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Résumé des avis
Chez Rennes2, l’établissement est souvent décrit comme agréable à fréquenter, avec un accueil chaleureux et des conseils utiles sur la carte. Plusieurs clients apprécient la commande préparée rapidement, les produits jugés délicieux et l’expérience simple du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Super accueil personnel très agréable Présentation des sushis très agréable"
"Accueil chaleureux, bons conseils sur la carte, produits delicieux"
"Rapide, conforme à la commande et personnel avenant et agréable"
Expérience en magasin
"Délai de livraison : plus de deux heures. Magasin joignable par un numéro surtaxé (0,18 cts la mn prix de l'appel)."
"Attente en magasin !"
"Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais…"
Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais totalement dépassé par la situation.. Sinon rien à dire sur la qualité des produits.
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Jeanne H.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPas de lait de coco donc je n'ai pas pu prendre bowl macchu Picchu
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Annaig E.
24 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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M. G.
22 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison pas à domicile car il a fallu aller chercher ma commande à la voiture du livreur à 100 m , sous la pluie !!!
Réponse de RENNES2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. L.
21 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison assez rapide. Livreur très gentil. Les produits tous très bon. Je recommande
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C. L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéDélicieux mais cher !
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É. B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéCommande prête avant l'heure. Personnel très agréable. Merci
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H. T.
16 sept. 2025
Avis vérifiéCommande incomplète, interlocuteur désagréable.
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéla box du mercredi a vu sa composition changer: sauce gout fumé acre, beaucoup de concombre dans les sushis et presque plus de poisson normal. très décevant
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Produits de qualité
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F. M.
8 sept. 2025
Avis vérifiéOk
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Vincent M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience catastrophique. Le riz n était pas salé, pas vinaigré totalement fade et presque imangeable. Un appel au restaurant c est terminé par on ne fera aucun geste car pas de possibilité d avoir une preuve et pas de mots d excuse. Je passe sur le fait que j'ai reçu des sauces salés et non sucrés et des sushis mal façonnés et un retard de presque 30 mn de livraison Une erreur peut arriver. Aucun souci si elle est reconnue
Réponse de RENNES2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Vincent M.
bonjour, merci bp pour ce retour pourriez vous remontez mes remarques au restaurant des halles et voir si malgré tout, un geste même symbolique, soit possible bien à Vous V Morel ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Maxime M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéCommande sur place exécutée rapidement
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Ghislain H.
1 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil en boutique super agréable et à l'écoute. Tous les problèmes rencontrés avec l'appli, moins pratiques, ont été résolus.
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T. D.
30 août 2025
Avis vérifiéOk
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D. E.
30 août 2025
Avis vérifiéproduits variés, bien composés, accompagnements suffisants
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Christelle F.
27 août 2025
Avis vérifiéTout est extra comme à chaque fois !!
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Fabrice C.
9 août 2025
Avis vérifiéToujours au top
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Catherine F.
9 août 2025
Avis vérifiéDelicieux
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H. B.
5 août 2025
Avis vérifiéLivraison toujours un peu chaotique. Cette fois j'avais choisi une livraison à midi, et le livreur s'est présenté 30 min plus tôt alors que je n'étais pas présente sur place. Il a finalement accepté de m'attendre le temps que j'arrive à l'heure convenue. Je ne comprends pas l'intérêt de pouvoir sélectionner un créneau de livraison s'il n'est pas respecté... Par ailleurs, livreur très familier qui m'a tutoyée, et limite aimable.
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R. B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéBonne qualité et service rapide.
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