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Résumé des avis
L’établissement POINCARE offre une qualité de produits constante et un service rapide, avec une équipe accueillante et souriante. Les clients apprécient la diversité et la fraîcheur des mets, notamment le chirashi mariné et la box du mardi.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien Seuls soucis : - riz pas top, dur sur le dessus - on ne comprend pas forcément qu'on peut commander les plats s'ils ne sont pas dispo sur les étagères
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéIl manquait le riz dans mon menu
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéToujours bon et sympathique
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéExperience de commande très décevante, impossible de confirmer le paiement, j'ai du rajouter des produits pour pouvoir payer alors que je répondais aux critères de minimum de commande
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLe duo de sashimi était du congele, il coulait et n avait pas une bonne odeur. Nous avons préféré le jeter
Réponse de POINCARE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLe thon rouge du pôké ball était plein de gras : je ne l'ai pas mangé
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéexcellente qualite, service parfait
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTout était très bon et frais ! Service rapide et de qualité
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBoîte parfaite ! Saveur / fraîcheur
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéClick&collect prévu 1h plus tard. Nous étions vraiment en avance mais avons pu récupérer la commande avec très peu d'attente. Personnel toujours agréable.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéPresentation de l'offre -20% pour les étudiants au sushi shop de point carré et on me fait -10% sans geste commercial après s'être trompé.
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTout frais et rapide
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide (11 mn) mais qualité des produits honteuse. Riz moisi!!
Réponse de POINCARE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Quelle réponse décevante! Aucune prise en compte de la mauvaise qualité des produits livrés chez un client fidèle. Aucune prise en compte des risques sanitaires. Déçu de l’absence de service clients Bien à vous, Franck BRESLER Tél : 06.75.62.64.30 Le 17 juin 2024 à 18:40, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de A. A.
Bien à vous, Franck BRESLER Tél : 06.75.62.64.30 Le 17 juin 2024 à 18:40, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéService excellent, commande prete a l'heure prevue
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