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Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par son accueil chaleureux et une prestation de qualité, alliant efficacité et originalité des produits. Les clients apprécient la fraîcheur et le goût des plats, faisant de chaque commande un plaisir pour les papilles.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéMalheureusement, les préparations sont en déclin. Presque tout était insipide. Riz sans saveur. Garniture sans saveur ou en trop petite quantité pour relever l'absence de goût du riz. Le budget est-il parti dans le packaging Albert Adria ? Fini sushi shop pour nous
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéPremière commande passée , très contente de la livraison, des la qualité des produits.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéDéçu. Pas de contenant pour les petites sauces, pas de sauce avec les produits chaud et casiment pas de confiture dans les French touch
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéRepas très bien mais malgré une commande en clic and collecte 45 minutes d'attente
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéRetard d'une heure Pas prévenu (j'ai dû appeler) Pas la première fois
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien personnel accueillant
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, dommage que les éditions limitées ne soient plus disponibles
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéRien à signaler sur la qualité qui est toujours au RDV
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, livré rapidement et bon !
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéCommandé via l'application. Très clair, facile pour créer son propre Bowl. Aliments de qualité et bien présenté.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéParfait tres bon accueil
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéCommande via l'application, ça a bien changé : commande non prête à l'arrivée, obligée d'attendre 15-20 min supplémentaires. les équipiers ont l'air perdu. Je vais changer d'adresse.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéProduits toujours frais et bien présentés.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une erreur et j'ai passé la commande pour click - collect, alors qu'elle était censée être livrée. Quand j'ai réalisé l'erreur, j'ai appelé le sushishop, et ils l'ont corrigé rapidement sans frais supplémentaires.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifié-
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéAucun problème sur la commande,mais 45 mn de retard sur la livraison
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéRien a dire sur la livraison. En revanche très déçue des sushis. Poisson quasi inexistant, payer un tel prix pour du riz c'est inadmissible.. je suis pourtant une cliente régulière..
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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