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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Poincaré, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec du personnel souriant, attentionné et une commande à emporter généralement bien suivie. Certains clients disent aussi retrouver des plats délicieux et des produits frais, même si quelques commandes ont déçu à cause d’un oubli, d’un retard ou de sushis jugés moins bons que d’habitude.
Accueil et amabilité
"Toujours un plaisir, très bon et accueil au top"
"Personnel très accueillant et respectueux"
"Super accueil et service . Tout était frais comme toujours"
Réactivité
"Service rapide et sympathique ! Le shirasi est délicieux"
"Équipe toujours au top rapide souriante et sérieuse ! Tous les plats commandés jusqu'à présent sont parfaitement préparés et très bons"
"Accueil sympathique et rapide . Mets délicieux"
Expérience en magasin
"Très bon magasin sur le 16ème, les commandes sont préparées avec attention."
"La qualité du saumon et du riz est toujours extraordinaire. les quantités sont bien proportionnés et le personnel d'accueil et les cuisiniers sont…"
La qualité du saumon et du riz est toujours extraordinaire. les quantités sont bien proportionnés et le personnel d'accueil et les cuisiniers sont vraiment agréables. Le petit plus c'est avoir des points de fidélité qii me font toujours choisir sushi shop
"Toujours bien accueilli Avec un grand choix Sushi shop me donne entière satisfaction"
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant, service très rapide. Produit frais et excellent"
"Excellent accueil de l'équipe"
"Produits Frais, Personnel accueillant Je recommande"
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R. M.
21 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil pro et très agréable
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H. D.
14 oct. 2024
Avis vérifiéBeaucoup, beaucoup trop cher pour la quantité proposée. 12 euros, pas 25 pour une boite avec qques sushis saumon !
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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F. W.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès déçue par la qualité des produits commandés
Réponse de POINCARE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. F.
4 oct. 2024
Avis vérifiéNice
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N. C.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPb : le téléphone a changé et on a du venir sur place chercher la commande . Dommage de ne pas avoir reçu un message avec le nouveau numéro .
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A. C.
26 sept. 2024
Avis vérifiéFrais
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W. B.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBon
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W. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéRapide efficace et délicieux
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéencore une très bonne commande
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéVendeur charmant
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiébon et livré à l'heure sans erreur
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéInternet ne marchant pas je n ai pas pu dediire les 10€
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéPlusieurs fois j'ai essayer d'acheter, le bouton final ne marchais pas, puis soudain cela a marché!! Mais après une heure d'attente rien n'était livré. J'ai du appeler Poincaré, on m'a fait attendre 10 mn (un autre client? Pour 10 mn). Après ils n'ont pas pu trouver ma commande, finalement on me dit que c'était prêt mais que m'attendait la bas, finalement livré après 1h30!! Votre service s'est bien dégradé depuis les de Schompré..
Réponse de POINCARE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéRestera toujours les Meilleurs
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéIMPOSSIBLE de contacter le point de vente ( numéro payant) pour corriger l'adresse de livraison. Du coup j'ai dû aller chercher à pied ma couette on a refusé de me rembourser les frais de livraison (1,90€)
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifié;
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiérien de plus
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