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Résumé des avis
Chez Rennes2, l’établissement est souvent décrit comme agréable à fréquenter, avec un accueil chaleureux et des conseils utiles sur la carte. Plusieurs clients apprécient la commande préparée rapidement, les produits jugés délicieux et l’expérience simple du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Super accueil personnel très agréable Présentation des sushis très agréable"
"Accueil chaleureux, bons conseils sur la carte, produits delicieux"
"Rapide, conforme à la commande et personnel avenant et agréable"
Expérience en magasin
"Délai de livraison : plus de deux heures. Magasin joignable par un numéro surtaxé (0,18 cts la mn prix de l'appel)."
"Attente en magasin !"
"Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais…"
Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais totalement dépassé par la situation.. Sinon rien à dire sur la qualité des produits.
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H. Q.
28 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontent et c'est la première fois. Nous avons commandé une boite "salmon lover". Nous avons été surpris de voir qu'il y avait 3 gousses de pois et même pas une cuillerée de choux. Nous avons appelé Sushi Shop Rennes-Nemours et on nous a dit que c'était la dose normale.... Pas de solution de proposé et pas de geste commercial!!!
Réponse de RENNES2
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. J.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil pas terrible. Manquait les sauces et accompagnement
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéOk
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M. B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéCommande prête à l'heure et sushis moelleux et frais
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Myriam L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéSuite à plusieurs erreur sur les sauces, j'ai vérifié la commande sur place et il y avait encore une erreur. Aussi, le saumon était gras et les quantités de légumes insuffisantes
Réponse de RENNES2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Samuel L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéCommande parfaite
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C. A.
12 juil. 2025
Avis vérifiéIl manquait la feuille de salade qui entour le riz, je suis très déçu j'ai des photos à l'appui que je peux vous envoyer depuis quand j'ai voulu appeler pour le dire au magasin, j'ai remarqué que votre service était payant donc bien sûr je n'ai pas pu demander de remboursement, étant donné que je vous ai fait confiance et que je suis rentré chez moi avec mes sushis, dépourvu de la moitié des ingrédients
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéEncore une fois les délais de commande ne sont pas du tout respectés et les informations transmises sur la livraison sont fausses
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jeanne H.
4 juil. 2025
Avis vérifiépersonnel tres sympa bons produits
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D. T.
3 juil. 2025
Avis vérifiéC'est de pire en pire. Les prix augmentent, mais la qualité régresse ! Mon plateau est arrivé dans un état lamentable, très peu de poisson sur certains maki, bref... Franchement c'est de l'arnaque à ce prix là
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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S. B.
30 juin 2025
Avis vérifiéparfait
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C. F.
30 juin 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique en boutique Très bons produits
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P. P.
28 juin 2025
Avis vérifiéJe ne prends que de la sauce soja sucrée, pas de salée, pas de wasabi pas de baguettes, vous pourriez dans ce cas m'en proposer 4
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Y. M.
27 juin 2025
Avis vérifiéSuper produit le Kenko J'adore
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L. L.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, produits très frais, je commande régulièrement et jamais déçue
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Nicolas D.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. C.
18 juin 2025
Avis vérifiéPremière commande, il manque un produit, on me fait un bon d'achat. Donc deuxieme commande, il manque un produit encore, on me refait un bon d'achat....je n'adhère pas vraiment à ce système de fidélité forcée ! J'aimerai un remboursement et ne plus y revenir.
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. L.
17 juin 2025
Avis vérifiéDéçus ! Nous avions demandé deux sauces sucrées avec notre commande elles ont été oubliées ce n'est vraiment pas agréable demandé payer pour être déçu ?! Un geste commercial serait appréciable !!
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. T.
16 juin 2025
Avis vérifiéSushi shop est probablement dans la variétés des gouts et recettes le restaurant de Sushi le plus recommandable lorsqu'on souhaite gouter des sushi de qualité et originaux gustativement
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J. L.
14 juin 2025
Avis vérifiéCommande prête lors de mon passage. Employée courtoise. RAS.
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