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Résumé des avis
L’établissement POINCARE offre une qualité de produits constante et un service rapide, avec une équipe accueillante et souriante. Les clients apprécient la diversité et la fraîcheur des mets, notamment le chirashi mariné et la box du mardi.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès déçue par la qualité des produits commandés
Réponse de POINCARE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéNice
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPb : le téléphone a changé et on a du venir sur place chercher la commande . Dommage de ne pas avoir reçu un message avec le nouveau numéro .
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéFrais
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBon
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéRapide efficace et délicieux
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéencore une très bonne commande
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéVendeur charmant
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiébon et livré à l'heure sans erreur
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéInternet ne marchant pas je n ai pas pu dediire les 10€
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéPlusieurs fois j'ai essayer d'acheter, le bouton final ne marchais pas, puis soudain cela a marché!! Mais après une heure d'attente rien n'était livré. J'ai du appeler Poincaré, on m'a fait attendre 10 mn (un autre client? Pour 10 mn). Après ils n'ont pas pu trouver ma commande, finalement on me dit que c'était prêt mais que m'attendait la bas, finalement livré après 1h30!! Votre service s'est bien dégradé depuis les de Schompré..
Réponse de POINCARE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéRestera toujours les Meilleurs
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéIMPOSSIBLE de contacter le point de vente ( numéro payant) pour corriger l'adresse de livraison. Du coup j'ai dû aller chercher à pied ma couette on a refusé de me rembourser les frais de livraison (1,90€)
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifié;
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiérien de plus
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéIl y avait beaucoup moins d'avocat que d'habitude (dans un autre de vos restaurants) et l'offre d'anniversaire fidélité a été facturée !
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon, je commande depuis longtemps. Mais la sauce soja a changé et n'a plus aucun goût, l'impression de tremper mes sushis dans de l'eau. Un peu déçue
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