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Résumé des avis
Chez Sushishop Rouen, les clients décrivent un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait en boutique est pratique. L’accueil est souvent jugé agréable, efficace et souriant, avec une expérience qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Produits frais. Accueil sympathique"
"Très bon accueil, les produits sont frais et très bon"
"Nous sommes très satisfaits de notre commande, produits de qualité, très bon accueil en boutique par tout le personnel"
Expertise des équipes
"Parfait. Accueil efficace. Souriant."
"Professionnel"
"Personnel agréable, bons produits."
Réactivité
"Bon accueil. Efficace."
"Accueil efficace, souriant"
"Rapide"
Expérience en magasin
"Prise de commande retrait en boutique, qualité des produits Tout très bien"
"Toujours un plaisir de commander chez Sushi Shop"
"Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant…"
Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant l'absence de communication du restaurant, l'employé a été fortement désagréable. Cela va complètement à l'encontre du message transmis par Sushi shop qui rappelle qu'il est préférable d'éviter les plateformes, et cependant le comportement et le service ne vont pas en ce sens. Dommage nous étions de bons clients
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Linda L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRapide , bon et frais
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Carol V.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis toujours fidèle à SUSHISHOP. très bon accueil. Professionnel. Bonne qualité des produits.
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Valerie D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès correct
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A. P.
19 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, le personnel est très aimable et les sushis de qualité
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Céline B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéL'expérience de commande sur le site n'est vraiment pas pratique, le parcours est compliqué, surtout à l'étape du check-out, ça plante. Pour le reste , je reste malgré tout cliente fidèle , pour les produits .
Réponse de ROUEN
Il manquait les produits ajoutés (baguettes supplémentaire, sauce soja et wasabi), le livreur attend dans la rue mais pas devant la bonne maiso  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Laurent O.
17 janv. 2026
Avis vérifiéCommande facile sur l'application Qualité des produits et bien présentés
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M. V.
17 janv. 2026
Avis vérifiéProduits très bon
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Carol V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficacité
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F. P.
15 janv. 2026
Avis vérifiétoujours aussi bon
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E. G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéLe poisson est toujours très très frais contrairement à d'autres restaurants de sushis
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L. M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSushis frais, savoureux et parfaitement préparés. Livraison rapide et soignée. Rien à redire, un vrai 10/10 !
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A. R.
13 déc. 2025
Avis vérifiéDelai de livraison partiellement réussi. Commande de 4 Wasabie, qui on été oublié, plus le mochie offert. Boîte mal choisi de ma part car je n ai pas du tout aime la Boîte découverte, et l autre Boîte etait passable mais cela reste spécial. Je suis desolee de cet avis mais cela reste mon expérience personnelle.
Réponse de ROUEN
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Carol V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix en vitrine. Gain de temps.
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F. C.
1 déc. 2025
Avis vérifiéTrès peu de saumon. Bientôt il n'y aura plus qu'une seule tranche de saumon. Trop cher pour un plat composé à 95% de riz.
Réponse de ROUEN
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M. B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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J. P.
27 nov. 2025
Avis vérifiéUne commande simple sur l'appli, rapide et efficace. La livraison est à l'heure
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Franck L.
22 nov. 2025
Avis vérifiétres bon
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Laurene C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPlus d'une heure et demie d'attente entre le passage de commande et l arrivé du livreur.. Quand le livreur arrive il me donne une commande trempées car la commande du dessus s'est renversé sur celle ci. Je vérifie il ne s'agit pas de ma commande donc le livreur allait me donner la commande de quelqu'un d'autre il finit par me donner ma commande je récupère des boîte pliée endommagée et les produits à l'intérieur tout abîmés... Pour une commande à 91 euros ( 111 sans la réduction) je trouve cela vraiment limite...
Réponse de ROUEN
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Carol V.
18 nov. 2025
Avis vérifiéToujours satisfait. Très bon accueil. Efficace.
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S. A.
10 nov. 2025
Avis vérifiéRien a dire tout est très bien et bon
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