1h30. Nous avons appelé, la personne au téléphone nous a dit qu’il était en route, 15 mn plus tard le livreur nous appelle pour nous informer qu’il n’y avait plus de TPE disponibles pour un périment encore cb et qu’il fallait qu’on paye autrement...de plus il n’était toujours pas parti. Du coup on s’est bien moqué de nous la première fois! Le riz de nos shirashis était un peu sec. Le livreur était cependant très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 04/01/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces du California de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Jamais déçu de commander chez vous, cependant sur l’application il y a eu un beug avec les suivi de commande, j’ai du aller sur le site ( une peu dommage ) De plus la commande et arrivée avec 15mins de retard sur l’estimation
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de passer un agréable moment grâce à nos produits. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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....
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Trop de riz dans le Chirashi, pas assez de garniture à notre goût.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Tout était parfait, encore une fois.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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Il faudrait pouvoir choisir plusieurs ingrédients au choix dans les baguettes sauces et condiments car nous préférons plus de sauce et moins de condiments, baguettes... Le prix reste élevé
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S. *
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Jamais déçue de la qualité de vos produits mais les livreurs sont toujours en retard, c’est dommage !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Brochettes servies froides
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité de nos produits est au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Soupe miso fade
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Certains de mes California avait un drôle de goût (je suis pourtant une habituée de sushishop) .. déçue.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Produits frais et excellent
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Le Mali thon reussi les roll fait a la va vite les feuille se retirer.LIVRAISON PREVU A 21H15 LIVRÉ A 21H47 INADMISSIBLE. LA RESPONSABLE ORLÉANS M'A RACCROCHÉ AU NEZ ET NE S'EST MÊME PAS EXCUSÉE !!!!
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 10 Euros.. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Guy BSignalerBonsoir Je comprends les soucis en restauration car j'étais moi-même gérant en restauration rapide le soucis c'est que la gérante n'a pas su gérer la situation. Comme vous avez prit le temps de me répondre et que j'en suis reconnaissant. Je tiens à vous apporter des procédures que je tenais dans mon restaurant premièrement ne jamais mentir au client dis-lui la vérité et tout se passera bien être à l'affût des délais de livraison et de prévenir le client avant que ce délai ne soit dépassé ensuite tenir informer les clients d'un temps de livraison habituel et que ce temps pourrait être rallonger dans certains cas et par exemple mettre en place un algorithme sur le site internet qui prendrait en compte le nombre de clients et qui arrangerait le temps de de livraison le fait de prévenir le client en avance celui-ci sera compréhensible et un geste commercial au moment de la commande pour notre part une boisson, un dessert. Et surtout être courtois avec le client et ne jamais me raccrocher au nez. Pour ma part j'estime que le geste commercial que j'ai eu est amplement suffisant et je vous en remercie. Cordialement, Hilali Issam.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions grandement pour tous les axes d'amélioration et conseils que vous nous avez apportés. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande, l'Equipe Sushi Shop Orléans.
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J’ai trouvé que le riz collait plus que la normale
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Très déçue, toujours trop peu de sauces (3 ) La précédente commande il y avait eu oubli des accompagnements et une box jeté à la poubelle en integralité(riz infame) Ainsi , il me donne une mini box de 6 alors que j avais jeté une box de 14 ou 16 sushis. Quant aux accompagnements oubliés, j ai eu des desserts en dédommagement
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Un retard de livraison, une boîte arrivée en vrac ... Heureusement remboursée ! Sinon je suis toujours contente de la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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2 heures de retard pour une commande, service client injoignable. Même pas la politesse de s excuser ou de prévenir du retard. J avais une pause déjeuner au travail d une heure. Je n ai pas pu manger. Super et même pas de geste commercial. Je ne commanderais plus chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 15 €. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Suzanne LSignalerAutomatiquement créditée ? Mensonge, j ai dû harceler le service client pour avoir un geste commercial ou des excuses. Vous êtes super niveau relation client dis donc. Des menteurs 🤥
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Le riz des chirashis nous a semblé moins assaisonné que d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
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De très bonnes saveurs. Riz un peu sec. Mais dans l'ensemble mérite les 5 étoiles. Merci ce fut un excellent repas de réveillon.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Le riz était sec et pas assez cuit.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Parfait Sushis délicieux
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
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Très bonne expérience et l’originalité des produits signatures
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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C'est une commande que nous avions faites pour notre soirée de réveillon. Quand nous ouvrons le paquet le soir, chez nous. Il n'y avait ni sauce sucrée , ni sauce salée , ni wasabi, ni gingembre... Je vous laisse imaginer l'interet de manger des sushis sans avoir les condiments... Nous sommes donc très déçu et ne retournerons plus chez vous, si nous n'obtenons pas un geste de votre part. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de maki salmon roll. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande par téléphone ou en magasin. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Laurence BSignalerMerci pour ce geste.
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qualité des sushis, créativité, nouvelles saveurs, en somme tout à fait délicieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Les produits sont très bons (nous sommes tjrs satisfaits des produits sushis shop) MAIS le délai de livraison était catastrophique !! PLUS DE 30 MN DE RETARD SUR L'HEURE ANNONCEE !! et quand on appelle le magasin pour leur demander ou la commande, la réponse est 'l'heure indiquée est approximative et ne prend pas en compte nos contraintes réelle" .. PÄRDON ? A l'heure où des services type DELIVEROO font du respect des heures un argument de poid ( les livraison sont souvent en avance, d'ailleurs) ... 30 minutes de retard c'est juste surprenant.. et dérangeant quant notre fille de 6 ans attend aussi la commande pour manger. Comme ce n'est pas la première fois qu'un retard important arrive sur sushis shop.fr, ce sera la dernière. Ma prochaine commande sushis shop se fera uniquement par DELIVEROO !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Irréprochable comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Très bien fin et goutu mais horriblement cher!!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Maki grossiers qui ne se tenaient pas la chirashi mariné pas bonne trop relevée condiments pas coupés fin, le thon et saumon trop hachés je ne commanderai plus compte tenu du prix on s'attend à une qualité de goût et qualité des produits régulière
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces du California de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande par téléphone ou en magasin. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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qualité
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Commande reçue incomplete.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Le riez des sushi et nature étaient trop collant et sans saveur
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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C est nul d avoir changé les menu de Midi. En gros on mange moins de sushi, compensé avec un dessert et un soda. Le but d un sushi lover n est pas d avoir des desserts etc mais vraiment de manger bien du sushi. le mochi n est pas terrible et malheureusement on peut plus commender le menu avec soupe miso et Edamame.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Manque de choix en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Personnel du restaurant très désagréable Le riz des pokebawls était sec et il n’y avait presque pas de garniture (uniquement du choix et de l’avocat à peine mûr)
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Tous les produits étaient très bons, originalité des recettes , goûts, et fraicheur. Sauf le riz en accompagnement , pas livré vinaigré comme commandé. Riz sec, bien moins bon que le riz des sushis.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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box satisfaisante et originale
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Produits de qualité, livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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C est toujours au top pas de surprise
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Commande pas livrer le jour de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Tres bien sauf le site web pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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9 avis très positif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Moyenne. Notre commande n'avait pas été prise en compte 2 fois. N'ai d'ailleurs reçu la confirmation par mail qu'à 1h du matin pour un click & collect à 19h la veille !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très déçue par l'utilisation du site et par les délais de livraison non prévu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 23/12/2020 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces du California de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Rien à redire, toujours autant satisfaits !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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Les saveurs sont pétillantes. J'adore
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Annonce livraison entre 12h35 et 12h45. Or livraison à 13h10 sans aucune information.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Beaucoup trop de california rolls et de spring rolls ne se tenaient pas... dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Super bon, rapide et de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Manque de menthe et de sésames voir pas de sésames
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Très déçu par les Gyozas qui ont été livrés crus, alors que la case (chaud) avait été cochée. Les makis thon avaient des formes irrégulières, 2 très mal roulés. Pas très satisfait de la qualité générale.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
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Très bon produit. Bonne qualité et très bon
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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J'adore vos plats, mais ces derniers temps je reçois des commandes avec des produits qui ne sont pas frais du tout, à croire que ma commande est préparé 2 jours avant J'espère que vous allez prendre au sérieux mon avis,
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Les sushis manquaient de régularités Mais bien sûr le goût était la.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Toujours bon mais les délai de livraison ne son pas respecté 1h d'attente j'ai eu un responsable au téléphone qui me disait que c'etais en route voila ma déception
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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belle prestation en tous points.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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L'accueil en boutique est au top, le personnel est très agréable, souriant et à l'écoute ! Toujours disponible pour des renseignements et je dois avouer que j'ai été agréablement surprise de leur connaissance très pointue de chaque recette. Les mesures d'hygiènes y sont plus que bien respectées. Ma commande était déjà prête alors que je suis passée en avance. Plat très savoureux.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Produits qui mériteraient d'être bio ou à défaut locaux surtout pour le veggie pôle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *
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Satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Les sushis étaient bons et il avait l’air d’être bien fait mais j’avais payé une sauce supplémentaire et je n’ai eu aucune sauce sucrée et sans la sauce c’est pas pareil c’est fade Je n’ai pas autant apprécié que d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Très en retard , pas de communication , pas de geste co
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 04/12/2020 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces du California de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Antoinette CSignalerBonjour, merci de votre geste co mais j aurai aimé qu on me réponde à ma demande relative à mon compte fidélité . Pour faire court, plus je commande moins je progresse vers le stade supérieur ... peut être que vous sauriez l expliquer ? Cdt
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Je resterai sur les classiques... les meilleures a mon goût.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Bon produit, de qualité, la box n'était pas à mon gout (hareng je crois). par contre TRES CHER, ne peut convenir à toutes les bourses.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Rien bien trop sec . California saumon avocat roulé vite fait mal fait.
Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *
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Le livreur a oublié la moitié de mon menu ... que je n’ai pas pu récupérer le jour de la commande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Plat excellent
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Livraison délai non respecté
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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La qualité des produits est toujours au rendez-vous! Le seul réel bémol est le délai de livraison qui n'est que très rarement respecté. Le petit plus serait de proposer un choix végétarien.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Je n’ai pas aimé les tuna aburi, il manquait un peu de sauce et sesame sur le sushi teriyaki et les california saumon n’avaient parfois pas d’avocat. Je suis rarement insatisfaite cette fois ce n’était pas parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *
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Soupe trop salée , pas de baguette et étant dans une chambre d hôtel rien pour manger pas de serviettes
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Bon mais le coffret reste cher
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Il manquait la soupe et le riz nature et une sauce sucrée dans notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Avec une sauce cela aurait été meilleur ! Un peu facile de dire que l’on est en rupture de sauce sucrée une fois la commande emballée et payée.. une personne occupée à servir ... l’autre à discuter et se passer sans cesse la main dans les cheveux ... pas de désinfection et on vous sert !!! Niveau hygiène plus que limite !!! De plus pas de serviette dans le sac pour une commande à emporter ...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Suite à votre retour concernant votre commande du 15/12/2020, notre service client a pris contact directement avec vous pour répondre à votre problématique. En espérant vous avoir donné satisfaction. Merci pour votre compréhension. Votre équipe Sushi Shop
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IL MANQUAIT LE RIZ NATURE ET JE NE SUIS PAS SUR QUE NOUS AYONS LA PORTION SUPERIEURE COMMANDEE CONCERNANT LE POKE SAUMON TERIYAKI
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Il y a eu un soucis sur ma commande, retard de 20 minutes premier livreur. Petit soucis sur une boîte abîmé (ce qui arrive) donc attendre d’un deuxième livreur. J’aurais préféré qu’on me demande mon avis plutôt que d’attendre dans ma voiture devant mon travail. Un avoir aurait été plus pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Les sushis pas frais les box faites a l’avance les sushis étaient sec collés les uns aux autres c’est la première fois que cela m’arrive je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Rapport qualité prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique