Résumé des avis
Le Sushi Shop de Rennes2 se distingue par la qualité et la fraîcheur de ses produits, offrant des recettes variées et originales. L'accueil du personnel est chaleureux et attentionné, rendant l'expérience agréable. Les commandes sont généralement prêtes rapidement et respectent les attentes en termes de goût.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le Sushi Shop de Rennes2 se distingue par la qualité et la fraîcheur de ses produits, offrant des recettes variées et originales. L'accueil du personnel est chaleureux et attentionné, rendant l'expérience agréable. Les commandes sont généralement prêtes rapidement et respectent les attentes en termes de goût.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Rennes2
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Le chirachi marine n'était pas du tout marine !! Grosse déception
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les produits étaient très secs. J'ai demandé à ce qu'il soit fait un échange. On me l'a refusé. Et la boutique a déclaré un incident. On m'a seulement donné 5€ de cagnotte en compensation alors que j'ai dû jeter la boite à 25€
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon !
Avis du , suite à une expérience du par LÉA C.
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L'accueil de la boutique Sushishop est parfait et les produits proposés sont de première fraicheur
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Très bon mais malheureusement un article manqué a la commande..
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Si je pourrai je mettrai 0 étoiles. Commande attendue presque 2 heures. Inadmissible. Je ne recommande pas, très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil sympa.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Bon accueil, qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Très bon mais très cher
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Riz asséché par rapport à d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Délicieux mais assez cher
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H.
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Sushis très bon comme toujours, cependant le service de livraison me semble de pire en pire. Environ 1h de délai annoncé et le livreur est arrivé avec 30 minutes de retard.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Top mais le livreur ..cata il suive pas les consignes
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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La Black box gourmet est très bien mais les différents produits étaient très serré et il était difficile de les décoller sans les destructurer.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Accueil toujours impeccable, produits très bons
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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1h de retard pour la livraison…
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA N.
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Toujours très bon !
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
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Plus de deux heures entre la commande et sa réception... Commande effectuée à 19h45, reçue à 22 heures passée. Ce n'est pas faute d'avoir pourtant appelé pour vérifier qu'il n'y avait pas de soucis avec la commande à 21h (la livraison était prévue à l'origine entre 20h30 et 20h45) où nous on a dit qu'il y avait un peu de retard et qu'elle serait livrée dans 10mn. Nous avons du rappeler à 21h40 car nous n'avions toujours pas de nouvelles. Là nous avons été pris au sérieux, et avons reçu des excuses.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Le livreur nous a apporté une boite de sushis dont une partie était écrasée (durant le transport visiblement). Quand au préparateur de notre commande, il n'avait pas respecté nos demandes d'accompagnements (sauces, etc). C'est dommage ! Le site internet est alléchant, les produits plutôt chers mais de qualité... mais la préparation et la livraison laissent à désirer ! C'est peut-être ça réduire les coûts en externalisant la livraison, en enchaînant les préparations ?! Quant au service clients et bien c'est compliqué car le numéro est payant !!! Bref, j'arrête de commander chez SushiShop
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande incomplète
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande jamais reçue. Impossible de joindre le Shop au téléphone. Obligée de me déplacer.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Plusieurs des produits commandés ne correspondaient pas aux recettes listées sur le site : 1) le salmon roll citrus, il n'y avait ni ciboulette, ni aneth, ni citron vert. 2) le California Pacific, il n'y avait la ciboulette. 3) le California chicken katsu, il n'y avait pas la ciboulette. 4) le Spring tataki saumon, pas de ciboulette. 5) le Spring tataki thon, pas de ciboulette. En résumé, il manquait toutes les herbes fraîches dans les recettes. S'il vous manque autant d'ingrédients, c'est pas très commode, surtout pour le prix des produits.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais totalement dépassé par la situation.. Sinon rien à dire sur la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande annulée 30 min avant la livraison prévue. Nous nous sommes retrouvés sans déjeuner à proposer à nos invités!!! Déception sur cette commande
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Très bon, mais cher
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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j'ai commandé une Florence Blanchard Box que j'ai recu non dans la box Florence Blanchard mais dans une vulgaire boite habituelle ! offre mensongère !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de chantal DUPIEDSignalerC’est n’importe quoi comme réponse ! vous êtes un robot ? J’ai commandé une Florence Blanchard Box ! je veux recevoir une Florence Blanchard Box ! C’est pas compliqué. Le sushi hop où j’ai commandé doit en avoir. De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Très cher pour ce que c'est et timing non respecté. Nous avons choisi de nous rendre nous même sur place plutôt que la livraison car le délais était divisé par deux. Au final nous avons fait le déplacement pour attendre encore plus longtemps que le délais annoncé en livraison et aucun geste n'a été fait malgré que l'une des 4 personnes passait son temps à vérifier la vitrine et semblait soucieux des produits qui arrivaient à péremption .. bien dommage en terme de service client!
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Mathilde BouvierSignalerBonsoir, 1 - je ne vois pas en quoi votre réponse répond au non respect du délais annoncé. Vous pouvez d’ailleurs facilement vérifier cette information étant donné qu’il était indiqué 15 - 20 minutes initialement, que les horaires indiqués de 20h10 - 20h15 incluaient déjà 5min de plus et qu’au final nous avons pu retirer la commande a 20h36. 2 - vos tarifs ont augmentés ces dernières années de façon conséquente. Je vous remercierais de ne pas prendre une cliente fidèle pour une imbecile en osant disant que vos tarifs sont fixes. Donc si on résume, option A vous ne lisez pas les retours clients et un robot se charge de faire une réponse automatique selon des mots clés identifiés, n’adressant si on peut le dire ainsi qu’une partie des doléances, ou option B vous ne décidez de répondre qu’à ce qui vous arrange en mentant. J’omet une alternative ? Bref, je suis très déçue de cette expérience que ce soit de la réalisation de la commande à la récupération. Bon courage à vous si vous souhaitez fidéliser vos clients ainsi, Mathilde Bouvier Envoyé de mon iPhone Le 22 nov. 2024 à 18:48, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Délicieux mais assez cher
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Lors de ma commande il y a eux un bug et quand je suis allée la chercher au shop et j' avais pas de commande a mon nom Donc j' ai du commander sur place
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Attente trop longue ! Entre la commande et la fin de la préparation il s'est écoulé plus d'une heure.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushis de qualité. Les accompagnements notamment les haricots ne sont pas à la hauteur dommage.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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Délicieux mais très cher
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Une commande qui arrive 3h en retard c'est un scandale.service complètement injoignable pour ne fût ce que pour dire si ça va arriver un jour
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande très facile à faire via le site, prête à l'heure, rapide et produits frais.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Super accueil, j'adore les pokes bowls
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Les sushis sont frais, excellents et l'accueil est toujours au top. Parfait pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Je n'ai pas recu les makis gratuits qu'on m'a promis par message
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien mais assez cher
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Produits mal faits, mal serrés et entassés dans une seule boîte
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Ma commande n'était pas prête lorsque je suis arrivée et j'en ai déduit qu'elle avait été oubliée. Puis lorsque j'ai pu enfin prendre ma commande, ce n'était pas le bon produit. Puis j'ai encore attendu, plutôt stressée car j'avais un train à prendre. Et enfin j'ai pu récupérer ma commande complète. Si je n'avais pas vérifié j'aurais eu un produit non commandé et en plus pas du tout au même prix. Je commande via internet pour ne pas attendre et j'ai attendu 20 MN. J'aurai aimé avoir un geste commercial, du style un produit supplémentaire gratuit, mais cela n' à pas été le cas. Quand à la qualité des produits, c'était des ingrédients frais mais l'avocat n'était vraiment pas mûr et les sushis n'étaient pas assez serrés et se délit aient. En résumé je n'ai pas du tout apprécié mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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les french touch sont un pur délice. les légumes de la box sont un peu légers en quantité...
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V.
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Très bons produits excellents conseils en boutique pour guider mon choix
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est désastreux. Il n'y a pas une commande où il ne manque pas quelquechose.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussii bon !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE E.
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Très déçu par ma livraison. Pour plus de 63€, bière tiède, pas de baguettes malgré ma demande, j'avais demandé uniquement des sauces sucrées et j'ai eu des salées. Bref pas du tout à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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personnel sympa, produits très bon
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Personnel très attentif Commande prête à l'heure Un délice
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNAIG E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
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Accueil en shop toujours agréable. Les produits sont bons et frais, avec un large choix souvent renouvellé, mon resto de sushi préférés.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Le code promo ne fonctionnait pas sur le site cependant j'ai averti la boutique dans la rubrique "commentaire" et la ristourne a été effectuée sur place. Les sushis étaient très bons et frais : je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Je commande très régulièrement et suis quasiment toujours ravi des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Commande déjà prête, pas d'attente
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE J.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANNAIG E.
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Ommande passée à 19h00 pour 20h15...finalement livrée à 21h30 sans aucune compensation...pas très commerçant..
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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A chaque visite dans le sushishop rue de nemours, j'ai été très bien accueilli. Les produits sont de qualité et je trouve que l'offre du midi avec un accompagnement gratuit est très bien. Les sushis sont très bien exécutés. Je mettrai juste un petit bémol sur l'élargissement de la gamme. Je trouve qu'il manque de diversité en libre service. C'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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D'habitude je les reçois tout beau tout propre mais là il a du y avoir un accident.
Avis du , suite à une expérience du par DJANKENBA D.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Un simple appel et c'est fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Commande passée le 11 août 2024 pour une livraison programmée à 20h30. Commande payée et jamais reçue à ce jour (12 août 2024, 23h presque. Aucun coup de fil, aucune manifestation d'une manière ou d'une autre : l'arnaque dans toute sa splendeur qui ne restera pas sans suite.
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Aziz MOULINESignalerBonjour, J'ai cliqué sur le lien figurant dans votre mail ci-dessous et je ne trouve pas le formulaire dont vous parlez : Pouvez-vous m'envoyer le formulaire en question. De plus, vous me faites perdre un temps fou : qu'on en finisse avant que je ne transmette ce dossier à mon assistance juridique de mon assurance. Aziz Mouline 06 14 33 89 93 Le 13/08/2024 à 12:42, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :
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Accueil parfait boutique et une Summer Box très bonne en période estivale.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LE MERRER M.
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L'ensemble est tout à fait correct.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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tout s'est bien passé sauf la commande, dont il manquait un produit (le supplément commandé pour 2,50€).
Avis du , suite à une expérience du par RONAN L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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c'est tres bon et service au top
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Très bon mais les sushis saumon cheese entouré de saumon n'était pas totalement entouré voir très peu pour certains.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je suis un client très régulier de sushi shop, et pour la première fois la commande n'a pas du tout été respectée par la boutique. Les produits n'étaient pas les bons, j'ai par exemple demandé 2 fois des aburi rolls et n'ai reçu qu'un seul dans la commande… Je suis très déçu par ce manque de professionnalisme… Cela ne sert à rien de créer une box by you si c'est la boutique qui decide des éléments à l'intérieur… J'ai dépensé des sommes considérables dans votre entreprise et trouve anormal de n'avoir pas les produits demandés dans sa box… Je ne recommanderai pas de si tôt chez vous !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
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Un peu cher, surtout quand il y a une erreur sur le produit commandé.
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Parfait, réception rapide
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Pas le meilleur restaurant japonnais, on ne va pas se mentir mais bien pour un déjeuner au boulot. Les produits sont plutôt bon. Par contre vous avez une chance sur deux soit d'avoir votre commande en avance soit de l'avoir en retard et cela sans explication. Commander pour 12h45 et reçu à 13h23. Il ne me restait plus que vingt minutes pour manger mon repas. La ponctualité n'est visiblement pas leur fort.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Aucun oubli c'est rare !
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Je suis extrêmement reconnaissante au livreur d'avoir déposé ma commande en mon absence. J'étais bloquée et ne pouvais pas non plus répondre à ses appels. Merci beaucoup pour l'initiative et pardon pour mon absence de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Vos produits sont tjrs intéressants dur le plan de nouveaux, découvertes et fraîcheur mais reste assez coûteux... Heureusement, les box du mercredi permettent de se faire plaisir à un coût plus abordable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Rapide mais interface internet pas à jour pour l'estimation de l'heure d'arrivée du coup le livreur est arrivé « trop en avance ». Difficile aussi de communiquer avec.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits insipides, oubli de la salade de chou dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manquait des produit dans ma BOX l edaname et la salade dans ma spicy box
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Des produits manquants dans la commande, et quand j'ai appelé la boutique, aucune solution proposée. Résultat, j'ai payé pour des produits que je n'ai pas eu. L'horaire de livraison n'a pas été respecté, plus de 20 minutes de retard par rapport à la fin du créneau indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON T.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent accueil. Nous sommes venues pour la première fois sur Rennes. Le Monsieur à l'accueil était extrêmement gentil. Le reste du personnel très souriant. Sushi délicieux. Nous recommandons vivement
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Commande rapide par le site internet, préparation rapide et bien présentée. Le personnel est particulièrement agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN P.
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Equipe réactive et rapide. Accueil très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Délicieux et très frais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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J'ai pris des photos si vous voulez Les Salmon roll avocat étaient quasi sans avocat et le peu d'avocat était pourris. Dans la box certaines pièces n'avaient pas non plus tout le tour en algue il n'y avait que les 3/4 de la pièce. Enfin certaines pièces étaient minuscules les bout de rouleaux sûrement. Alors j'entend qu'on était dimanche et qu'il y vaut beaucoup de commande d'ailleurs 5 min de retard. Mais pour 55€ je me suis sentie un peu arnaquée.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE J.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Nadège JeanneSignalerAu delà de vos remerciements J’attends un geste commercial Envoyé de mon iPhone Le 17 juin 2024 à 18:37, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de Nadège JeanneSignalerBonjour Je n’ai pas eu de nouvelles concernant cette commande qui est à mon sens un abus quant à la confiance que vos clients vous portent. Les sushis commandés étaient fait avec de l’avocat noir voir pas d’avocat du tout 3d9a63ae-91a9-4deb-9cd1-49e81481b622.JPG e4dabcad-8b4c-4017-96b9-a8f1034be779.jpg bb9e92e9-60fb-43a8-889f-c7530c056b81.JPG Envoyé de mon iPhone
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Accueil au top en boutique, super sympa et ma commande a été faîte en 2 min vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
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Encore un bon petit dîner! Et le feedback qui devait prendre 15s et qui prend plus d'une minute…
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Bon site facile et pratique Bon produits très savoureux Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE G.
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Délicieux mais un peu trop cher pour déjeuner
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Sushi shop Rennes Nemours est très bien que ce soit sur les produits ou sur l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Le temps de livraison est énorme (1h30 pour être livré…) et le prix est lui aussi très élevé pour le contenu.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison plus de 30min après l'heure demandée, on reçoit un SMS à la bonne heure pour nous dire que la commande est annulée mais finalement, il n'en ai rien. Une vraie catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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plus d'une heure de retard dans la livraison de la commane
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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