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Résumé des avis
Chez Sushishop ORLEANS, l’expérience ressort souvent comme agréable quand l’accueil est aimable et que la commande arrive à temps, avec des avis qui parlent de sushis bons, d’une box goûteuse et d’un service efficace. Certains clients évoquent aussi des retards, des erreurs dans la commande ou des produits tièdes, ce qui a pu gâcher le repas.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Accueil prevenant, service et conseil efficace"
"Super accueil"
Expertise des équipes
"au téléphone une personne particulièrement agréable et efficace, mais 1ére livraison perdue, 2ème livraison impeccable"
"Tout est bon ,le serveur a pris soin de nous préparer une belle assiette. Service impeccable"
"Personnel très sympathique et professionnel"
Expérience en magasin
"Très bons Servie rapidement directement à la boutique"
"Bon accueil, personnel sympathique et commerçant. Je recommande"
"Bonjour je préfère être livrée par sushi Shop et non entreprise extérieure"
Réactivité
"Service rapide et efficace"
"Nous sommes des habitués et ne sommes jamais déçus. Ce jour il y a eu un soucis dans la commande mais l'équipe a été d'un professionnalisme sans nom,…"
Nous sommes des habitués et ne sommes jamais déçus. Ce jour il y a eu un soucis dans la commande mais l'équipe a été d'un professionnalisme sans nom, allant jusqu'à faire un geste sur notre prochaine commande. Nous avons simplement été peinés de voir dans quel état de stress l'équipe s'est mise, sûrement trop confrontés à des clients peu compréhensif … bon courage à l'équipe !
"Personnel accueillant"
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J. R.
6 déc. 2024
Avis vérifiéNous sommes toujours agréablement reçu dans le restaurant, et les sushis sont toujours excellent :)
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L. L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéServeur compétent et agréable, moi et ma femme avons passé une très bonne soirée. En vous remerciant de la qualité du repas et de l'accueil.
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E. F.
6 déc. 2024
Avis vérifiécommande jamais livrée, obligée de rappeler pour passer à nouveau commande, livrée 3/4 H plus tard que l'horaire prévu Rien à dire sur la qualité des produits, toujours très bons, mais service de livraison pas à la hauteur.
Réponse de ORLEANS
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 27/11/2024 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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L. L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLe chirachi mariné au saumon, toujours très bon, a augmenté et la quantité de saumon a diminué
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A. G.
2 déc. 2024
Avis vérifiéOriginal. Goût. Poulet curry wow.
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S. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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S. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique et très accueillante
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S. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRégulier et original : un délice et un plaisir.
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S. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéQuelle réussite : toujours aussi bon d'être d'excellents conseils à la vente.
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S. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéQuel plaisir : accueil sympathique et très bonne qualité des produits.
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S. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon service et produits de qualité
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S. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéService de qualité et produits frais
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S. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéToujours une expérience parfaite
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S. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéSuper super super ! je suis fan !
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S. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéUn accueil de qualité et des produits toujours très frais et bons.
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S. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéGénial et équipe sympa
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S. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéExpérience parfaite !
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A. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTout parfait. Manque un peu de raffinement au fil des commandes
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M. V.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLe prix augment mais la qualité ne suit pas
Réponse de ORLEANS
Bonjour Margot , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/11/2024 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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S. P.
20 nov. 2024
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