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Résumé des avis
À Sushishop Reims, l’expérience semble très contrastée selon les clients. Plusieurs retours saluent des sushis bons, frais et bien présentés, avec des box appréciées, tandis que d’autres parlent d’un accueil peu aimable et de délais d’attente trop longs, que ce soit sur place ou en livraison.
Accueil et amabilité
"Service toujours aussi impeccable. Les produits sont frais et le personnel très sympathique"
"Accueil sympa, sushi très bon, rien à dire sinon merci!"
"Gentillesse et conseils, un personnel avec le sourire, c'est le top"
Réactivité
"Service agréable et professionnel.merci."
"Service rapide à emporter, bon accueil et efficacité : bon et joli plateau Je recommande"
"Commande très rapide, personnel toujours au top"
Expertise des équipes
"Shop Forum Reims. Toujours bon et frais. Personne qui m'a servi très aimable."
"Les personnes qui travaillent au sushi shop sont toutes gentilles."
"Toujours très bon équipe très dynamique et sympathique."
Expérience en magasin
"Très bon accueil de la part de l'équipe de Sushi shop Reims. Sushis frais et très bons. Les frigos sont propres et bien remplis."
"Vendeuse en caisse très sympathique"
"Accueil téléphonique très professionnel avec amabilité. Une équipe personnalisée et performante en shop"
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B. M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit avec un belle accueil à la clé
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B. T.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laurent G.
16 juil. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude bons produits livraison en temps et en heure.
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David G.
15 juil. 2025
Avis vérifiéPlus de Sushi de disponible un dimanche soir à 19h
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Eva P.
14 juil. 2025
Avis vérifiéQualité des produits Accueil très agréable
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S. G.
14 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, fraîcheur des produits Accueil très chaleureux et service rapide avec le sourire Juste revoir l'emballage des sauces quand il y a rupture des petites bouteilles
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J. L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité, service rapide et personnel accueillant
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Catherine D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéIl faudrait sur le site au niveau du paiement ajouter un onglet paiement au comptoir !
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B. A.
9 juil. 2025
Avis vérifiéPossibilité de commander et de se faire livrer Site facile d utilisation Livraison conforme à l heure et commande complète Bonne qualité des produits
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K. C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLes produits étaient bons, mais c'est ce qu'on attendait, c'est le minimum. La livraison a mis une heure de retard, sans prévenir. On a dû appeler, on n'a pas reçu de timing précis, et on nous a dit en plus qu'appeler était impossible. Alors quand la commande a marqué "en cours de livraison", ma petite sœur a attendu dansa rue. Vingt minutes sous la fournaise. Tout ça pour qu'au final ils trouvent magiquement le moyen de nous appeler à leur arrivée. Les sushis étaient chauds. On n'a pas pu les manger parce qu'on avait d'autres choses à faire que de manger bien plus tard que prévu. On passera par une application de livreurs la prochaine fois, histoire d'espérer manger le jour même.
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. G.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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D. P.
6 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, horaire respecté
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L. G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéParcours de commande Qualité des produits
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Clementine L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéAvocat pas mur du tout , effectivement la box est moins chere avec des produits de mauvaises qualités ! quelle déception
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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L. Y.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLes sushis sont trop petits Qualité à revoir
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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M. C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPlateau prêt, plus qu'à choisir.
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P. M.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai eu le dernier sachet de gingembre disponible heureusement car autrement je n'aurais pas pris ma commande
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Francis M.
27 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Marie A.
26 juin 2025
Avis vérifiéJ'adore leurs sushis, ils font parti de mes préférés !
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Marie annick S.
26 juin 2025
Avis vérifiéCommander sur le site a été très facile et rapide et la commande était prête à l'heure. Impeccable. Bravo !!!!!
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