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Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par son accueil chaleureux et une prestation de qualité, alliant efficacité et originalité des produits. Les clients apprécient la fraîcheur et le goût des plats, faisant de chaque commande un plaisir pour les papilles.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéProduits frais et délicieux - livraison rapide
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéSuper accueil…Marie Cécile Super comme d'habitude ☺️
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéDéçue, non pas par la qualité (même si la commande est arrivée sans dessus dessous) mais par le service de livraison, commandée de bonne heure, heure indiquée de livraison 19:06 commande réceptionnée à 19:45 et c'est mon mari qui a dû sortir pour la récupérer...
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéCommande pas prête malgré plusieurs heures de délai. Il a fallu attendre plus de 20 minutes avant de la récupérer. Sauce sucrée épuisée
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéSite de commande non fonctionnel. Frais compté en plus et commande non livrée et non annulable.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTop. Et personnels adorables : gardez les pour une fois !!
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéDélais de livraison toujours aussi décevant. Nous avons reçu la commande avec plus de 30 min de retard sur l'heure annoncée. Les produits étaient sont bons mais cela reste cher niveau rapport qualité prix et contrairement aux vrais restaurants japonais, la salade de choux, la soupe miso et la barquette de riz ne sont pas inclus.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéVente à emporter shop très bon accueil
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLes sushis sont excellents
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAmabilité, sens du service, disponibilité
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéC'est très bon. Les produits sont de qualité. Le prix d'un point de vue general est un peu trop élevé. Le personnel est sympathique. C'est juste dommage de ne plus prendre de commande à 21h30 lorsque le magasin ferme à 22h. Sinon je recommande.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéACCUEIL TRES AGREABLE
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSushis toujours top, très frais
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSuite commande d un bowl , choux blanc n était pas frais .
Réponse de ROUEN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiécommande prête à l'heure et conforme
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéMieux que la concurrence à Rouen mais plus cher aussi.c'est un choix à faire
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéNous sommes très bien accueillis dans la boutique de Rouen. Personnel charmant. Les produits dont bons.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis déçue de la qualité de services qui s'est dégradée J'ai attendu ma commande click and collect plus d'une demi-heure debout dans le magasin J'avais été précédemment très étonnée d'avoir constaté que la boutique était fermée pendant plusieurs mois. Ce qui a engendré la perte de ma cagnotte fidélité.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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