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Résumé des avis
Chez Sushishop Rouen, les clients décrivent un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait en boutique est pratique. L’accueil est souvent jugé agréable, efficace et souriant, avec une expérience qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Produits frais. Accueil sympathique"
"Très bon accueil, les produits sont frais et très bon"
"Nous sommes très satisfaits de notre commande, produits de qualité, très bon accueil en boutique par tout le personnel"
Expertise des équipes
"Parfait. Accueil efficace. Souriant."
"Professionnel"
"Personnel agréable, bons produits."
Réactivité
"Bon accueil. Efficace."
"Accueil efficace, souriant"
"Rapide"
Expérience en magasin
"Prise de commande retrait en boutique, qualité des produits Tout très bien"
"Toujours un plaisir de commander chez Sushi Shop"
"Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant…"
Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant l'absence de communication du restaurant, l'employé a été fortement désagréable. Cela va complètement à l'encontre du message transmis par Sushi shop qui rappelle qu'il est préférable d'éviter les plateformes, et cependant le comportement et le service ne vont pas en ce sens. Dommage nous étions de bons clients
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Thomas G.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSushis collants…
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Carol V.
18 févr. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil.
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Philippe V.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJe ne vois pas grand chose à critiquer...
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N. M.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon. Accueil très agréable
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M. K.
12 févr. 2026
Avis vérifiéD'habitude satisfaite, mais cette fois-ci grosse déception. Avec l'offre -50% sur le 2ème, les sushis n'étaient clairement pas faits à la minute. (Riz dur et froid, sortis du frigo ?). Si la promo sert à écouler les restes, merci mais non merci. Résultat : on a été malades. Inadmissible avec du poisson cru.
Réponse de ROUEN
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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J. P.
11 févr. 2026
Avis vérifiétoujours au top, fraicheur et variété
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J. A.
9 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai récupéré ma commande avec 25 minutes de retard à attendre dans le magasin.
Réponse de ROUEN
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Angelina L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéJ'adore les produits sushi shop et je commande souvent. La déception c'était de payer une soupe miso non réceptionné....j'ai envoyé un mail et j'espère avoir le remboursement de 3.5€ a minima sur la cagnotte voir plus en dédommagement..... Elle a été surement était oublié car le délai de chauffeur était long , la commande est arrivée 1h après avoir commandé ! ( Horaire max possible avant d'être en retard...)
Réponse de ROUEN
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Laurent O.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTout bien et bon comme à chaque fois
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Carol V.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficacité. Bons produits
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C. F.
31 janv. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace
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Laurent O.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé et c'était bon
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L. M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéUn rapport qualité / prix perfectible.
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C. M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPas possible de payer avec ma cb sur l application. J ai du aller sur le site internet.
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Stephane B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Carol V.
28 janv. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil
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A. M.
26 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil souriant , personnel disponible et efficace
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S. D.
25 janv. 2026
Avis vérifiéBonne expérience Sushi Shop de Rouen dans lequel nous avons dîner
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Laurent O.
25 janv. 2026
Avis vérifiéCommande et retrait Tout s'est bien passé
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Julien M.
24 janv. 2026
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