Avis clients de Poincare

Evaluations clients Poincare

• 5 / 5

  

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  La pâte qui entoure le spring est caoutchouteuse Le rock n Roll ne tient pas bien et donc difficile à consommer

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par VICTOR S. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait … et ce n’est pas toujours le cas donc il faut aussi dire quand c’est bien!

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux en boutique et qualité et fraîcheur des produits, je recommande la boutique Raymond Poincaré

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par TRISTAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil malgré une erreur de produit de commande, ils m’ont renvoyé le bon produit avec une petite surprise et un petit mot très sympathique

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  correcte mais pas assez de marchandises en rayon.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ANTOINETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Livré dans un sac déchiré en mauvais état

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon !

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  top!

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par ÉLISABETH B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par THIBAULT G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu des sushis au foie gras ( pas terribles - décevant pour sushi shop ) au lieu des California fresh salmon,

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits Très peu d’attente

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par LOUISE P. *

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• 3 / 5

  

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  Chaque fois la commande est incomplète

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par NOËL P. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Les Rock'n'Roll étaient très bon, frais, gouté ! Le Chirashi mariné que j'ai l'habitude de prendre étaient huileux et m'a donné mal au ventre ; cependant le goût était au rendez-vous donc je suis moyennement satisfaite.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Frais

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  ok mais pas de saumon disponible

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par OLIVIER A. *

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• 4 / 5

  

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  Temps de livraison infinie mais toujours délicieux

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par INÈS B. *

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• 3 / 5

  

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  Gros bug par internet!!!! Perte de temps et peut-être d’argent!!!

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par ZACHARIE B. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Pas assez de gingembre et sauce soja et pas de wasabi

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par CATHERINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres Bonne.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil courtois et efficace

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux !

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait mais les produits ont augmenté !!

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MICHEL B. *

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• 2 / 5

  

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  Ma commande n'a pas été livrée

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par MATTHIEU G. *

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• 1 / 5

  

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  Pas top

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2018 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  .............

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2018 par THIBAULT C. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Le service excellent, mais malheureusement les sushis commandés n'étions pas de tout frais. Gertrud Kintzel

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2018 par JOSÉPHINE F. *

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• 1 / 5

  

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  ....

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2018 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  8 car le récipient de la soupe s est percé

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par EMMANUEL D. *

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• 2 / 5

  

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  Retard: 20min!!!

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour votre service , la qualité de vos produits et l’extrême amabilité de vos livreurs !

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par EMMANUELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ANOUK M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ALPHONSE D. *

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• 4 / 5

  

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  Le riz était extrêmement collé, un amas très difficile à séparer même à la fourchette… le plat avait dû être préparé depuis trop longtemps… Dommage !!

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARGUERITE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par CHRISTIANE D. *

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• 4 / 5

  

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  Légumes pas frais bouf

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  Mitigée

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ALAIN L. *

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• 4 / 5

  

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  la commande parfaite , le délai inacceptable ;nous avons été mis en attente pour passer derrière une commande à 1200€. j'espère pour vous qu'elle se renouvellera......

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  Incroyablement délicieux

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par JOSEPH J. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top!

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par BENJAMIN G. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité globale moyenne des sushis

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par NOËL P. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 25/10/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Ça va ça va

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est top comme site et fiable je recommande.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité Rien à dire sur la commande et le timing Seul petit point : régulièrement vous oubliez les coupelles et quand on est pas chez soit c est très gênant !

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par SUZANNE N. *

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• 4 / 5

  

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  facile à commander sur le site, la commande était prête en arrivant dans la boutique, un petit peu d'attente pour payer mais correcte.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, shop propre, très bons produits

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très frais mais les spring boquerones fenouil n'étaient pas à mon goût ; s'agissant d'une nouveauté, j'aurais préféré en acheter 1 ou 2 individuellement avant de me lancer :)

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par CHANTAL H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bon

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur m’a conseillé de parier France vainqueur contre la Belgique et j’ai gagné 120€

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu. Je ne serai plus client de Sushishop. Portions ridiculemlent minuscules : les sushis en particulier sont microscopiques, le poisson est sec et le riz absolument sans goût. La salade de choux n'était pas assaisonnée, et sèche elle aussi. C'est de la nourriture japonaise de pacotille etl'ensemble ne valait pas le quart de ce que j'ai payé. Sushishop ne me reverra plus !

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5

  

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  ok normal

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par AIMÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  respect des délais, et de la commande, bonne fraicheur des produits

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Dommage que vous oubliez très souvent le récipient pour la sauce

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produits frais et heure de disponibilité de la commande respectée.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Page d’accueil du site peu lisible

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Très bon point de vente.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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• 2 / 5

  

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  Délai absolument pas respecté plus 30 min de retard alors qu’on travaille. Yakitori totalement froids/glacés fromage à peine fondu. Un sushi abimé.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par LAURENT G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, sauf la portion Yakitori qui était très très peu copieuse :-(

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par PHILIPPINE J. *

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• 2 / 5

  

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  Temps long pour la préparation, un des sushis manquants …

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par RAYMOND P. *

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• 2 / 5

  

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  Produits desséchés datant sûrement de la veille très déçue. J’ai l’habitude de commande donc je sais que ce n’était pas bon

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par AGATHE T. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  La nouvelle carte avec Paul Pairet est très réussie !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par TRISTAN D. *

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• 3 / 5

  

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  Fidèle depuis des années, ce n’était pas leur meilleur jour

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par GILLES C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par THIERRY F. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux !

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Le poisson était bon. Le riz était un peu sec.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  La commande en ligne est simple et rapide. Accueil avec le sourire sur place.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé 3 Maki saumon. Il MKS pas du entendre. Il m’en a donné UN seul. J’en m’ai pas voulu attendre.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par VÉRONIQUE D. *

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• 3 / 5

  

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  Les sashimis n'étaient pas très frais. Ils ont du séjourner dans un frigo pendant un long moment... Les sashimis doivent être préparés dans les minutes suivant la commande! Je recommanderai à mes proches de se rendre sur place pour vérifier la fraîcheur des aliments

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par LUCIE C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Richard Manager SushiShop La Rochelle

  Réponse de Lucie C

  

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  Je suis bien sûr reconnaissant de votre message de réponse. Je prendrai bien sûr connaissance de votre petite attention. Toutefois je dois préciser que cette mésaventure ne m'est arrivée que deux fois après toutes bien des années de fidélité. Une fois de trop car cela m'a m'a déclenché une bonne gastro... Au delà de cette petite attention j'espère que vous donnerez des consignes pour que les sushis et préparations soit fraîchement préparés suite à une commande et non conservés dans une armoire réfrigérante. C'est ce qui fait la différence de votre enseigne avec d'autres préparateurs... Merci d'avance.

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  Des interlocuteurs efficaces et sympas, des produits frais, livraison rapide, je recommande vivement Suschishop !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GÉRARD M. *

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  Délicieux

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par AGATHE M. *

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  Le riz pourrait ere moins cuit

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par LUCY P. *

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  Le seul problème vient de l emballage, une partie du carton s ouvre, de la sauce coule et humidifie le sac de transport en papier

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par JOSÉPHINE L. *

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  Moyen car c’est la 3ème commande de suite oubli y avait un oubli. Cette fois nous n’avons pas reçu de baguettes. La soupe avait aussi coulé dans le sac.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par HÉLÈNE H. *

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  Parfait

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par RAYMOND A. *

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  Satisfait

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par DENIS R. *

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  Les sushis n’étaient pas frais et le riz était dur. Nous n’avons pas pu finir les plateaux . Ce n’est pas la première fois que ça vous arrive avec le magasin poincare. C est vraiment trop dommage

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par MAURICE R. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Richard Manager SushiShop La Rochelle

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  Trop épicé et le thon n’avait pas de goût le saumon n’était pas super bon non plus

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par JACQUES L. *

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  Bien dans l'ensemble. Délai legèrement dépassé...

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par VICTOIRE R. *

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  Le riz était trop cuit et il y en avait beaucoup trop par rapport au saumon dans les sushis, le choux n’avait aucun goût et la soupe miso n’était pas très bonne.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par EUGÈNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par OCÉANE B. *

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  ....

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par SOPHIE G. *

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  Parfait merci pour cette magnifique expérience.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ALFRED M. *

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  La personne présente top

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CATHERINE M. *

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  Super

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ALPHONSE M. *

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  Commande non préparée lors de mon passage en boutique 50mn après avoir passé commande sur le site

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par EMMANUELLE B. *

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  Difficultés à changer de numéro de carte de crédit sur l’application . donc je suis passé sur le site web et j’ai trouvé les mêmes problèmes . J’ai du recréer un compte. Voir si vous pouvez modifier ce problème ,pour un paiement plus facile.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par DOMINIQUE C. *

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