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Résumé des avis
À Sushishop Reims, l’expérience semble très contrastée selon les clients. Plusieurs retours saluent des sushis bons, frais et bien présentés, avec des box appréciées, tandis que d’autres parlent d’un accueil peu aimable et de délais d’attente trop longs, que ce soit sur place ou en livraison.
Accueil et amabilité
"Service toujours aussi impeccable. Les produits sont frais et le personnel très sympathique"
"Accueil sympa, sushi très bon, rien à dire sinon merci!"
"Gentillesse et conseils, un personnel avec le sourire, c'est le top"
Réactivité
"Service agréable et professionnel.merci."
"Service rapide à emporter, bon accueil et efficacité : bon et joli plateau Je recommande"
"Commande très rapide, personnel toujours au top"
Expertise des équipes
"Shop Forum Reims. Toujours bon et frais. Personne qui m'a servi très aimable."
"Les personnes qui travaillent au sushi shop sont toutes gentilles."
"Toujours très bon équipe très dynamique et sympathique."
Expérience en magasin
"Très bon accueil de la part de l'équipe de Sushi shop Reims. Sushis frais et très bons. Les frigos sont propres et bien remplis."
"Vendeuse en caisse très sympathique"
"Accueil téléphonique très professionnel avec amabilité. Une équipe personnalisée et performante en shop"
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G. L.
26 juin 2025
Avis vérifiéLes sushis manquaient de fraîcheur, la salade de chou dans la box « amateur mix » avait sûrement dû être préparé le matin donc à 20h30 elle n'était pas au top… et les maki Salmon roll n'avaient pas suffisamment de cream cheese, je la sentais à peine dommage car ce sont mes préférés que je prends tout le temps.
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Christine M.
22 juin 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique très professionnel avec amabilité. Une équipe personnalisée et performante en shop
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Alain C.
22 juin 2025
Avis vérifiéTop
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T. S.
21 juin 2025
Avis vérifiénous avons apprécié le cadeau (cadeau anniversaire) mais il est vraiment regrettable de se rendre compte que le prix demandé en boutique ne correspond pas au montant de sa commande (heureusement que j'avais envoyé la copie écran de ma commande à ma compagne).
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sylvie N.
21 juin 2025
Avis vérifiéRien à rajouter
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Mã©lanie F.
21 juin 2025
Avis vérifiéParfait !
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E. L.
20 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil mais mauvais rapport qualité / quantité / prix, notamment une taille de sushis plus petite qu'ailleurs.
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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P. B.
20 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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A. L.
20 juin 2025
Avis vérifiéCommande rapide, plat délicieux
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J. B.
15 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, bons produits,juste le riz était tout dur sur le dessus donc pas agréable ,je ne l'ai pas mangé.
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Alain C.
15 juin 2025
Avis vérifiéTop comme d'habitude
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Sebastien R.
14 juin 2025
Avis vérifiéSushis petits et riz pas assez collant
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Marine S.
13 juin 2025
Avis vérifiéParfait ! Excellent ! Je recommande !
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C. J.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. H.
11 juin 2025
Avis vérifiéTemps d'attente très long. Un habitué arrivé après moi repart avant moi avec une commande bien plus complexe que la mienne. Les renseignements donnés sont faux concernant la taille d'un handroll qu'on me mime comme étant très gros et copieux. Vraiment trop léger comme repas unique.
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. B.
11 juin 2025
Avis vérifiéTop
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Anne marie D.
11 juin 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel
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Mathilde G.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon produits !
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Alain C.
1 juin 2025
Avis vérifiéToujours aussi top le sushi Shop de Reims . La perfection
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Olivier T.
30 mai 2025
Avis vérifiéLa Umami box est une des meilleurs compositions de sushis de Sushi shop accompagné de Sashimi Tataki de thon c'est juste sublime.
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