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Résumé des avis
Le sushi shop de Reims offre une expérience positive avec un personnel sympathique et des produits de bonne qualité. L'accueil chaleureux et l'ambiance agréable sont souvent soulignés, tout comme la fraîcheur des plats et la rapidité du service.
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Cyril F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLes sushis st de plus en plus petit et le livreur a du les secouer dans tout les sens
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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O. M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéDélicieux, frais, original, pleins de saveurs
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I. A.
6 déc. 2024
Avis vérifiéServeuse à peine aimable . Le bowl était à peine rempli - très déçue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. E.
6 déc. 2024
Avis vérifiéNous avions commandé pour 19h45 mais avons dû attendre un peu plus de 15 minutes supplémentaires sans excuse. De plus, la pâte des mochis saveur sakura n'était pas mangeable car beaucoup trop épaisse par rapport à d'habitude. très déçue !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. O.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon produit ( sauf California Rock'n roll qui ont un peu souffert). Excellent
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéJ'adore sushis shop, le personnel est poli, courtois, souriant et très professionnel. Les sushis sont bien présentés et délicieux. Parfois le cheese dans les salmon cheese n'est pas bien reparti donc il y a pas de fromage dans certain sushis . C'est le seul point négatif. Revoir la disposition du fromage pour qu'il soit homogène dans chaque sushis
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C. D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéCliente depuis de longues années les déceptions s'enchaînent ces derniers temps entre les délais non respectés, les commandes incomplètes et hier aucun des 2 accompagnements disponibles du coup on nous met une salade carotte, qui plus est de la veille donc toute molle c'était vraiment pas ce qu'on attendait. De plus la quantité de riz dans le chirashi est insuffisante ce n'est pourtant pas ça qui coûte cher dans le chirashi La qualité est inconstante dernièrement dommage
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S. C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéBon produit, mais vendeuse au point de retrait très sèche, même pas un bonsoir et on dirait que je la saoule de A à Z, vrai refroidissement de ma soirée
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. D.
28 nov. 2024
Avis vérifiéaccessoires manquants, erreurs dans les sauces etc...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Pascal C.
20 nov. 2024
Avis vérifiéOk
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Aude F.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLa taille du sushi à 2 euros est minuscule, 'e riz secet la qualité des produits n'est plus la. Meme
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Tony M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTout était parfait !
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Claude M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéToxines et peut être autres ingrédients oubliés. Rappelé pour revenir mais trop loin. Désagréable surtout que 2eme fois. La première 1 boite sushis oubliée.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Claude M.
Il faut lire dans le message : Topings et peut être autres ingrédients oubliés. Rappelé pour revenir mais trop loin. Désagréable surtout que 2eme fois. La première 1 boite sushis oubliée.Vous vous moquez des clients. J'ai payé pour des ingrédients que vous n'avez pas fourni. Je n'ai aucune envie d'être encore client dans une boutique où il faut vérifier l'exactitude des produits préparés. 2 fois c'est beaucoup trop.Claude ex-client. Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez Le mer., nov. 13, 2024 à 17:27, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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P. P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéCommande livrée 30 min en retard sur l'horaire annoncé. Sauce des gyozas renversée, qualité des alitements très douteuse ! Avocat marrons, Maki tout petit, saumon pas comme d'habitude ! En gros, commande faite à la va-vite sans professionnalisme !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nelson A.
19 nov. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait de la qualité des produits commandés
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Sophie B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très bien. Mais au lieu de mettre le wasabi, on m'a mis du gingembre confit dans le sac... Mauvaise surprise à la maison.
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E. G.
17 nov. 2024
Avis vérifiéSuperbe toujours un régal
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C. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéParfait !
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Sebastien R.
15 nov. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont de plus en plus petits, ça devient ridicule…..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. P.
14 nov. 2024
Avis vérifiéC'était bon
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