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Résumé des avis
L'établissement POINCARE se distingue par la qualité de ses produits frais et un accueil chaleureux. Les clients apprécient le choix varié et la rapidité du service, rendant chaque visite agréable.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLe duo de sashimi était du congele, il coulait et n avait pas une bonne odeur. Nous avons préféré le jeter
Réponse de POINCARE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLe thon rouge du pôké ball était plein de gras : je ne l'ai pas mangé
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéexcellente qualite, service parfait
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTout était très bon et frais ! Service rapide et de qualité
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBoîte parfaite ! Saveur / fraîcheur
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéClick&collect prévu 1h plus tard. Nous étions vraiment en avance mais avons pu récupérer la commande avec très peu d'attente. Personnel toujours agréable.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéPresentation de l'offre -20% pour les étudiants au sushi shop de point carré et on me fait -10% sans geste commercial après s'être trompé.
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTout frais et rapide
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide (11 mn) mais qualité des produits honteuse. Riz moisi!!
Réponse de POINCARE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Quelle réponse décevante! Aucune prise en compte de la mauvaise qualité des produits livrés chez un client fidèle. Aucune prise en compte des risques sanitaires. Déçu de l’absence de service clients Bien à vous, Franck BRESLER Tél : 06.75.62.64.30 Le 17 juin 2024 à 18:40, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de A. A.
Bien à vous, Franck BRESLER Tél : 06.75.62.64.30 Le 17 juin 2024 à 18:40, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéService excellent, commande prete a l'heure prevue
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas frais. Très secs, le riz était dur. Ils n'ont pas été faits à la demande c'était des sushis datant de plusieurs heures voire la veille. Très très déçu
Réponse de POINCARE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiétrès bien comme toujours
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéService rapide et agréable, produits délicieux !
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéL avocat de mes California rolls n était pas du tout mûr, dur comme du bois…
Réponse de POINCARE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe dynamique et sympathique, produits très frais. Je recommande vraiment
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