Evaluations clients Reims
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Pb site web.... bugs...impossible de payer en ligne par CB, ni CB à l'enlevement...? La boutique a accepté le paiement en CB mais j'ai perdu beaucoup de temps lors de ma commande via Internet
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Je n'ai pas tant apprécié que ça étant donné que nous avons reçu un chirashi qui a écrasé tous les makis commander, suite a quoi nous avons demander juste un petit geste commercial qui nous a été accepté et que je n'ai jamais eu !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Tous les salmons rolls n'étaient pas entourés entièrement de saumon.... pourtant vu le prix, ils devraient
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *
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Décue par la qualité et la taille des sushis ( differentes hauteurs)
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Horrible _ impossible de se faire livrer car certains produits étaient à emporter afin qu’ils soient probablement dégustés chaud. Réception froide et attente de 10/15 min supplémentaires malgré avoir commandé via l’application. - Gyoza froid et bord racis - Salmon Roll taille plus petite que habituellement - french touch riz pas assez cuit - soupe froide et sans goût ( de l’eau) Pour finir les normes sanitaires absolument pas respectées!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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Je trouve que la qualité et la quantité n’est plus comme avant.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Des difficultés à régler la commande avec une autre carte que celle déjà enregistrée
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Il manque des makis saumon avocats ou avocat tout seul 😁
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Délai de livraison efficace, livreur sympa, prix raisonnable. Pôle bowl qui manque de saveur et de sauce au regard des concurrents
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Meilleur que la dernière fois. L’essai des sushi spécial été n’était vraiment pas fameux... les sushis traditionnels sont des valeurs sûres
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Erreur dans la commande. Je n'ai pas eu ce que j'avais commandé
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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contrairement à d'habitude, la préparation des plats était plus "à l'arrache" : gyozas crus, rolls coupés grossièrement, bowl renversé...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/08/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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L'horaire n'est pas respecté. 12h40 à la place de 12h25. J'aurai préféré que l'on me donne dès le départ un horaire large mais qu'il soit respecté. Pour la nourriture très bien cependant le riz du poke bawl était un peu sec.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Erreur sur la commande Une boîte de 5 sashimi thon au lieu de 15. Obligé de retourner au restaurant. De plus : pas des tranches mais comme taille de frites maison même si ils en ont mis 5 de plus.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Bon mais peut être fait dans la précipitation car certains makis n’avaient pas de riz sur un côté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Vraiment déçu de l’accueil au moment de l’encaissement
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Commande en 2 temps...! Première livraison, les sushis étaient arrivés en piteux état comme si la boîte était retournée, vraiment pas appétissant!!! Du coup je devais rappeler pour faire une réclamation...donc l’attente était plus longue pour avoir les sushis . La 2 éme commande était satisfaisante. Dans l’ensemble je suis assez déçue.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Au cours des 6 derniers mois il est arrivé 5 fois qu’un plat manqué dans ma commande. Obtenir un avoir est Trop compliqué et je préfère avoir une commande complète
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Excellent produits et service clients à la hauteur !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Très bien car j'y vais régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Très bonne impression sur la découverte des California Fresh Salmon. Déception sur les Salmon Aburi Roll, on en commande très souvent mais cette fois-ci, gros manque de fromage et d'épices et absence de ciboulette.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Très bon produits bien copieux pour deux personnes
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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*****
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Toujours aussi bon.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Nous n’avons ni eu les sauces, ni les baguettes, le gingembre et une bière japonaise...
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Excellent ! Produit de qualité ! Juste un bémol, j aurai préféré avec du quinoa mais pas dispo au moment de la commande Livraison à domicile en avance ! Au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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Globalement satisfaite. Sushis un peu petits.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Dommage qu'il n'y avait pas de proposition de boîte de 6 sushi ou makis...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Impeccable, le service est au top ! Énorme amélioration ! Bravo à toutes et tous !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Globalement bien, mais les sushis avaient l’air d’être faits depuis le matin. Je mets ca sur le compte de la canicule.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE I. *
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Oubli d’un sushi œufs de saumon !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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C’est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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J'ai commandé, avec un code promotion de 10€, qui, comme la fois précédente, n'a pas été appliqué...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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J'adore absolument tout.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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Toujours de bonne qualité, jamais déçue!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Commande parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N. *
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Très bien bonne humeur sourire
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Rapide et bon , mais sa reste cher dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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3ème fois qu'on oublie de mettre les mochis glacés à la livraison ! Des "gestes" commerciaux ridicules et aucune excuse...
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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Ras ...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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La commande était super mis à part le fait que mes chicken curry spring étaient totalement déroulés dans la boîte
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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Que dire...totalement insipide et sans saveur.... riz mal cuit....les california crabe avocat ne présentaient quasiment pas d'enrobage masago...en fait je vais m'arrêter là car je n'ai jamais mangé de maki aussi mauvais....seule la salade wakame était mangeable .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *
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C'était très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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L'entourage des sushis était dur et épais on aurait cru manger du carton
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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J'ai été satisfaite des produits commandés. En revanche surprise et décu par le Satay Sushi. En effet, il y avait 2 produits sur la photo aussi je pensais que le prix était de 2,8 euros pour 2 et qu'en commandant 2, je pensais 2 lots de 2, soit 4 sushis. Cela induit en erreur et c'est la raison pour laquelle je n'ai attribué que 3 à mon expérience sur l'application.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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produits frais et savoureux
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Les produits sont de plus en plus petits... que se passe-t’il ?
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Le maki carotte, sans surprise en bouche mais l'Indiana spring..... 1 tuerie tellement c'est savoureux
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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les fèves sont de trop, nous n'aimons pas
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *
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Fraîcheur des produits et vraies saveurs : parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Un régal
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Les produits étaient très frais, le livreur très agréable, le délai de livraison était parfaitement respecté et la commande était complète : parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
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Petite erreur entre riz et quinoa mais bon produit Service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Très bonne commande Frais, du choix et très bon Quelques sauces en plus qui font toujours plaisirs !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Super 👌
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Certains produits étaient secs
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Fromage frais dans le scandinavian roll
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *
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très bien, aurais préféré avec un peu plus de saumon
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Super bon
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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COMMANDE ARRIVEE / TOUT ETAIT RETOURNE ET OUVERT/ UN VRAI TSUNAMI
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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Sur toutes les commandes passées, c'était la meilleure !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Livraison rapide et bons plats
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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De plus en plus déçue
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *
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Ça change des bowls traditionnels. L’idée de faire des bowls avec des produits de saison est excellente.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Pas beaucoup de saumon dans la pile bowl
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Ponctualité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARC W. *
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Très bons produits, en revanche les rolls de la color box se démontent trop du fait de leur composition. Concernant l’accueil boutique j’ai eu affaire à une personne fort désagréable limite aigrie...contrairement à sa collègue qui elle était très agréable et enjouée!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Prestation toujours au top ! Cependant, la qualité des plats commandés été inférieure à nos habitudes pour les plats similaires (manque de crème pour les Salmon rolls, et snack légèrement moins prononcé sur les Aburi Rolls).
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Produits frais continuez dans ce sens merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Le livreur n'est pas monté jusqu'au 2ème étage et m'a demandé de descendre. Et la box était complètement en vrac, tout était sans dessus dessous, ce qui gâche complètement la commande. Dommage pour une box à 50€ !!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *
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La soupe miso manque de sel
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Délicieux jamais decue
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Nouvelle recette pour la color box. Vraiment pas à la hauteur des produits normalement proposés. De plus l’ensemble des sushis étaient très mal faits ce qui ne donnait pas envie
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Parfait, rien à redire, je commanderai à nouveau à l'avenir
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Tout est parfait 👍🏽
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Avis affichés par ordre chronologique