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Résumé des avis
L'établissement à Reims se distingue par la qualité irréprochable de ses produits et un personnel toujours sympathique. Les clients apprécient la rapidité de service et la belle variété de sushis proposés. L'accueil chaleureux contribue à une expérience agréable.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé jusqu'à la dégustation d'une série de sushis contenant beaucoup trop de wasabi ! Immangeable ! C'est bien dommage !
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéSushis sans saveur, j'ai précisé sauce sucrée, j'ai eu une sauce salée. Déçue de ma commande.
Réponse de REIMS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéProduits très bons de Bonne qualité mais reste cher !
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison super rapide, livreur très pro. Je box sushis bonne je recommande.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Restaurant propre
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéToujours un enfer de se faire livrer par Sushi Shop à Reims. Les délais sont interminables. On nous annonce 30min à la commande mais on attend finalement plus d'1h30. L'appli bug complètement pour suivre l'état de la commande. Et lorsqu'on essaie d'appeler, personne ne répond (on a essayé au moins 10 fois). J'avais arrêté de commander chez Suship Shop, maintenant je me rappelle pourquoi et on ne m'y reprendra plus !
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéBons produits. Un très bon accueil comme d'habitude. Un cadre agréable
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéOriginal
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéCommande faite sur place et emporté par moi même
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bons professionnels, très bons produits.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéDifficulté pour le créneau horaire je ne pouvais choisir que "maintenant entre 10 et 15 mn" ou "immédiatement ". Impossible d'entrer un autre horaire
Réponse de REIMS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiépetite difficulté pour valider ( pas très clair pour une livraison ou click and collect)
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéles vrais spécialistes du sushi, en qualité bien mieux que tant d'autres. Je suis fan !!
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéFranchement les produits sont toujours très bons, pas de problème là-dessus. Le seul problème c'est qu'à chacune de mes commandes en livraison il me manque un produit et à chaque fois je dois appeler pour signaler ce manquant (]et cet appel me coûte en plus de l'argent car ce n'est pas un numéro gratuit). Cela devient lassant de devoir vérifier à chaque fois et de devoir vous appeler...dommage. Il faudrait être plus vigilant sur la préparation des commandes. Dommage parce que vos produits sont bons mais ces ratés gâchent un peu le tout!
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéC étais parfait
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