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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop de Rouen est apprécié pour la qualité de ses produits frais et son accueil chaleureux. Les clients soulignent l'efficacité du personnel et les recettes originales qui répondent à leurs attentes.
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G. M.
22 mars 2025
Avis vérifiérapide et bon
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M. G.
22 mars 2025
Avis vérifiéDeuxième commande en peu de temps et deuxième fois où j'ai attendu au moins 1h15 entre le délai de commande et de livraison. L'application de suivi du livreur ne fonctionne pas. Aucun geste commercial malgré les délais de livraison non respectées.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Stephanie P.
22 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Cedric R.
19 mars 2025
Avis vérifiéOk
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C. G.
17 mars 2025
Avis vérifiébonne appréciation
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Marie V.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon
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J. L.
10 mars 2025
Avis vérifié2eme fois que je commande la box kenko. Très déçu encore une fois, ce qui fait l intérêt de ces sushis c'est les petits plus dessus notamment et là ils manquent encore une fois sur la moitié de la box. ... Et commande annoncée prête en click en collect mais en arrivant on me dit qu'il faut 10 min pour préparer... Dommage
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage en shop. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, sachez que nos équipes s'efforcent constamment de réduire votre temps d'attente, dans une démarche constante d'amélioration de nos services. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marie V.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon. Service efficace
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M. L.
4 mars 2025
Avis vérifiéC'était parfait, en revanche la validation de mon cadeau des 1 an est restée infructueuse, via interface mobile. J'ai tenté plusieurs fois.
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Jane-Mary T.
4 mars 2025
Avis vérifiéAccueil toujours agréable et remises fidélités au top mais à notre dernier achat, la fraîcheur n'était pas trop au rendez-vous, le riz des préparations était sec et les sushis au saumon plus petits qu'à l'habitude.
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A. L.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil très sympathique et très pro. De plus Malgré un bon d'achat de 5 euros non crédité sur mon compte par le siège. Un geste commercial a été fait par le magasin de Rouen. Ce n'était pas obligé merci
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Stephane B.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alix D.
1 mars 2025
Avis vérifiéJe suis passée en boutique
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Dominique H.
28 févr. 2025
Avis vérifiétrès déçu par la Kenko box, pas de goût et la yakiyosa très décevante : 3 crevettes moles et des pâtes trop cher
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Camille R.
24 févr. 2025
Avis vérifiéSuper bon et le personnel est ADORABLE
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Julien M.
21 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace
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F. T.
17 févr. 2025
Avis vérifiéUn peu déçu sur la qualité du saumon
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L. O.
14 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis passé à la boutique Il y avait trop peu de choix de boxes individuelles deja prêtes
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. V.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTout était très bon
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Murielle L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé que les aliments assez insipides, en comparaison de mes précédentes commandes et habitudes. Présentation et qualité d'apparence respectée
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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